Как установить, настроить и эффективно пользоваться официальным мобильным приложением ОАО «Белгородэнерго-Сбыт».
Актуально на 24 марта 2026 г.
Что такое приложение «Белгородэнерго»?
Это официальный сервис от ОАО «Белгородэнерго-Сбыт», который позволяет:
- передавать показания приборов учёта;
- оплачивать электроэнергию без комиссии;
- строить графики потребления;
- отправлять фото счётчиков;
- получать push-уведомления об отключениях и долгах.
Где скачать
2.1 Смартфоны и планшеты Android
- Google Play: BelgorodEnergo – Google Play
- Для Huawei без GMS: AppGallery → найти «Белгородэнерго» → «Установить».
- APK-файл: Прямая ссылка на сайте компании.
2.2 iPhone / iPad
- App Store: BelgorodEnergo – App Store.
Системные требования (март 2026)
| Платформа | Минимальная версия ОС | Размер установщика |
|---|---|---|
| Android | 7.0 (API 24) | ≈ 22 МБ |
| iOS | 14.0 | ≈ 48 МБ |
Регистрация и первый вход
4.1 Способы регистрации
- Личный кабинет на сайте belelektro.ru – введите номер лицевого счёта и пароль из последней квитанции.
- Госуслуги – быстрый вход через ЕСИА (требуется подтверждённая учётная запись).
- ЭЦП/КЭП – для юридических лиц и ИП.
4.2 Связать счётчики
После регистрации нажмите «Добавить объект» → введите:
- 10-значный номер лицевого счёта;
- заводской номер счётчика (указан на табличке).
Основные функции
5.1 Передача показаний
- Откройте вкладку «Счётчики».
- Выберите нужный счётчик → «Ввести показания».
- Введите текущие значения (целые кВт·ч) → «Отправить».
- Сроки: с 15 по 25 число каждого месяца.
5.2 Оплата
- Карты Visa, Mastercard, Мир без комиссии.
- СБП (Система быстрых платежей) – мгновенно.
- QR-код на квитанции – сканируйте камерой приложения.
5.3 Push-уведомления
Настройте в «Профиль → Уведомления»:
- напоминание о передаче показаний;
- информация о плановых отключениях;
- уведомления о задолженности.
Контакты для обращений
Если возникли вопросы или технические сбои:
- Единая справочная: 8-800-700-77-55 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- WhatsApp / Telegram: +7 (4722) -2-00-00.
- Email поддержки: support@belelektro.ru
- Онлайн-чат: в приложении (вкладка «Поддержка») или на сайте belelektro.ru.
- Личный приём: г. Белгород, ул. Костюкова, 46А, офис 12 (пн-пт 8:00-17:00).
Частые проблемы и решения
7.1 Приложение не загружается из Google Play
Возможен локальный сбой Google Play. Проверьте статус Google Workspace.
Альтернатива: скачайте APK-файл с сайта belelektro.ru/mobileapp/apk.
7.2 Ошибка «Лицевой счёт не найден»
- Проверьте 10-значный номер на квитанции.
- Убедитесь, что счёт зарегистрирован в Белгородской области.
- Если вы новосёл, обратитесь к контакт-центру.
Планы на 2026–2027 годы
- Интеграция с «Госуслугами 2.0» – подача заявлений на технологическое присоединение.
- Голосовой ассистент в приложении (русский, украинский).
- Электронная подпись документов прямо в приложении (проект совместно с Минцифры РФ).
Приложение «Белгородэнерго» экономит время, исключает очереди и делает расчёты за электроэнергию максимально прозрачными. Установите его уже сегодня и оцените удобство!