Актуально на 24 марта 2026 г.
Электричество – это основа комфорта и безопасности. Если напряжение «прыгает», свет отключили без предупреждения или нужно подключить новый объект, главное – быстро дозвониться до нужного специалиста. Ниже – вся информация, где и по каким номерам звонить жителям Оренбурга и области, чтобы быстро решить любой вопрос электроснабжения.
Круглосуточная «горячая линия» филиала «Оренбургэнерго»
Оперативно-диспетчерская служба филиала «Оренбургэнерго» (ПАО «Россети Волга»)
- 8 (3532) -6-83-38
- 8 (3532) -8-89-73
- 8 (3532) -8-48-48
Режим работы: круглосуточно, включая выходные и праздничные дни. Звонок бесплатный со всех операторов связи.
Экстренные телефоны других сетевых компаний региона
Если вы живёте в населённом пункте, где обслуживание распределено между разными сетевыми организациями, используйте таблицу ниже:
| Сетевая компания | Телефон | Категория потребителей |
|---|---|---|
| ПАО «Россети Волга» | 8 800 220-0-220 | физические лица, круглосуточно |
| АО «Оренбургкоммунэлектросеть» | 8 (3532) -7-98-98 | физические лица, пн–пт 8:00–18:00, 15–25 числа – также сб 8:00–17:00 |
| АО «Оборонэнерго» | ###-###-#### | физические лица, круглосуточно; юрлица пн–пт 9:00–18:00 |
| ООО «КЭС Оренбуржья» | 8 (3532) -2-50-70 | физические лица, круглосуточно |
| ООО «Сети Плюс» | 8 (3532) -19-319, 919-219 | физические и юрлица |
| ООО «Оренбургские электрические сети» (ОЭС) | 8 (922) -95-63-41 8 (987) -80-11-07 | физические лица, круглосуточно |
Районные РЭС (ремонтно-эксплуатационные службы) «Оренбургэнерго»
Для личного визита, направления заявлений или курьерской доставки документов:
- Дзержинский РЭС
Адрес: г. Оренбург, ул. Юркина, 36
Часы приёма: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–13:00
Тел.: 8 (3532) -6-83-38 (доб. 2) - Ленинский РЭС
Адрес: г. Оренбург, ул. Карагандинская, 59
Часы приёма: пн–пт 8:00–17:00, обед 12:00–12:48
Тел.: 8 (3532) -8-48-48 (доб. 5)
Дополнительные контакты для абонентов «ЭнергосбыТ Плюс»
Если ваш дом обслуживает «ЭнергосбыТ Плюс» (зона действия тарифов «Восток-Электра»), звоните:
- 8 (3532) -43-991 – контакт-центр (ежедневно, без выходных)
Как правильно обращаться по «горячей линии»
- Назовите точный адрес объекта (улица, дом, квартира/офис).
- Кратко опишите проблему: отсутствие света, перепады напряжения, искрение на ЛЭП и т. д.
- Если есть счётчик или номер договора – сообщите оператору.
- Уточните желаемое время приезда бригады (если требуется выезд).
Что делать, если не дозваниваетесь
- Повторите попытку через 2–3 минуты: при авариях линии могут быть перегружены.
- Одновременно оставьте заявку в официальном чате «Оренбургэнерго» на сайте orinfo.ru – специалисты реагируют в течение 30 минут.
- Можете написать в мессенджер WhatsApp 8 (987) -80-11-07 (ООО «ОЭС») – фиксируется как официальное обращение.
Важные советы
❗ Запомните:
- Все перечисленные номера бесплатны при звонке со стационарных телефонов и большинства мобильных операторов.
- Для оперативного устранения аварий не требуется предварительной записи – бригады выезжают по факту поступления заявки.
- Если проблема касается оплаты, начислений, перерасчётов, обращайтесь именно в контакт-центр вашей энергосбытовой компании, а не в РЭС.
Сохраните эту страницу в закладки или добавьте нужные номера в контакты телефона – важные цифры всегда будут под рукой!