Актуально на . Документ регулирует порядок управления многоквартирными домами и обязателен к применению всеми ТСЖ, ЖК, управляющими и ресурсоснабжающими организациями РФ.

Кто должен руководствоваться Правилами

• Товарищества собственников жилья (ТСЖ) — при управлении домом без заключения договора с управляющей компанией.
• Жилищно-строительные кооперативы (ЖК/ЖСК).
• Управляющие организации (УО), заключившие договор управления.
• Застройщики, эксплуатирующие дом до передачи его ТСЖ или УО.
• Собственники помещений, осуществляющие непосредственное управление домом.

Что считается «управлением» согласно Постановлению

Это комплекс обязанностей, направленных на:

1. Обеспечение сохранности общего имущества МКД.
2. Выполнение минимального перечня услуг и работ (ПП РФ № 290 от ).
3. Достижение целей, установленных Жилищным кодексом РФ и решениями общего собрания собственников.

Обязательные стандарты управления многоквартирным домом

3.1 Документация и реестры

• Хранение и актуализация всей технической документации на дом (паспорт, планы, акты ввода, схемы инженерных систем, ключи, коды доступа и т. д.).
• Реестр собственников — ведётся в электронном виде с соблюдением 152-ФЗ «О персональных данных».
• Учёт нанимателей и иных пользователей общего имущества.

3.2 Планирование и подготовка решений

• Разработка годового плана содержания и ремонта (для ТСЖ/ЖК).
• Формирование и обоснование сметы расходов с указанием источников финансирования.
• Подготовка предложений по:
  • капитальному ремонту/реконструкции;
  • повышению энергоэффективности;
  • передаче помещений в аренду на конкурсной основе.
• Организация предварительного обсуждения проектов с собственниками.

3.3 Проведение общих собраний

В обязанности управляющей стороны входит:

• Уведомление собственников (в т.ч. через ГИС ЖКХ).
• Ознакомление участников с материалами собрания.
• Регистрация участников и оформление протоколов.
• Доведение решений до всех собственников.

3.4 Организация услуг и работ

• Определение способа оказания услуг.
• Формирование технического задания.
• Конкурсный отбор подрядчиков наиболее выгодных для собственников.
• на содержание и ремонт общего имущества;
• на коммунальные ресурсы (энергоснабжение, водоснабжение, газ и пр.);
• на техническое обслуживание инженерных систем.
• Контроль качества выполненных работ и услуг, ведение претензионной работы.

3.5 Финансовые расчёты

• Начисление платежей за содержание и ремонт, коммунальные услуги.
• Формирование и своевременная рассылка платёжных документов.
• Расчёты с ресурсоснабжающими организациями.
• Взыскание задолженности через претензионно-исковую работу.

3.6 Контроль и раскрытие информации

• Периодическая отчётность перед собственниками (не реже 1 раза в год).
• Размещение сведений в ГИС ЖКХ и на официальном сайте УО/ТСЖ (ПП РФ № 731 от ).
• Обеспечение участия представителей собственников в приёмке работ.
• Приём и обработка обращений граждан.

Перечень услуг и работ по содержанию и ремонту общего имущества

Формируется решением общего собрания исходя из:

1. Минимального перечня (ПП РФ № 290).
2. Особенностей конструкции и технического состояния дома.
3. Климатических и геодезических условий.
4. Дополнительных требований собственников.

Ответственность за нарушение Правил

Несоблюдение требований ПП № 416 влечёт:

• Административные штрафы по ст. 7.21–7.22 КоАП РФ.
• Предписания органов жилищного надзора.
• Иски собственников в суд на возмещение ущерба.
• Отстранение от управления по решению общего собрания или суда.

Как изменялось Постановление

Практическая памятка руководителю ТСЖ

1. Раз в год утвердить перечень услуг и работ на очередном ОСС.
2. Раз в год утвердить годовой план и смету.
3. Квартально проверять качество выполнения работ и услуг.
4. До 1 апреля разместить годовой отчёт на сайте и в ГИС ЖКХ.
5. Ежемесячно направлять платёжки не позднее 1 числа.
6. В течение 3 дней регистрировать обращения собственников.

Контакты для обращений и разъяснений

• Минстрой России — официальные разъяснения по применению ПП № 416:
  https://minstroy.gov.ru
  Тел. горячей линии: ###-###-#### (звонок бесплатный)
• Фонд содействия реформированию ЖКХ
  https://fondgkh.ru
  Тел.: +7 (495) -04-25-25
• Государственная жилищная инспекция Вашего региона
  (адрес и телефон см. на сайте ГИС ЖКХ dom.gosuslugi.ru)
• Единая справочная служба ГИС ЖКХ
  dom.gosuslugi.ru
  Тел.: ###-###-####
• Портал «ЖКХ Контроль», приём жалоб и обращений граждан:
  https://жкх.рф
• Консультации юриста по недвижимости, бесплатно для жителей РФ:
  Тел.: ###-###-####

Важно! При обращении в любой орган иметь при себе:

• копию устава ТСЖ/решение о создании;
• протокол последнего ОСС;
• договор управления (если есть);
• выписку из ЕГРН/ЕГРЮЛ.