Компания «Приволжскгаз» является основным поставщиком природного газа в Казани и Республике Татарстан.
В любое время суток горожане могут обратиться к диспетчерской службе для сообщения о запахе газа‚ поломке оборудования или по другим вопросам газоснабжения.
Ниже приведены все актуальные телефоны и адреса‚ по которым можно получить круглосуточную помощь.
Круглосуточный телефон диспетчера
- Единая аварийно-диспетчерская служба: +7 (843) -78-03-03
- Федеральная горячая линия Минэнерго РФ (со всех операторов): 104
- Мобильный короткий номер «Газовой службы»: 104 (бесплатно даже без баланса)
При звонке на любой из указанных номеров необходимо чётко сообщить адрес объекта‚ характер неисправности или запаха газа‚ а также контактный телефон для обратной связи.
Дополнительные контакты «Приволжскгаз» в Казани
Центральный офис
- Адрес: 420111‚ г. Казань‚ ул. Павлюхина‚ д. 93
- Коды для почтовой корреспонденции: 420111‚ Республика Татарстан‚ г. Казань‚ ул. Павлюхина‚ 93
- Телефон справочной: +7 (843) -78-00-00
- Факс: +7 (843) -78-00-01
- E-mail: info@privolzskgaz.tatar
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
Отделение по работе с населением (кассы и оформление договоров)
- Адрес: г. Казань‚ ул. Петербургская‚ д. 30
- Телефон: +7 (843) -78-01-01
- Режим работы: Пн–Сб 8:30–18:00‚ без обеда
Техническая поддержка и запись на обслуживание
- Телефон: +7 (843) -78-01-15
- E-mail: service@privolzskgaz.tatar
- Онлайн-заявка: Личный кабинет потребителя
Как действовать при запахе газа
- Немедленно: отключите все источники открытого огня и электроприборы (не выключайте свет‚ просто вытяните вилки из розеток).
- Проветрите помещение: откройте окна и форточки.
- Позвоните в диспетчерскую: 104 или 278-03-03.
- Сообщите: адрес‚ подъезд‚ квартиру‚ этаж‚ своё имя и контактный телефон.
- Дождитесь аварийной бригады. Не пользуйтесь лифтом и мобильным телефоном в помещении‚ где ощущается запах газа.
Виртуальная приёмная и соцсети
- Сайт компании: https://privolzskgaz.tatar
- VK: vk.com/privolzskgaz
- Telegram-канал: t.me/privolzskgaz_official
- WhatsApp: +7 (843) -78-00-00
Запомните главное: при любой утечке газа звоните 104 или +7 (843) -78-03-03 — круглосуточно и бесплатно.
Все остальные вопросы (договоры‚ оплата‚ замена счётчиков) решаются в офисах «Приволжскгаз» по будням с 8:00 до 17:00.
Храните эти контакты в заметках телефона — они помогут быстро получить помощь и обеспечить безопасность вам и вашим соседям.