Актуальность:
Что такое приложение «ТНС энерго Кубань»
«ТНС энерго Кубань» — официальный мобильный сервис ПАО «ТНС энерго Кубань», который позволяет клиентам в Краснодарском крае контролировать потребление электроэнергии, оплачивать счета, передавать показания счётчиков и получать важные уведомления в режиме 24/7.
Ключевые функции
- Передача показаний. Ввод данных за несколько секунд без СМС и личного кабинета в браузере;
- Оплата онлайн. Оплата картами «Мир», Visa, Mastercard, а также Apple Pay и Google Pay.
- История платежей. Детальная статистика по начислениям и оплатам за 3 года.
- Электронные счета. Push-уведомления о новых квитанциях в день выгрузки.
- Расчёт ожидаемого начисления. Калькулятор по тарифам на 2026 год.
- Добавление нескольких объектов. Учёт квартиры, дома, дачи и гаража в одном аккаунте.
Как установить
- Android: Google Play → в поиске «ТНС энерго Кубань» → «Установить» (требуется Android 7.0+).
- iOS: App Store → «ТНС энерго Кубань» → «Загрузить» (требуется iOS 13.0+).
- QR-код: Отсканируйте код на обратной стороне квитанции или на сайте tnskuban.ru.
Первичная регистрация: пошаговая инструкция
1) Откройте приложение и нажмите «Зарегистрироваться».
2) Введите номер лицевого счёта (10 цифр).
3) Подтвердите номер телефона по SMS-коду.
4) Придумайте PIN-код или используйте биометрию.
5) Дождитесь синхронизации данных (до 60 секунд).
Новшества 2026 года
- Умные прогнозы. ИИ анализирует ваш график потребления и предупреждает о превышении мощности.
- Интеграция с Сбер ID. Вход без пароля через СберБанк Онлайн.
- Оплата QR-кодом в терминалах. Сканирование кода в почтовых отделениях и партнёрских магазинах.
Безопасность и конфиденциальность
• Все операции шифруются по TLS 1.3.
• Биометрическая авторизация не передаёт отпечатки на сервер.
• Платёжные данные хранятся в защищённом хранилище PCI DSS.
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли оплатить за другого человека?
Да. Добавьте его лицевой счёт в раздел «Добавить объект» и оплатите с вашей карты.
Как восстановить доступ при смене номера?
Нажмите «Не могу войти» → «Смена номера» → укажите новый телефон и подтвердите через почту или личное обращение в офис.
Работает ли приложение без интернета?
Можно сохранить показания офлайн; синхронизация произойдёт при подключении к сети.
Как передавать показания счётчиков
1) Зайдите в раздел «Показания».
2) Выберите нужный счётчик.
3) Введите целые и дробные цифры (через точку).
4) Нажмите «Отправить». Система подтвердит успешную передачу push-уведомлением и SMS.
Дополнительные сервисы
- Энергосоветник. Бесплатный онлайн-аудит энергоэффективности квартиры.
- Выгодное время. График ночных и дневных тарифов с напоминаниями.
- Электронная подпись. Подписание актов выполненных работ без визита в офис.
Контакты для обращений
- Круглосуточная поддержка: 8-800-1000-597 (звонок бесплатный по РФ).
- WhatsApp чат: +7 (861) -15-16-16.
- Электронная почта: mobile@tnskuban.ru.
- Личный кабинет на сайте: lk.tnskuban.ru → раздел «Обратная связь».
- Офисы обслуживания: г. Краснодар, ул. Северная, 321 (пн-пт 08:00-18:00), г. Сочи, ул. Пластунская, 25 (пн-пт 08:30-17:30).
Скачайте приложение уже сегодня, чтобы экономить время и всегда быть в курсе своих энергетических расходов!