Бесплатная консультация юриста

+7 (800) 301-07-30

Реклама jurik.ru

Самое главное помнить, что личный кабинет – это единый онлайн‑инструмент, который позволяет абонентам управлять своим газовым обслуживанием без очередей, 24 часа в сутки и 365 дней в году.

Что такое личный кабинет?

Личный кабинет (веб‑версия и мобильное приложение «МойГаз») – это персональная страница абонента, где собраны все сервисы Газпром межрегионгаз Краснодар:

Оплата за газ, в т.ч. без регистрации;
Передача показаний счётчиков онлайн;
Получение электронных квитанций и актов выполненных работ;
Запись на приём в центр обслуживания;
Оценка качества услуг и отправка обратной связи;
Доступ к договору технического обслуживания и сведениям о задолженности.

Как начать пользоваться?

Регистрация

Перейдите на официальный сайт компании Газпром межрегионгаз Краснодар или скачайте приложение «МойГаз» из Google Play / App Store. Для регистрации понадобится:

Электронная почта или номер мобильного телефона, указанные в договоре.
Личный номер лицевого счёта (можно узнать в последней квитанции).
Пароль, который будет использован для входа.

После ввода данных вам придёт SMS‑код подтверждения – введите его и завершите процесс.

Первичный вход и настройка профиля

Заполните обязательные поля: ФИО, адрес, номер ИНН (если есть).
Подтвердите согласие на обработку персональных данных (см. раздел «Политика конфиденциальности»).
Прикрепите копию договора на техническое обслуживание – без него возможны отключения.

Основные функции личного кабинета

Оплата газа

В разделе «Платёжные сервисы» доступны несколько способов:

Онлайн‑оплата банковскими картами;
Перевод через газ‑pay без регистрации;
Оплата через банковские приложения (Газпромбанк, Сбербанк и др.).

Передача показаний счётчика

Кнопка «Сообщить показания счётчика» открывает форму ввода текущих показаний. После отправки вы получите подтверждающее сообщение на e‑mail и в личный кабинет.

Электронная квитанция

Для получения квитанций без бумаги включите опцию «Согласие на электронную квитанцию» здесь. Квитанцию можно скачать в любой момент из раздела «История платежей».

Запись на приём в центр обслуживания

В разделе «Участки» (см. ниже) выберите ближайший к вам офис и запишитесь на приём через форму «Записаться онлайн». Это экономит время и избавляет от очередей.

Оценка качества услуг

Регулярно заполняйте опрос «Оценка качества услуг». Ваше мнение помогает улучшать сервис.

Контакты для обращения

Если возникли вопросы, используйте один из способов ниже. Все контакты официальные и актуальны на 23 марта 2026 г.

Горячая линия (круглосуточно): +7 (861) -23‑45‑67

Помогает решить вопросы по оплате, передаче показаний и техническому обслуживанию.
Электронная почта: krasnodarrg@krk-rg.ru

Для письменных запросов, получения копий договоров и уточнения условий;
Согласие на электронную квитанцию: https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/epd/

Подключите e‑квитанцию и получайте документы в PDF‑формате.
Сообщить показания счётчика: https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/fizicheskim-litsam/soobshchit-pokazaniya-schetchika/

Форма онлайн‑отправки показаний.
Оплатить без регистрации: https://gaz-pay.abr.ru/

Удобный сервис для единоразовой оплаты;
Платёжные сервисы: https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/fizicheskim-litsam/platezhnye-servisy/

Список доступных банков и платёжных систем.
Обратная связь (вопрос‑ответ): https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/vopros-otvet/
Форма для отправки предложений и жалоб.
Участки по работе с потребителями газа: https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/kontakty/uchastki-po-rabote-s-potrebitelyami-gaza/

Список адресов и телефонов офисов в каждом муниципалитете Краснодарского края.
Оценка качества услуг (поп-ап): https://xn--80aahf2akkincfh.xn--p1ai/#ocenka-popup

Заполните короткую форму, чтобы помочь улучшить сервис.

Почему стоит пользоваться личным кабинетом?

Экономия времени. Нет необходимости стоять в очередях в офисах.
Прозрачность. Все начисления, платежи и показания видны в реальном времени.
Контроль задолженности. При появлении долга система автоматически отправит SMS‑уведомление, а в личном кабинете будет отображён график погашения.
Безопасность. Данные передаются по зашифрованному каналу HTTPS, а доступ к аккаунту защищён двухфакторной аутентификацией (SMS‑код).
Гибкость платежей. Можно оплатить частично, выбрать автоплатеж или воспользоваться «Оплатой без регистрации».

Важные напоминания

Очень важно помнить, что в случае отсутствия договора на техническое обслуживание или наличия задолженности более 30 дней, компания может отключить газоснабжение. На текущий момент в Краснодарском крае более 17 900 жителей уже отключены из‑за долгов.

Чтобы избежать отключения, рекомендуется:

Регулярно проверять баланс в личном кабинете.
Своевременно передавать показания счётчика.
Подключать автоплатёж или планировать оплату заранее.
Контактировать с ближайшим участком, если возникли финансовые трудности – возможно оформление рассрочки.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль?

На странице входа нажмите «Забыли пароль?», введите e‑mail или телефон, полученный код подтверждения, задайте новый пароль и подтвердите.

Можно ли пользоваться приложением без регистрации?

Да. Для одноразовой оплаты можно воспользоваться сервисом gaz‑pay. Однако без личного кабинета вы не сможете передавать показания и получать электронные квитанции.

Как проверить, есть ли у меня договор на техническое обслуживание?

В личном кабинете в разделе «Документы» найдите файл «Договор Технического Обслуживания». Если его нет – обратитесь в ближайший участок и оформите договор.

Что делать, если система не принимает мой платёж?

Проверьте корректность введённых реквизитов.
Убедитесь, что на карте достаточно средств.
Попробуйте другой способ оплаты (банковская карта, электронный кошелёк).
Если ошибка сохраняется – позвоните в горячую линию.

Личный кабинет и мобильное приложение «МойГаз» – это современный, удобный и надёжный способ управления своим газовым обслуживанием. С их помощью вы сможете избежать очередей, контролировать финансы и поддерживать связь с компанией в любой момент.

Не откладывайте: зарегистрируйтесь уже сегодня, проверьте состояние своего лицевого счёта и настройте автоплатёж, чтобы в холодный период года ваш дом был тёплым и безопасным.