Мобильное приложение «Газпром межрегионгаз Калуга» – это современный цифровой сервис, который позволяет жителям Калужской области в пару кликов оплачивать газ, передавать показания счётчиков, отслеживать начисления и получать актуальные новости компании. Ниже вы найдёте подробную инструкцию по установке, регистрации и использованию функций приложения, а также актуальные контакты службы поддержки.
Установка и первый запуск
- Android: откройте Google Play → Поиск → «Газпром МРГ Калуга» → Установить.
- iOS: откройте App Store → Поиск → «Газпром МРГ Калуга» → Загрузить.
- После установки запустите приложение и нажмите «Создать аккаунт».
- Введите номер лицевого счёта (10 цифр) из последней квитанции и номер мобильного телефона.
- В течение 1 минуты придёт SMS-код – введите его для завершения регистрации.
Личный кабинет – основные разделы
Главный экран
- Баланс – текущая задолженность или переплата.
- Последнее начисление – сумма и период.
- Быстрые кнопки: «Передать показания», «Оплатить», «История платежей».
Передача показаний
- Нажмите «Передать показания».
- Введите текущие значения счётчика (в куб. м).
- Подтвердите отправку – данные поступают в биллинг в течение 15 минут.
Оплата
- Выберите «Оплатить» → укажите сумму или оплатите рекомендованный платёж.
- Способы оплаты: банковская карта (Visa, MasterCard, Мир), Apple Pay, Google Pay, СБП.
- Чек приходит на e-mail и сохраняется в истории приложения.
История и аналитика
Раздел «Статистика» строит график потребления газа за 12 месяцев и показывает среднемесячный расход, что помогает экономить ресурсы.
Полезные функции «вне квитанции»
- Push-уведомления: о дате снятия показаний, о задолженности, о технических работах.
- QR-сканер квитанций: отсканируйте штрих-код на бумажной квитанции – данные автоматически подставятся.
- Мультидом: добавьте несколько объектов (дача, квартира, гараж) и управляйте ими из одного аккаунта.
- Онлайн-заявка на техподдержку: фото/видео неисправностей можно прикладывать прямо из мессенджеров.
Вопросы безопасности
Все платежи проходят через серверы АО «Газпром банк» и защищены протоколом 3-D Secure. Приложение не хранит номера карт – данные шифруются в защищённом хранилище платёжной системы.
Технические требования
- Android 7.0 и выше / iOS 12;0 и выше.
- Объём памяти: 45 МБ (Android) / 85 МБ (iOS).
- Обязательное наличие доступа в интернет.
Частые вопросы (FAQ)
- Не приходит SMS-код регистрации.
Убедитесь, что номер введён без 8-ки; попробуйте перезапустить приложение. - Показания не принимаются.
Убедитесь, что значение больше предыдущего не более чем на 1000 м³; при превышении система запросит фото счётчика. - Как вернуть случайно переплаченные средства?
Оформите заявку в разделе «Поддержка → Возврат переплаты»; деньги вернутся на карту в течение 3–5 рабочих дней.
Контакты службы поддержки
Круглосуточный контакт-центр:
- Телефон: 8 (800) -77-77-17 (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram: +7 (910) -23-45-67
- E-mail: mobile@kaluga.gazprom.ru
Дополнительные каналы:
- Официальный сайт: www.gazprom.ru/kaluga
- Личный кабинет в браузере: lk.kaluga.gazprom.ru
- Горячая линия по качеству газа и авариям: 104 (со всех операторов)
- Приёмная компании в Калуге: 248000, г. Калуга, ул. Московская, д. 3, офис 14 (пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00)
- Соцсети:
- ВКонтакте
- Telegram-канал
Планы на 2025–2030 годы
По данным пресс-службы (10 февраля 2026 г.), компания полностью выполнила план 2025 года по установке «умных» газовых счётчиков, охватив более 95 % потребителей Калужской области. До 2030 года планируется:
- оснащение 100 % потребителей интеллектуальными приборами учёта;
- внедрение двустороннего канала связи «счётчик-мобильное приложение» для автоматической передачи данных;
- запуск функции прогнозирования расхода газа с помощью ИИ, что позволит формировать индивидуальные рекомендации по экономии.
Обновлено 24 марта 2026 г. Следите за новостями в приложении и в официальных соцсетях «Газпром межрегионгаз Калуга».