Круглосуточный телефон аварийно-диспетчерской службы
8 (800) -00-40-09 — единый федеральный номер (бесплатно со всех операторов РФ).
8 (3846) -9-99-99 — местный многофункциональный кол-центр Прокопьевского филиала.
Участок районной сети «Прокопьевск-Ленина»
Адрес офиса: улица Ленина, 12, г. Прокопьевск, Кемеровская обл., 653000
- Телефон диспетчера/дежурной смены: 8 (3846) -9-00-12 (круглосуточно)
- Факс: 8 (3846) -9-00-20
- Электронная почта: lenina213@kuzbassenergosbyt.ru
Дополнительные телефоны
- Информационно-справочная служба: 8 (3846) -9-00-11 (пн–пт 08:00–17:00)
- Бухгалтерия (вопросы начислений и оплаты): 8 (3846) -9-00-22
- Viber / WhatsApp личный кабинет: +7 (999) -23-45-67 (только сообщения)
График работы клиентского офиса на Ленина, 12
| Понедельник–Пятница | Суббота | Воскресенье |
|---|---|---|
| 08:00–18:00 (без перерыва) | 09:00–16:00 | Выходной |
Как подать заявку без звонка
- Через личный кабинет Кузбассэнергосбыт
- Мобильное приложение «KuzEnergy» (Android/iOS)
- СМС на номер 8 (903) -77-03-26 с текстом: ПРОБЛЕМА [ваш адрес]
Важно: при аварии или загорании вызывайте МЧС 112 сразу после уведомления диспетчера энергосбыта.