«Энергосбыт Плюс», официальное мобильное приложение энергосбытовой компании, предназначенное для
дистанционного взаимодействия абонентов с поставщиком электроэнергии. Версия для iPhone (iOS 13.0 и выше)
доступна бесплатно в App Store и сочетает в себе скорость, безопасность и удобный интерфейс, привычный для
пользователей экосистемы Apple.

Ключевые возможности

1. Передача показаний счётчиков, в один клик, без СМС и звонков.
2. Оплата электроэнергии через Apple Pay, банковскую карту или электронный кошелёк.
3. История платежей и показаний — полный архив за 36 месяцев.
4. Push-уведомления об акциях, долгах и плановых отключениях.
5. QR-сканер счётчиков — считывает данные с цифрового или штрихкода.
6. Дашборд расходов, графики и диаграммы для анализа энергопотребления.

Установка и первый запуск

Как установить

• Откройте App Store на iPhone.
• В строке поиска введите «Энергосбыт Плюс».
• Нажмите «Получить» и подтвердите загрузку Touch ID / Face ID.
• Дождитесь окончания установки и нажмите «Открыть».

Регистрация

1. Разрешите приложению отправлять уведомления.
2. Укажите 10-значный лицевой счёт (находится на квитанции).
3. Придумайте пароль и привяжите номер мобильного телефона для восстановления доступа.
4. Подтвердите регистрацию кодом из СМС.

Пошаговые инструкции по основным операциям

Как передать показания счётчика

Шаг 1. На главном экране нажмите «Показания».
Шаг 2. Отсканируйте QR-код или введите цифры вручную.
Шаг 3. Нажмите «Отправить». Система мгновенно примет данные и покажет сумму к оплате.

Как оплатить счёт

1. В разделе «Оплата» выберите нужный лицевой счёт.
2. Убедитесь в корректности суммы (она подгружается автоматически).
3. Выберите способ оплаты: Apple Pay, карта Visa/MasterCard, «Сбербанк Онлайн».
4. Подтвердите платёж Face ID/Touch ID.
5. После успешной транзакции сохраните чек в Файлы или отправьте на e-mail.

Советы по безопасности и экономии

• Face ID/Touch ID. Включите биометрическую авторизацию в «Настройках» → «Безопасность».
• Автоплатёж. Подключите регулярное списание, чтобы избежать просрочки.
• Эконом-режим. Включите оповещения «Превышение нормы», чтобы контролировать расход.
• Резервная копия. Делайте экспорт данных в iCloud — при смене устройства всё восстановится.

Частые вопросы (FAQ)

Почему не приходят push-уведомления?

Проверьте: «Настройки iPhone → Уведомления → Энергосбыт Плюс» — разрешите уведомления и звуки.

Можно ли добавить несколько лицевых счетов?

Да. В «Профиль → Добавить счёт» введите новый номер. До 10 счетов в одном профиле.

Как удалить кэш приложения?

«Профиль → Служебные настройки → Очистить кэш» — освободится до 150 МБ.

Обратная связь и контакты

Если возникли вопросы, ошибки, или нужна помощь, используйте удобный канал связи:

• Круглосуточный контакт-центр:
  ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ).
• E-mail поддержка:
  support@esplus.ru, ответ в течение 24 часов.
• Онлайн-чат:
  В приложении «Помощь → Чат с оператором» (в рабочее время: 8:00–20:00 МСК).
• Telegram-бот:
  @ESPlus_bot — быстрая проверка долгов и передача показаний.
• Приёмные абонентских отделов:
  Поиск ближайшего офиса в разделе «Контакты → На карте» внутри приложения.

Приложение «Энергосбыт Плюс» на iPhone экономит время, повышает контроль над расходами и делает взаимодействие с
энергоснабжающей организацией максимально прозрачным. Установите уже сегодня, чтобы перестать стоять в очередях и
начать экономить электроэнергию вместе с умными технологиями!