КПУП «Гомельводоканал» является главным оператором водоснабжения и водоотведения Гомеля и прилегающих населённых пунктов. Если вам нужно оперативно связаться с абонентским отделом, аварийной службой или диспетчером, ниже собраны все актуальные телефоны, адреса и графики работы на 2026 год.
Основные контакты «Гомельводоканал»
- Адрес центрального офиса: 246050, г; Гомель, ул. Малайчука, 6
- Телефон приёмной: +375 232 35-85-00
- Абонентский отдел: +375 232 35-85-02
- Дополнительный номер: +375 232 35-85-03
- Электронная почта: info@gomelvodokanal.by
- Официальный сайт: www.gomelvodokanal.by
Аварийная и диспетчерская служба
Круглосуточная аварийная служба «Гомельводоканал» принимает заявки по следующим номерам:
- +375 232 35-85-02 – единая диспетчерская (действует 24/7)
- +375 232 507-986 – приёмная управления (в рабочее время)
Важно знать при звонке в аварийку
- Громко и чётко назовите адрес происшествия (улица, дом, подъезд, квартира).
- Кратко опишите характер аварии (прорыв трубы, отсутствие воды, засор и т.д.).
- Оставьте контактный телефон для обратной связи.
График работы офисов
| Отдел | Дни недели | Время работы |
|---|---|---|
| Абонентский отдел | Пн–Пт | 08:00–17:00, обед 12:00–13:00 |
| Кассы оплаты | Пн–Пт | 08:00–17:30, Сб 09:00–15:00 |
| Аварийная служба | Ежедневно | Круглосуточно |
Дополнительные сервисы и услуги
Помимо водоснабжения и водоотведения «Гомельводоканал» оказывает ряд смежных услуг:
- Проектирование, монтаж и ремонт водопровода и канализации
- Аренда спецтехники: самосвалов, экскаваторов, автокранов
- Электромонтажные работы
- Производство металлоизделий: ворота, двери, мангалы, скамейки, столы
Как подключить квартиру к водоснабжению
- Запишитесь на приём в абонентский отдел по телефону +375 232 35-85-02 или через онлайн-форму на сайте.
- Подготовьте пакет документов: паспорт, право собственности/аренды, технический план.
- Получите технические условия и калькуляцию стоимости работ.
- После выполнения монтажа вызовите представителя предприятия для опломбировки счётчиков и заключения договора.
Онлайн-сервисы
- Личный кабинет: оплата счетов, проверка начислений, подача показаний счётчиков.
- Мобильное приложение: доступно в App Store и Google Play по запросу «Гомельводоканал».
- Горячая линия Viber/Telegram: +375 232 35-85-03 (только текстовые сообщения).
Важные телефоны «короткого номера»
Из любого оператора МТС, A1, Life :):
- 115 – единая городская справочная Гомеля
- 103 – аварийные службы ЖКХ (переадресация на «Гомельводоканал» при необходимости)
Карта проезда
Позвонить в «Гомельводоканал» можно по единому номеру +375 232 35-85-02, куда попадают и абонентские, и аварийные обращения. Для жителей Гомеля и области работает круглосуточная диспетчерская, официальный сайт с онлайн-оплатой и мобильное приложение. Сохраните контакты заранее, чтобы быстро решить вопрос водоснабжения или устранить аварию!