Реновация жилищного фонда столицы — один из крупнейших градостроительных проектов России․ Приём заявок‚ отслеживание очереди и получение консультации возможны только через официальный сайт правительства Москвы․ Ниже — подробный гид по цифровым сервисам‚ инстанциям и контактам‚ куда можно обратиться по вопросам расселения и получения новой квартиры․
Главный портал: mos․ru
- Адрес: https://www․mos․ru/renovation
- Что найдёте: интерактивная карта сносимых и строящихся домов‚ очередь‚ личный кабинет собственника‚ электронная подача заявлений и согласий на участие․
- Личный кабинет: вход через паспортные данные и СМС-код или Госуслуги․ Здесь отображается статус вашего дома‚ запланированное время переселения‚ площадь и планировка выдаваемой квартиры․
Горячие линии и телефоны
- Единая справочная служба Правительства Москвы
- 8 (495) -77-77-77
- Режим работы: круглосуточно‚ включая выходные и праздники․
- «Моя Москва» — мобильное приложение
- Встроенный чат со специалистом реновации․
- Push-уведомления о переезде и ключах․
- Центр «Госуслуг Москвы»
- 8 (495) -20-20-20
- Консультации по оформлению электронной подписи‚ замене правоустанавливающих документов на новую квартиру․
Районные отделы реновации
Каждый округ столицы закреплён за районным отделом департамента градостроительной политики․ Там вы можете:
- подать бумажное заявление‚ если не пользуетесь интернетом;
- ознакомиться с проектом планировки вашей новой квартиры;
- получить справку о временном жилье во время строительства․
Контактные центры по округам
| Округ | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Северный АО | ул․ Академика Королёва‚ д․ 1‚ каб․ 212 | +7 (495) -88-12-34 |
| Западный АО | ул․ Кременчугская‚ д․ 11‚ офис 15 | +7 (495) -33-55-77 |
| Восточный АО | ш․ Энтузиастов‚ д․ 55‚ подъезд 3 | +7 (495) -69-88-00 |
| Юго-Западный АО | пр-т Вернадского‚ д․ 39‚ эт․ 5 | +7 (495) -30-11-22 |
Электронные сервисы для ускоренной подачи документов
«Реновация․ Личный кабинет собственника»
Раздел «Сервисы» → «Онлайн-заявление» позволяет:
- отправить скан-копии правоустанавливающих документов;
- выбрать этаж и планировку будущей квартиры (если предоставляется несколько вариантов);
- получить QR-код для быстрого прохода на заселение․
Сервис «Госуслуги․РФ»
- Войдите через подтверждённую учётную запись․
- Найдите услугу «Участие в реновации жилищного фонда г․ Москвы»․
- Заполните форму‚ приложите сканы паспорта и свидетельства․
- Статус заявки приходит в СМС в течение 3 рабочих дней․
Участие в программе: ключевые даты 2024–2026
По данным Мэрии‚ на 24 марта 2026 года:
- полностью завершена реновация в 12 районах (Северный‚ Молжаниновский‚ Коммунарка‚ Старое Крюково‚ Южное Медведково и др․);
- включены 5 новых площадок в Соколиной Горе‚ Черемушках‚ Кунцево‚ Останкинском;
- свыше 18‚6 тыс․ жителей Северного округа уже получили ключи от новых квартир․
Что делать‚ если ваш дом ещё не внесён в программу
- Шаг 1: проверьте дом в реестре на renov․mos․ru‚ указав адрес в строке поиска․
- Шаг 2: если дома нет — соберите подписи жильцов (≥ ⅔ голосов собственников)․
- Шаг 3: подайте коллективное обращение через портал «Наш город» (gorod․mos․ru) или лично в районное Управление ЖКХ․
Бесплатная юридическая помощь
Если возникают споры о площади‚ компенсациях или временном жилье‚ обращайтесь:
- Московская городская коллегия адвокатов — бесплатные консультации по реновации‚ +7 (495) -05-0-505;
- Мосжилинспекция — приёмная по вопросам нарушений сроков переселения‚ +7 (495) -77-77-77‚ кнопка 3;
- Центр правовой поддержки горожан — офлайн-офисы во всех районах‚ запись онлайн через mos․ru․
Самое главное помнить: технический осмотр новой квартиры‚ подписание акта приёма-передачи и оформление права собственности проходят строго по предварительной записи на mos․ru․ Не доверяйте посредникам‚ не платите за «ускорение» очереди — все услуги предоставляются бесплатно․
Удачи в новом доме и счастливого переезда!