Ниже вы найдёте всё, что нужно знать о деятельности, ассортименте и контактных данных компании, а также пошаговые инструкции, куда обращаться в разных жизненных ситуациях — от заказа опта до написания жалобы.
Кратко о компании
- Официальное наименование: Общество с ограниченной ответственностью «Производственная компания «Обнинские молочные продукты».
- Год основания: 1998 (28 лет успешной работы на рынке).
- Генеральный директор: Власов Алексей Алексеевич.
- Главный офис: Россия, 249032, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 127, офис 502.
- Основные бренды: «Бурёнкино» и «Пчелка».
Где и как производится продукция
Компания владеет двумя собственными молочными площадками в деревнях Калужской области. Производственные линии полностью закрытого цикла: от приёма сырого молока до фасовки готовой продукции под собственными и частными торговыми марками крупнейших федеральных сетей.
Полный ассортимент
Молочные и кисломолочные продукты «Бурёнкино»
- Молоко пастеризованное: 1,5 %, 2,5 %, 3,2 %, 3,6 % (ПЭТ и плёнка).
- Кефир: 1 % и 3,2 % (ПЭТ и плёнка).
- Сметана: 200 г и 400 г, жирность 15 % и 20 %.
- Творог: обезжиренный 0 %, классический 5 %, жирный 9 %.
- Творожная масса: ваниль, изюм.
Глазированные сырки и десерты «Пчелка»
- Глазированный сырок: ваниль, шоколад (вес 40 г).
- Десерты: различные вкусы, сезонные новинки.
Как купить оптом или стать дилером
Компания активно развивает оптовое направление и работает c дистрибьюторами по всей России. Чтобы получить прайс-лист и условия поставок:
- Напишите на e-mail: sales@obmoloko.ru
- Позвоните: +7 (495) -05-49-93 (многоканальный).
- Укажите в теме письма «Запрос оптового прайса» и обязательно приложите карточку компании-покупателя.
Контакты для обращений
Ниже собраны все актуальные каналы связи и чётко описано, куда обращаться в зависимости от вашего запроса.
Общий call-центр
- Телефон: +7 (495) -05-49-93
- График работы: Пн–Пт 08:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (по московскому времени).
- Эл. почта: info@obmoloko.ru
Отдел продаж (опт / дистрибуция)
- Контактное лицо: Цепелева Надежда
- E-mail: sales@obmoloko.ru
- Телефон/мессенджеры (WhatsApp/Telegram): +7 (495) -05-49-93 доб. 204
Служба качества и претензии
Если вы нашли брак, у вас претензия к весу, сроку годности или вкусу:
- Сфотографируйте упаковку и штрих-код с датой выпуска.
- Опишите проблему в свободной форме и отправьте письмо на qa@obmoloko.ru
- В теме письма укажите «Жалоба № (дата)».
- Ответ по регламенту приходит в течение 3 рабочих дней.
Социальные сети и мессенджеры
- Telegram-канал новинок: https://t.me/obmoloko_news
- Instagram: @obmoloko.ru
- ВКонтакте: vk.com/obmoloko
Почтовый и юридический адрес
ООО «ПК Обнинские молочные продукты»
Юр./почт. адрес: 249032, Россия, Калужская обл., г. Обнинск, ул. Курчатова, д. 127, офис 502.
ИНН 4025043124 | КПП 402501001 | ОГРН 1024001530960
Важные телефоны «на всякий случай»
| Что случилось | Куда звонить | Контакт |
|---|---|---|
| Нужно оперативно заказать крупную партию | Отдел продаж | +7 (495) -05-49-93 доб. 204 |
| Брак / просрочка / несоответствие веса | Служба качества | qa@obmoloko.ru |
| Жалоба на работу магазина-партнёра | Клиентская служба | info@obmoloko.ru |
| PR, СМИ, партнёрские проекты | PR-отдел | pr@obmoloko.ru |
Полезные советы
- Проверяйте дату изготовления — она указана на каждой упаковке в формате ДД.ММ.ГГ.
- Вес глазированных сырков может отличаться ±2 г из-за технологических допусков. При сомнениях просите весовой контроль в торговой точке.
- Храните чеки, они ускорят решение рекламаций.
Главное: ваше обращение в любом случае будет рассмотрено. Придерживайтесь указанных каналов, и вы получите оперативный и доброжелательный ответ от команды «Обнинские молочные продукты».