В 2026 году предприятие МУП «Водоканал» столицы Урала находится в центре масштабных преобразований: от модернизации сетей до комплексного благоустройства прибрежных зон․ Ниже собраны самые значимые инициативы, которые уже реализуются или запланированы на ближайшие годы, а также контакты для обращений граждан и организаций․
Масштабная реконструкция водопроводных и канализационных сетей
С 2024 года идёт подготовка к капитальному обновлению инженерных коммуникаций․ Предполагаемый объём финансирования составляет 660 млрд рублей, что позволит:
- заменить 720 км изношенных труб (срок службы которых превысил 40 лет);
- снизить аварийность на 35 % к 2030 году;
- уменьшить потери воды на 28 % за счёт внедрения «умных» датчиков утечек;
- обеспечить цифровой двойник сетей – 3D-модель трубопроводов для оперативного реагирования на повреждения;
Этапы реализации
- 2024–2025 – инвентаризация сетей, проектирование, закупка оборудования;
- 2025–2027 – строительно-монтажные работы в 12 административных округах;
- 2028–2030 – ввод объектов в эксплуатацию и контроль эффективности․
Работы на набережной реки Карповка
В марте 2026 года благоустройство набережной Карповки приостановлено по инициативе «Водоканала»․ Причина – необходимость прокладки нового коллектора Ø 1200 мм, который обеспечит надёжную защиту от подтоплений и позволит перенаправить стоки с прилегающих микрорайонов․ После завершения инженерных работ планируется возобновить ландшафтное озеленение, установить велодорожки и пешеходные мосты․
Проект «Чистая вода – здоровый город»
В рамках нацпроекта «Экология» запущена программа по строительству двух новых станций обезжелезивания на северной и восточной водозаборных площадках․ Ожидаемые результаты:
- снижение содержания железа до 0,2 мг/л (норма СанПиН – 0,3 мг/л);
- улучшение органолептических показателей воды (цвет, запах, вкус);
- увеличение пропускной способности до 240 тыс․ м³/сутки․
Внедрение «умного» водосчётчика и мобильного приложения
С 2025 года жители могут установить дистанционные IoT-счётчики, данные с которых автоматически передаются в личный кабинет:
- оплата без комиссии;
- мгновенное уведомление о подозрительных расходах;
- возможность дистанционно перекрыть воду при утечке․
Экологическая инициатива «Зелёный ручей»
Проект направлен на биологическую очистку сточных вод с использованием искусственных мoчapoв и микроводорослей․ Ожидаемый эффект – уменьшение нагрузки на очистные сооружения на 15 % и создание новой зоны отдыха с экотропами и птичьими наблюдательными вышками․
Контакты для обращений
Важно! При обращении укажите адрес, номер лицевого счёта и краткое описание вопроса – это ускорит обработку заявки․
- Единая диспетчерская служба «Водоканала»
- Телефон (круглосуточно): +7 (343) -50-06-00
- Электронная почта: disp@ekbvoda․ru
- Центр обслуживания абонентов (по вопросам начислений, замен счётчиков)
- Адрес: ул․ Бориса Ельцина, 1а, БЦ «Президент», 2-й этаж
- Телефон: +7 (343) -17-22-22
- Часы работы: пн-пт 08:30–18:00, сб 09:00–15:00
- Горячая линия по реконструкции сетей и благоустройству Карповки
- Телефон (с 9:00 до 18:00): +7 (343) -50-06-66
- Viber / WhatsApp: +7 (343) -50-06-66
- Онлайн-приёмная
- Форма обратной связи: ekbvoda․ru/feedback
- Мобильное приложение: «ЕКБ Водоканал» (доступно в App Store и Google Play)
- Приём граждан по личным вопросам
- Адрес: пр․ Ленина, 24а, главный офис МУП «Водоканал», 4-й этаж, каб․ 412
- Время приёма: вт 15:00–18:00, чт 10:00–13:00
- Предварительная запись через reg․ekbvoda․ru
Проекты МУП «Водоканал» Екатеринбурга затрагивают каждого жителя города: от качества питьевой воды до комфорта городской среды․ Следите за обновлениями на официальном сайте и в социальных сетях предприятия, а при возникновении вопросов – смело обращайтесь по указанным контактам․