Самое главное помнить, что приёмная – это официальное подразделение аппарата губернатора, которое
обрабатывает как письменные, так и устные обращения граждан, предприятий и организаций․
Все обращения учитываются в работе исполнительной власти региона и могут стать основанием
для принятия управленческих решений․
Официальный сайт приёмной
Для большинства вопросов удобно использовать официальный портал Правительства Амурской области․ На сайте предусмотрен раздел «Интернет‑приёмная», где можно:
- Заполнить электронную форму обращения․
- Отследить статус уже поданного запроса․
- Скачать образцы писем и заявлений․
- Получить ответы на часто задаваемые вопросы․
Контактные данные приёмной
Ниже перечислены основные способы связи с приёмной губернатора․ Выберите удобный для себя канал․
- Адрес: 675023, г․ Благовещенск, ул․ Ленина, 135 (офис Приёмной аппарата губернатора и правительства)․
- Телефон (горячая линия): +7 (4162) -96‑002 и +7 (4162) -21‑002
- Факс: 37‑62‑51
- E‑mail: secretar1@amurobl․ru (общий почтовый ящик приёмной)․
- Почтовый адрес: 675023, г․ Благовещенск, ул․ Ленина, 135, кабинет 4162․
- Мобильная приёмная (выездная): работает по согласованию, телефон для записи – +7 (4162) -96‑002․
Как оформить обращение через официальный сайт
Пошаговая инструкция:
- Перейдите на главную страницу портала www․amurobl․ru․
- В верхнем меню выберите раздел «Губернатор» → «Приёмная губернатора» или сразу кликните по баннеру «Интернет‑приёмная»․
- Нажмите кнопку «Подать обращение»․
- Заполните обязательные поля: ФИО, контактный телефон, адрес электронной почты, тема обращения и текст сообщения․
- При необходимости прикрепите документы (сканы, фото) – размер файла не должен превышать 5 МБ․
- Подтвердите согласие с обработкой персональных данных и нажмите «Отправить»․ Вы получите автоматическое подтверждение на указанный e‑mail․
- Через 5‑10 рабочих дней вам придёт ответ (по электронной почте или в личный кабинет сайта)․
Виды обращений, которые принимаются
Приёмная рассматривает обращения по широкому спектру вопросов, среди которых:
- Социальные проблемы (жильё, медицине, образованию)․
- Экономическое развитие региона, поддержка бизнеса․
- Экологические и природоохранные вопросы․
- Проблемы в сфере культуры и спорта․
- Вопросы правового характера и защита прав граждан․
- Любые предложения по улучшению работы органов исполнительной власти․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Какой срок рассмотрения обращения? | Стандартный срок – 10 рабочих дней․ В случае необходимости срок может быть продлён, о чём заявителю сообщают․ |
| Можно ли анонимно подать обращение? | Да, но без указания контактных данных ответ будет предоставлен только в публичном виде (через официальный сайт)․ |
| Куда направлять жалобы на действия государственных служащих? | В раздел «Жалобы и предложения» на сайте или по телефону горячей линии․ |
Контакты для срочных вопросов
Если ваш запрос требует немедленного реагирования (чрезвычайные ситуации, угрозы жизни и здоровью), используйте следующие каналы:
- Экстренный телефон приёмной: +7 (4162) -96‑002 (круглосуточно)․
- Служба спасения 112 – в случае угрозы жизни․
- Обращение через социальные сети официальных страниц Правительства Амурской области (ВКонтакте, Одноклассники) – часто отвечают в течение нескольких часов․
Полезные ссылки
- Официальный сайт Правительства Амурской области
- Законодательное Собрание Амурской области
- Карта и контакты приёмной в 2ГИС
Очень важно, чтобы каждый житель Амурской области знал, как правильно оформить своё обращение
и какие каналы доступны для диалога с губернатором․ Официальный сайт приёмной предоставляет
удобный, быстрый и прозрачный способ коммуникации, а телефонные и почтовые контакты позволяют
получить ответ в традиционной форме․
Помните: ваша инициатива может стать тем самым импульсом, который изменит жизнь региона к лучшему․