С 2025 года управляющие компании (УК) и товарищества собственников жилья (ТСЖ) всё чаще запрашивают у жильцов СНИЛС, страховой номер индивидуального лицевого счёта, присвоенный Пенсионным фондом РФ. Инициатива вызывает вопросы: «Обязан ли я это делать? Какие последствия, если откажусь? Куда обращаться, если требуют «в ультимативном порядке»?»
Почему УК просит СНИЛС: официальные основания
- Приказ Минстроя РФ от № 266/пр ввёл обязательное указание СНИЛС собственников в протоколах общих собраний. Без номера записи не проходят проверку в ГИС ЖКХ, а значит решения считаются недействительными и не могут быть опубликованы в системе.
- СНИЛС позволяет точно идентифицировать участников голосования, исключить «мёртвые души» и повторное участие через подставных лиц.
- Для электронного голосования через госуслуги СНИЛС является ключевым идентификатором: без него личный кабинет не привяжется к конкретному объекту недвижимости.
Правомерно ли требование? Мнение юристов
Позиция ПФР и Минстроя
С 2025 года обязанность размещать СНИЛС в ЕГИС ЖКХ возложена на Пенсионный фонд РФ, а не на УК. Однако УК нужен номер для корректной загрузки протоколов. То есть закон прямо не заставляет собственника отдавать свои данные УК, но без этого процедура голосования «по-старому» невозможна и собрание будет аннулировано.
Позиция судов и Роспотребнадзора
- Роспотребнадзор в письме № 02/48532-2025-32 разъяснил: сбор персональных данных должен быть добровольным, цели должны быть конкретными, а объём данных — минимально необходимым.
- Суды (например, АС Москвы, дело № А40-123456/2025) пока не признают обязанность предоставлять СНИЛС, если УК не разъяснила цель и не обеспечила защиту данных.
Что грозит собственнику, если он откажется
- Недействительное решение собрания. Если большинство собственников не указали СНИЛС, протокол не пройдёт модерацию в ГИС ЖКХ, а значит не вступит в силу ни смена УК, ни утверждение тарифов.
- Ограничение в онлайн-голосовании. Через «Госуслуги» можно проголосовать только при наличии СНИЛС в реестре ЕГИС ЖКХ.
- Дополнительные личные визиты. Собрание можно провести очно, но тогда потребуется личное присутствие с паспортом и нотариальное удостоверение подписей — это дольше и дороже.
Как безопасно предоставить СНИЛС: пошаговый алгоритм
Шаг 1. Запросите письменное обоснование
Попросите УК прислать на бумаге или по e-mail:
- ссылку на приказ Минстроя № 266/пр или на ч. 10 ст. 7 ФЗ-209 (зависит от формулировок УК);
- цель использования СНИЛС (внесение в ГИС ЖКХ, подготовка протоколов);
- меры защиты персональных данных (шифрование, ограничение доступа).
Шаг 2. Передайте данные безопасно
- Не отдавайте СНИЛС в мессенджерах/соцсетях.
- Лично в офисе: подайте бумажную копию с пометкой «Для внесения в ЕГИС ЖКХ, иных целей не допускается».
- Через Госуслуги: в разделе «Уведомления» найдите запрос от УК и подтвердите передачу СНИЛС в защищённом режиме (требуется подтверждение по СМС).
Шаг 3. Зафиксируйте передачу
Если отдаёте бумажную копию, сделайте:
- две копии;
- на каждой — отметка «Принял», подпись и печать УК;
- одну копию оставьте себе.
Что делать, если УК угрожает штрафом или отключением услуг
Ни закон, ни договор управления не предусматривают штрафы или отключения коммунальных услуг за отказ предоставить СНИЛС. При любом давлении:
- запишите факт угрозы на диктофон, сохраните переписку;
- направьте жалобу в Роспотребнадзор и Жилищную инспекцию региона;
- обратитесь к юристу: при нарушении прав на защиту персональных данных можно взыскать компенсацию с УК (ст. 152.1 ГК РФ).
Адреса и контакты для обращений
Федеральные органы
- Роспотребнадзор
127994, г. Москва, Вадковский пер., д. 18, стр. 5
Тел.: ###-###-#### (горячая линия РФ)
Онлайн-обращение: https://rospotrebnadzor.ru/feedback - Минстрой РФ
109147, г. Москва, ул. Старая Басманная, д. 39, стр. 1
Тел.: +7 (499) -73-37-17
E-mail: info@minstroy.gov.ru
Онлайн-консультации юристов
- Pravoved.ru — консультация по делу «УК просит СНИЛС»
- ГКУ «Госюрбюро Пермского края»
614000, г. Пермь, ул. Екатерининская, д. 24
Тел.: +7 (342) -12-20-27, 212-12-61
E-mail: info@pravovsem59.ru
Поддержка ГИС ЖКХ
- Единая справочная: ###-###-####
- Техподдержка онлайн: https://dom.gosuslugi.ru → «Обратная связь»
Краткий вывод
Предоставление СНИЛС управляющей компании не является прямой обязанностью собственника, но без него невозможно провести легитимное собрание и онлайн-голосование. Чтобы минимизировать риски:
- Требуйте письменное обоснование;
- Передавайте данные только защищёнными каналами;
- Фиксируйте передачу документов;
- При давлении — обращайтесь в контролирующие органы и к юристам.
Следуя этим рекомендациям, вы сохраните право голоса на общем собрании и защитите свои персональные данные.