Производственное отделение региональных электрических сетей (РЭС) компании Ростовэнерго‚ филиал «Ювэс»‚ осуществляет
обслуживание электроэнергетических сетей в Сальском районе. Здесь решаются вопросы технического обслуживания‚
подключения новых потребителей‚ устранения аварий и предоставления справочной информации.

Что делает отделение?

• Подключение новых абонентов к электросетям.
• Контроль и регулирование напряжения‚ устранение низковольтных проблем.
• Экстренное реагирование на аварийные отключения и их быстрый ремонт.
• Выпуск и контроль технической документации‚ проведение профилактических осмотров.
• Консультации населения по вопросам тарифов‚ оплаты и энергосбережения.

Самое главное помнить‚ что

Работа отделения регулируется графиком‚ но в случае аварийных ситуаций сотрудники могут выезжать
в любое время суток. Поэтому при возникновении экстренных проблем (отключение электроэнергии‚
короткое замыкание‚ подозрение на перегрузку) необходимо сразу звонить по горячей линии.

Очень важно

Проверять актуальность контактных данных перед обращением. Некоторые справочники могут содержать
устаревшую информацию. Ниже указаны проверенные телефоны и часы приёма‚ которые подтверждены
официальными источниками (яндекс‑карты‚ справочники регионов‚ сайт web‑org.ru) на дату .

Контакты для обращений

Основные телефоны

• 7 (86372) -‑08‑53 – основной справочный номер‚ работает в будние дни с 08:00 до 17:00.
• 7 (86372) -‑08‑77 – дополнительный номер‚ принимающий звонки в те же часы.
• 7 (86372) -‑09‑42 – телефон для технических вопросов и подачи заявок на ремонт.

Телефоны технической службы (аварийные вызовы)

• 7 (86372) -‑00‑16 – горячая линия для экстренных отключений и аварийных ситуаций.
• 7 (86372) -‑00‑53 – альтернативный номер аварийной службы.
• 7 (86372) -‑03‑54 – телефон для оперативного реагирования в случае стихийных бедствий.

Адреса отделения

1. Главный офис: ул. Первомайская‚ 2‚ г. Сальск‚ Ростовская область‚ 345900.
2. Дополнительные сервисные пункты (приём заявок и выдача справок):
   • ул; Кирова‚ 2‚ Сальск
   • Кузнечная ул.‚ 102А‚ Сальск
   • Волгоградская ул.‚ 26‚ Сальск
   • Привокзальная ул.‚ Сальск
   • ул. Скирды‚ 18‚ Сальск
   • ул. Дзержинского‚ 43‚ Сальск

Режим работы

Пн‑Пт: 08:00 – 12:00 и 13:00 – 17:00 (перерыв на обед с 12:00 до 13:00).
В выходные и праздничные дни отделение закрыто‚ но аварийные службы работают круглосуточно.

Как оформить заявку?

1. Позвоните на один из основных телефонов (5‑08‑53/5‑08‑77) в рабочее время.
2. Уточните адрес‚ номер фасада‚ тип проблемы (отключение‚ низкое напряжение‚ шум в сети и т.д.).
3. Оператор зарегистрирует заявку и передаст её в техническую службу.
4. Техник приедет в течение 24 часов (в зависимости от срочности) и выполнит ремонт.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать текущие тарифы на электроэнергию?

Тарифы публикуются на официальном сайте Ростовэнерго и в мобильном приложении «Мой Ростовэнерго». По телефону справочной службы можно получить актуальную информацию.

Можно ли оплатить счёт онлайн?

Да. Приём платежей осуществляется через личный кабинет на сайте Ростовэнерго‚ а также через банковские приложения и терминалы самообслуживания.

Куда обращаться в случае споров по начислениям?

Сначала свяжитесь с отделом клиентского сервиса по телефону 8 (800) -75‑22‑61. При отсутствии решения – подайте жалобу в Роскомнадзор или в судебные органы.

Отзывы клиентов (срез за 2024‑2025 гг.)

• Положительный: «Проблему с низким напряжением устранили в течение часа‚ благодарю за быструю реакцию».
• Отрицательный: «Сотрудники иногда грубят‚ начальство не всегда присутствует в офисе».
• Средний: «Работа в плохую погоду затруднена‚ но в целом отделение справляется с задачами».

Контактные данные в удобном виде

Как добраться

Главный офис находится в центре Сальска‚ в пяти‑минутной ходьбе от железнодорожного вокзала.
Автобусы №12‚ №24 и маршрутки «Сальск‑Торговый» делают остановку у Первомайской улицы.
Для автолюбителей предусмотрена парковка у входа в здание (парковочные места охраняются).

Информация актуальна на 24 марта 2026 года. Источники: Яндекс‑Карты‚ справочники регионов‚ web‑org.ru‚ официальные публикации Ростовэнерго.