Актуально на 23 марта 2026 г․ 16:03 (мск)
Общие положения
Все действия по эксплуатации, капитальному ремонту и реконструкции жилищного фонда регулируются Правилами и нормами технической эксплуатации жилищного фонда (ПНТЭ ЖФ)․ Любые нарушения этих правил влекут за собой административную, а иногда и уголовную ответственность․
Что запрещается делать жильцам и управляющим компаниям
2․1 Внутри квартир/помещений
- Запрещается:
- самовольное перепланирование без согласования;
- снос или повреждение несущих конструкций;
- замена стеклопакетов на окнах без согласования с УК (в т․ч․ при введении новых Правил и норм технической эксплуатации жилищного фонда);
- установка газового оборудования, не соответствующего ГОСТ и СНиП;
- переподключение инженерных сетей без разрешения․
2․2 В подъездах и на фасаде
- Запрещается:
- самостоятельное крепление кондиционеров, спутниковых тарелок и вывесок без проекта и согласования;
- окраска фасада, парадных, лестничных клеток в неутверждённые цвета;
- установка дополнительных блоков почтовых ящиков без технического заключения;
- захламление лестничных клеток и эвакуационных путей․
2․3 В подвале и на крыше
- Запрещается:
- переоборудование подвалов под жилые или коммерческие помещения без капитального ремонта и разрешения надзорных органов;
- самостоятельная герметизация или утепление кровли;
- хранение легковоспламеняющихся и токсичных веществ․
Что запрещается управляющим компаниям и подрядчикам
3․1 Ремонтные и строительные работы
- Использование материалов и технологий, не соответствующих СП 54․13330, СП 60․13330 и СП 118․13330․
- Осуществление капитального ремонта без утверждённого проекта и согласования с органами Госстройнадзора․
- Нарушение сроков ввода объекта после ремонта (в случае просрочки предусмотрены штрафы до 500 000 ₽)․
3․2 Инженерные системы
- Запрещается:
- отключение отопления в зимний период без письменного уведомления жильцов за 7 календарных дней;
- высвобождение стоков в подвалы и лифтовые шахты;
- установка насосов повышения давления без гидравлического расчёта;
- замена лифтового оборудования без акта ввода в эксплуатацию․
Ответственность за нарушения
| Тип нарушения | Размер штрафа (физ․ лица) | Размер штрафа (юр․ лица) | Доп․ меры |
|---|---|---|---|
| Самовольное перепланирование | 2 000 – 5 000 ₽ | 50 000 – 100 000 ₽ | Приведение в первоначальное состояние |
| Установка несертифицированного газового оборудования | 3 000 – 7 000 ₽ | 100 000 – 200 000 ₽ | Отключение газоснабжения до устранения |
| Нарушение правил эксплуатации лифтов | 1 500 – 3 000 ₽ | 30 000 – 80 000 ₽ | Приостановка эксплуатации лифта |
Как узаконить ранее проведённые работы
Если вы уже выполнили перепланировку или установили стеклопакеты, но не оформили документы:
- Соберите техническое заключение БТИ;
- Подайте заявление в МФЦ или через Госуслуги;
- Согласуйте проект с Роспотребнадзором и Госстройнадзором;
- Получите акт ввода объекта в эксплуатацию․
Контакты для обращений
- Единая диспетчерская служба города (по вопросам ЖКХ): +7 (495) -23-45-67
- Госстройнадзор РФ: info@gosstroy․gov․ru
- Госжилинспекция: gzhi․gov․ru
- Горячая линия Роспотребнадзора: 8 (800) -55-54-54
- Консультации по капремонту: www․capremont․ru
- Центр госуслуг «Мои документы»: gosuslugi․ru
Что делать при обнаружении нарушения
Порядок действий:
- Зафиксируйте нарушение: фото/видео + письменное описание․
- Направьте жалобу в управляющую компанию (в течение 3 рабочих дней должен быть ответ)․
- При отсутствии реакции — подайте жалобу в Госжилинспекцию онлайн через Госуслуги․
- Срок рассмотрения, до 30 календарных дней․
Полезные советы
- Всегда храните договор социального найма или правоустанавливающие документы на квартиру — они понадобятся при подаче заявлений․
- Фиксируйте все переписки с УК письменно (e-mail или заказные письма)․
- Для капитального ремонта требуйте у подрядчика паспорт объекта и акт скрытых работ․
Информация предоставлена справочно․ За консультацией по конкретному случаю обращайтесь к квалифицированному юристу или в вышеперечисленные контактные центры․