Оглавление

1. Что такое предостережение ГЖИ
2. Пошаговая инструкция: как ответить на предостережение
3. Готовый образец ответа на предостережение 2026
4. Контакты организаций и инстанций для консультаций
5. Топ-5 ошибок УК при работе с ГЖИ
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое предостережение ГЖИ и когда его выдают

Предостережение — это официальный документ, направленный государственной жилищной инспекцией (ГЖИ/ГЖН) управляющей организации в рамках профилактического контроля (ст․ 8․2 ФЗ-294)․

• Цель: предупредить УК о возможном нарушении обязательных требований до наступления врега․
• Основания:
  • данные о готовящемся нарушении (например, плановая замена лифтов без разрешения);
  • наличие признаков нарушений (жалобы жителей, акты ревизий);
  • отсутствие доказательств уже причинённого вреда (иначе сразу выдаётся предписание)․
• Срок ответа: обычно 10–30 календарных дней (указан в самом документе)․

Пошаговая инструкция: как ответить на предостережение

Шаг 1․ Регистрация входящего документа

В течение 1 рабочего дня зарегистрируйте предостережение в журнале входящей корреспондендции, отметьте дату получения и ответственное лицо․

Шаг 2․ Анализ сути предостережения

• Выделите конкретное требование (например, «устранить нарушение правил содержания общего имущества»)․
• Уточните указанные адрес и дату проверки․
• Сверьте с ИНН, ОГРН и юридическим названием вашей организации․

Шаг 3․ Сбор доказательств

1. Копии договоров с подрядчиками, акты выполненных работ․
2. Фото/видеоматериалы, показывающие отсутствие нарушений․
3. Журналы регистрации обращений и заявок жильцов․
4. Приказы и внутренние регламенты УК․

Шаг 4․ Подготовка ответа

Оформите ответ на фирменном бланке с подписью руководителя и печатью․ Обязательно включите:

• наименование УК, ИНН, ОГРН;
• номер и дату предостережения;
• подробный перечень уже принятых мер (если нарушение устранено);
• сроки планируемых мероприятий (если нарушение ещё устраняется);
• ссылки на нормативные акты (Постановление Правительства РФ № 290, ГОСТ 50571․10, и т․ д․)․

Шаг 5․ Отправка и контроль

Отправьте ответ заказным письмом с уведомлением либо через электронную подпись на портале Госуслуги․ Сохраните квитанцию и уведомление о вручении․

Готовый образец ответа на предостережение ГЖИ 2026

В Государственную жилищную инспекцию города Москвы 
от ООО «ЖилКомфортПлюс» 
ИНН 7701234567, ОГРН 1167700012345 
Юр․ адрес: 119330, г․ Москва, ул․ Ленина, д․ 1

Заявление 
о результатах рассмотрения предостережения 
№ 15-ГЖИ/2026 от 

Настоящим сообщаем:
Предостережение № 15-ГЖИ/2026 от получено и зарегистрировано в журнале входящей документации под № Вх-42/2026․
В ходе внутренней проверки установлено, что действительно имелось нарушение: непроведение осмотра кровли в срок до ․
Меры, принятые по устранению нарушения:
 • заключён договор № 14/2026 с ООО «Кровля-Сервис» на проведение осмотра кровли․
 • проведён осмотр кровли, составлен акт № 3/2026․
 • выявленные дефекты устранены, акт приёмки № 4/2026 подписан․
С график регулярных осмотров кровли утвержден приказом № 12-к/2026․
Копии указанных документов прилагаются․
Приложения:
Договор № 14/2026 – 1 л․;
Акт осмотра № 3/2026 – 2 л․;
Акт приёмки № 4/2026 – 1 л․;
Приказ № 12-к/2026 – 1 л․

Генеральный директор ООО «ЖилКомфортПлюс»
Иванов /Иванов И․ И․/
М․ П․

Контакты для обращений и консультаций

• Единая горячая линия ГЖИ РФ
  ☎ ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно)
  Онлайн-приёмная Москвы |
  Санкт-Петербург
• Федеральная служба по надзору в сфере ЖКХ (Госжилнадзор)
  ☎ +7 (495) -70-44-44
  e-mail: info@goszhkh․ru
• Региональные отделения (образец)

  Регион	Телефон	E-mail
  Москва	+7 (495) -20-20-20	mos@gji․gov․ru
  Санкт-Петербург	+7 (812) -76-66-66	help@gji․spb․ru
  Новосибирск	+7 (383) -10-10-10	nsk@gji․ru

• Юридическая поддержка
  «ЖКХ-Юрист» – бесплатные консультации jkh-law․ru
  ☎ ###-###-#### (пн-пт 09:00–18:00)

Топ-5 ошибок управляющих компаний при работе с ГЖИ

1. Игнорирование предостережения․ Считается, что «раз это не предписание, можно не отвечать»․ На практике – повод для внеплановой проверки․
2. Формальный ответ без доказательств․ «Мы всё устранили» без приложенных актов вызывает подозрения․
3. Несоответствие адресата․ Ответ направляют в другое подразделение ГЖИ или забывают указать ИНН․
4. Нарушение сроков․ Даже 1 день просрочки – основание для штрафа до 100 000 ₽․
5. Отсутствие внутреннего аудита․ Не провели собственную проверку до ответа – высок риск повторного предостережения․

Часто задаваемые вопросы

Можно ли не отвечать на предостережение, если нарушение устранили?

Нет․ Даже если всё исправлено, в ответе нужно документально подтвердить факт устранения нарушения․

Как узнать статус проверки после отправки ответа?

В большинстве регионов статус отображается в онлайн-сервисе «Проверки ГЖИ»․ Также можно позвонить по телефону, указанному в предостережении․

Что делать, если ГЖИ всё-таки выдала предписание?

Ознакомьтесь с образцом возражения на предписание, подготовьте возражение в 10-дневный срок и направьте в инспекцию лично или через МФЦ․