Эффективное водоснабжение и водоотведение города невозможно без чётко организованной системы производственных подразделений․
Каждый участок предприятия отвечает за свой уникальный сегмент технологического процесса — от забора воды из источника до возврата
очищенных стоков в окружающую среду․ Ниже приведён подробный обзор всех ключевых отделов и цехов, их функций, а также
актуальные контактные данные для обращений․
Управление технической политикой
Техническая политика формируется службой главного инженера и утверждается генеральным директором и советом директоров․
Её цель — минимизация совокупных издержек при сохранении высокого качества услуг․
- Главный инженер, стратегическое планирование, утверждение технологических регламентов․
- Заместитель главного инженера — оперативное сопровождение и контроль реализации;
Инженерно-технические отделы
2․1 Отдел главного технолога
- Мониторинг мировых технологий водоподготовки и очистки․
- Разработка стандартов управления процессами с минимальными издержками․
- Проведение пилотных испытаний, устранение нестандартных ситуаций․
- Контроль качества сточных вод предприятий города, выставление штрафов за превышение нормативов․
2․2 Отдел главного электромеханика
- Разработка стратегии ремонтов и ТО электромеханического оборудования․
- Мониторинг технического состояния подъемно-транспортных механизмов․
- Аварийное реагирование при сбоях․
2․3 Отдел главного энергетика
- Энергообеспечение и энергосбережение предприятия․
- Составление графиков ТО и ремонта энергооборудования․
- Технологическое присоединение новых потребителей, сопровождение договоров․
- Оформление разрешений на тепло- и электроснабжение․
2․4 Отдел главного метролога
- Обеспечение единства и точности измерений․
- Калибровка средств измерений и эталонов․
- Анализ аварийных сбоев измерительных систем․
Производственно-комплексные отделы
3․1 Технический отдел
- Инвестиционная программа развития сетей водоснабжения и водоотведения г․ Новокузнецка․
- Выдача технических условий на подключение/реконструкцию объектов․
- Согласование проектной документации, разрешительной документации․
3․2 Производственный отдел
- Формирование и контроль годовой производственной программы․
- Экологическое законодательство: сопровождение проверок, исполнение предписаний․
- Взаимодействие с администрацией города и населением по вопросам водоснабжения и благоустройства․
Оперативные и диспетчерские службы
4․1 Участок гидравлических режимов и мониторинга (УГРиМ)
- Гидравлические расчёты, математическое моделирование сети «Гидрограф»․
- Поиск скрытых утечек, манометрические съёмки․
- Оптимизация работы сетей для минимальных потерь и перебоев․
- Оперативное реагирование на жалобы абонентов․
4․2 Центральная диспетчерская служба
- Круглосуточный контроль параметров водоснабжения и водоотведения․
- Взаимодействие с городскими службами при авариях․
- Оповещение абонентов об отключениях воды (плановых и аварийных)․
- Приём телефонограмм и жалот населения․
Цеха водоснабжения и очистки
5․1 Драгунский цех водоснабжения
- Забор и очистка воды из источника до нормативного качества․
- Контроль качества на всех этапах․
- Участие в испытаниях новых технологий очистки․
5․2 Левобережный цех водоснабжения
Аналогичные функции Драгунского цеха на левом берегу города․
5․3 Цех насосных станций и сетей
- Бесперебойная подача питьевой воды потребителям․
- Транспортировка стоков к очистным сооружениям․
- ТО резервуаров чистой воды, колодцев, насосных станций․
5․4 Цех очистных сооружений канализации
- Приём бытовых и промышленных стоков․
- Механическая и биологическая очистка до нормативов․
- Обезвоживание и хранение осадка с соблюдением экологических требований․
Специализированные и ремонтные службы
6․1 Участок подводно-технических работ
- Осмотр и чистка водозаборных емкостей и инфильтрационных бассейнов без остановки․
- Ремонт аэрационных систем в аэротенках без опорожнения․
- Подводные видеосъёмки скважин до 100 м․
- Заведение пневмопробок в канализационные трубопроводы․
6․2 Цех по ремонту электромеханического оборудования
- Монтаж, ТО и текущий ремонт электрического и механического оборудования․
- Испытания и наладка оборудования; безопасная эксплуатация хлорного оборудования․
- Оперативные переключения на электрических и технологических сетях․
Контакты для обращений
Ниже приведён сводный список телефонов и электронных адресов, куда можно обратиться по вопросам водоснабжения,
водоотведения, аварий и предоставления технических условий․
- Центральная диспетчерская служба (круглосуточно)
- Телефон: +7 (3843) -7-73-33
- E-mail: disp@vdk․ru
- Отдел по работе с абонентами
- Телефон: +7 (3843) -7-73-32
- E-mail: abonent@vdk․ru
- Адрес: г․ Новокузнецк, ул․ Кирова, 31, каб․ 105
- Технический отдел (подключение, проекты, технические условия)
- Телефон: +7 (3843) -7-73-45
- E-mail: tech@vdk․ru
- Отдел главного энергетика (энергоснабжение, технологическое присоединение)
- Телефон: +7 (3843) -7-73-50
- E-mail: energy@vdk․ru
- Служба контроля качества воды
- Телефон: +7 (3843) -7-73-60
- E-mail: lab@vdk․ru
- Единая справочная служба
- Телефон: ###-###-#### (звонок бесплатный)
- WhatsApp / Telegram: +7 (3843) -77-333
Все контакты актуальны на ․ Рекомендуем уточнять данные на официальном сайте
www․vdk․ru в разделе «Контакты»․