Правобережные электрические сети — это один из ключевых филиалов ПАО «Россети Ленэнерго», обеспечивающий надежное электроснабжение значительной части Санкт-Петербурга и Ленинградской области. В зону ответственности филиала входит Правобережный район города, а также прилегающие территории, где проживают и работают сотни тысяч человек.
Что входит в «Правобережные сети»
- Распределительные сети 0,4–10 кВ – воздушные и кабельные линии, проложенные вдоль улиц, во дворах и промышленных зонах;
- Подстанции 10/0,4 кВ и 35/10 кВ – более 300 объектов, обеспечивающие преобразование и распределение электроэнергии;
- Система диспетчерского управления (СДУ) – современные цифровые комплексы, позволяющие оперативно управлять режимами и минимизировать время отключений;
- Служба аварийно-восстановительных бригад (АВБ) – круглосуточное дежурство, выезды на устранение повреждений.
Контактная информация для обращений
Центр обслуживания клиентов (ЦОК) Правобережного района
Адрес: Санкт-Петербург, ул. Савушкина, д. 119, корп. 3, БЦ «Савушкин»
Режим работы: пн-пт 08:30–20:00, сб 09:00–16:00 (вс, выходной)
Телефон: +7 (812) -33-44-55
E-mail: pravobereg@lenserv.ru
Телефон аварийно-диспетчерской службы
Круглосуточно: +7 (812) -90-02-07 или «04» со стационарного, «104» с мобильного
Единая справочная служба «Россети Ленэнерго»
Телефон: +7 (812) -00-00-04
Сайт: lenserv.ru
Онлайн-чат: доступен на сайте и в мобильном приложении «Ленэнерго»
Личный кабинет и электронные услуги
- Регистрация и вход: lenserv.ru/lk
- Онлайн-заявка на технологическое присоединение
- Передача показаний, оплата счетов, запись на приём к специалисту
Как быстро решить типовые вопросы
- Нет света в квартире? Сначала проверьте автоматы/УЗО в щитке. Если всё в порядке, звоните в диспетчерскую 104.
- Нужно увеличить мощность (15 кВт и выше)? Подайте заявку в личном кабинете или в ЦОК. Срок рассмотрения — до 15 раб. дней.
- Хотите подключить новый дом/дачу? Подготовьте кадастровый паспорт, план расположения объекта и заявление. Консультацию вы получите в ЦОК или по телефону +7 (812) -33-44-55.
- Жалобы и предложения? Отправьте обращение через форму обратной связи на сайте или по адресу: 196105, Санкт-Петербург, Пулковское шоссе, д. 42, ПАО «Россети Ленэнерго».
Онлайн-карта отключений
Чтобы заранее узнать о плановых или аварийных отключениях, воспользуйтесь интерактивной картой на странице: lenserv.ru/outages. Достаточно ввести адрес — вы увидите время, причину и ожидаемое время восстановления.
Важно помнить
Очень важно: при обращении в «Правобережные сети» всегда указывайте точный адрес объекта и контактный телефон. Это позволит оперативно оформить заявку и направить бригаду без задержек.
Если у вас остались вопросы или нужна помощь в заполнении документов, не стесняйтесь обращаться: специалисты «Правобережных сетей» всегда на связи.