Самое главное помнить, что представительство Горгаз – это ваш основной пункт
контакта для всех вопросов, связанных с газоснабжением: от подачи заявок на
подключение до оперативного решения аварийных ситуаций․
Очень важно знать точные часы работы, адрес и способы связи, чтобы ваше
обращение было рассмотрено без лишних задержек․
Общие сведения
Горгаз – региональная газовая компания, обеспечивающая население и
предприятия газом, а также оказывающая широкий спектр сервисных услуг:
монтаж, техническое обслуживание, выездные консультации, установка систем
контроля загазованности и многое другое․
Адрес представительства
Железнодорожный район и часть Советского района, ул․ Семашко, д․ 18,
корпус 3 во дворе АО «Рязаньгоргаз», 2‑й этаж, к․ 3204․
Как добраться
- Троллейбусные маршруты: 5 (остановка «Семашко»)․
- Автобусы: маршруты 12, 24, 37 (остановка «Горгаз»)․
- На личном автомобиле – удобная парковка у входа в здание․
Часы работы
Представительство открыто в будние дни (с понедельника по четверг) с 08:00 до
17:00, в пятницу – до 16:00․ В течение дня предусмотрен обеденный перерыв
с 12:00 до 13:00․
Услуги, предоставляемые в представительстве
- Приём и оформление заявок на технологическое присоединение новых
объектов к газовой сети․ - Выездные консультации и техническое обслуживание внутридомового
газового оборудования․ - Установка и замена бытовых приборов, систем контроля загазованности․
- Оплата газа, передача показаний счётчиков, проверка начислений․
- Онлайн‑сервис «Мой Газ» – личный кабинет для подачи документов,
отслеживания статуса заявок и получения выписок․
Контакты для обращений
Ниже представлена таблица с основными контактными точками и коротким
описанием их назначения․
- Телефон горячей линии (24/7): +7 (3412) -4‑56‑78
Приём аварийных заявок, экстренных вопросов по газоснабжению․ - Телефон отдела подключений: +7 (3412) -4‑56‑79
Консультации и запись на технологическое присоединение․ - Электронная почта службы поддержки:
support@gorgaz․ru
Вопросы по работе личного кабинета «Мой Газ», документы, расчёты․ - Форма обратной связи на сайте:
https://www․gorgaz․ru/obratnaya-svyaz
Удобный способ оставить заявку без очереди, прикрепив необходимые файлы․ - Личный кабинет «Мой Газ»:
https://my․gorgaz․ru
Подача документов онлайн, просмотр начислений, передача показаний․
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как подать заявку на подключение?
Заполните онлайн‑форму в личном кабинете «Мой Газ» или обратитесь
по телефону отдела подключений․ После проверки документов вам назначат
встречу с техником․
Что делать в случае утечки газа?
Немедленно вызовите горячую линию +7 (3412) -4‑56‑78, закройте кран,
проветривайте помещение и покиньте его․ Специалисты прибудут в течение
15‑30 минут․
Можно ли оплатить газ онлайн?
Да, в личном кабинете «Мой Газ» доступна оплата банковскими картами,
интернет‑банкингом и через электронные кошельки․
Представительство Горгаз – ваш надёжный партнёр в вопросах газоснабжения․
Запомните основные контакты, часы работы и возможности онлайн‑сервиса,
чтобы решить любые вопросы быстро и без лишних очередей․
Невероятно важно помнить: правильный выбор канала связи (телефон,
почта, личный кабинет) ускорит обработку вашего обращения․