Важно! Ниже собраны актуальные данные на . Перед обращением рекомендуем перепроверить контакты на официальных сайтах компаний.
Порядок обращения в пресслужбу
- Определите свой город и компанию-владельца сети.
- Подготовьте информацию: ФИО, контактный телефон, краткое описание проблемы или запроса.
- Выберите удобный способ связи (телефон, e-mail, онлайн-форма).
- Ожидайте обратной связи. Среднее время ответа пресс-службы – 1–3 рабочих дня.
Контакты пресс-служб и аварийных служб водоканалов
Одесса, Украина – КП «Инфоксводоканал»
- Аварийная служба: (048) -29-71-09 – круглосуточно
- Пресс-служба / отдел по связям с общественностью:
- Тел.: (048) -29-85-06 (рабочие дни, 9:00–18:00)
- E-mail: press@infoks.od.ua
- Адрес пресс-центра: ул. Канатная, 79, офис 404, г. Одесса, 65048
- Официальный сайт: infoks.od.ua
Екатеринбург, Россия – МУП «Водоканал»
- Диспетчерская служба (аварии): +7 (343) -22-22-70 – 24/7
- Пресс-служба:
- Тел.: +7 (343) -22-22-70, доб. 2-22-70 (внутренний 2270)
- E-mail: press@voda-ekb.ru
- Онлайн-форма: раздел «СМИ и общественность»
- Официальный сайт: voda-ekb.ru
Москва, Россия – ГУП «Мосводосток»
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (495) -57-87-03
- Пресс-центр:
- Тел.: +7 (495) -57-87-03, доб. 1-10
- E-mail: press@mosvodostok.ru
- Адрес: 115184, г. Москва, ул. Малая Ордынка, 31, стр. 1
- Официальный сайт: mosvodostok.ru
Универсальная памятка для СМИ
Если вы журналист и хотите получить официальный комментарий, укажите в письме:
- Название СМИ и ФИО журналиста
- Контактный телефон и e-mail
- Краткое описание запроса и дедлайн
- Формат комментария (письменный/телефонный/видео)
Что делать, если пресс-служба не отвечает?
- Проверьте корректность e-mail и темы письма.
- Повторно отправьте запрос с пометкой «Второе напоминание».
- Позвоните по телефону аварийной службы и попросите перевести на пресс-службу.
- Обратитесь через социальные сети компании (Telegram, Facebook, VK) – там отвечают быстрее.
Самое главное помнить: при любой чрезвычайной ситуации, связанной с водоснабжением или водоотведением, звоните в аварийную службу, а уже затем в пресс-службу. Экономите своё время и ускоряете устранение проблемы!