Нормативно-правовая база
Федеральный уровень:
- Федеральный закон № 123-ФЗ «Технический регламент о требованиях пожарной безопасности» — основной закон, устанавливающий обязательные требования.
- ПП РФ № 390 — «Правила противопожарного режима в РФ» — регламентирует порядок эксплуатации инженерных систем, эвакуацию, содержание путей подъезда пожарной техники;
- Федеральный закон № 261-ФЗ — «О безопасности объектов капитального строительства» — обязывает владельца/управляющую организацию обеспечивать безопасность дома.
- ГОСТ Р 12.4.026-2015 — стандарт по системе оповещения и управления эвакуацией (СОУЭ).
- ГОСТ 12.1.004-91 — требования к оборудованию первичными средствами пожаротушения.
Региональный и муниципальный уровень:
- Постановления и приказы Главного управления МЧС по субъекту РФ.
- Правила благоустройства муниципального образования (в части содержания подъездов, чердаков, подвалов).
Что обязана делать управляющая компания
Обслуживание инженерных систем
- Система пожарной сигнализации и СОУЭ:
– ежемесячные технические осмотры;
– ежегодное профилактическое обслуживание организациями, имеющими лицензию МЧС;
– ежеквартальные проверки дымовых извещателей и питающих батарей. - Система внутреннего противопожарного водоснабжения:
– ежеквартальная проверка давления и герметичности стояков;
– ежегодная опрессовка магистралей;
– ежемесячное техническое обслуживание пожарных кранов и рукавов. - Система дымоудаления:
– два технических осмотра в год;
– ежеквартальное тестирование автоматического включения вентиляционных установок. - Электротехнические системы:
– раз в год проверка состояния электрощитов, автоматов защиты, кабелей;
– ежемесячный осмотр аварийного и эвакуационного освещения.
Содержание общих помещений и путей эвакуации
- Круглосуточное содержание свободными коридоров, лестничных клеток, тамбуров и выходов на улицу.
- Ежемесячная очистка от мусора подвалов и чердаков, закрытие технических люков на ключ.
- Окраска и маркировка эвакуационных выходов (обновление разметки ежегодно).
- Ограничение хранения любых легковоспламеняющихся веществ в подвалах и на чердаках.
Оснащение первичными средствами пожаротушения
- Расстановка огнетушителей:
– не менее одного на каждые 200 м² площади подвалов и чердаков;
– по одному на каждом этаже на лестничной клетке;
– в котельных, электрощитовых, мусорокамерах — обязательное присутствие. - Ежегодное техническое обслуживание и перезарядка огнетушителей.
- Размещение пожарных кранов и рукавов на каждой лестничной площадке (ГОСТ 5387-2016).
Обучение и инструктаж
- Ежегодное обучение персонала управляющей компании (дворники, электрики, сантехники) мерам пожарной безопасности.
- Разработка и размещение в подъездах памяток «Правила поведения при пожаре».
- Проведение ежеквартальных противопожарных тренировок с жильцами (в соответствии с п. 44 ПП РФ № 390).
Документация и контроль
- Журнал регистрации ежемесячных проверок путей эвакуации.
- Акты технического обслуживания систем пожарной автоматики (хранятся 5 лет).
- Договор с лицензированной организацией на техническое обслуживание систем противопожарной защиты.
- График проверки и перезарядки огнетушителей.
Что делать жильцу, если управляющая компания не выполняет обязанности
- Зафиксировать нарушение на фото/видео (засоренные лестницы, неисправные огнетушители, отсутствие освещения).
- Направить письменную жалобу в УК по образцу:
«Прошу устранить нарушения требований пожарной безопасности (перечислить пункты) в срок до 30 дней с момента получения настоящего обращения». - Если нет реакции — подать жалобу:
- В Главное управление МЧС РФ по субъекту (адрес и телефон см. ниже).
- В Роспотребнадзор как нарушение санитарно-эпидемиологических норм (засорение подвалов).
- В Жилинспекцию — на неисполнение обязанностей по содержанию общего имущества.
- Или через портал Госуслуги → раздел «ЖКХ» → «Жалоба на управляющую организацию».
- Если пожар уже произошёл из-за халатности УК — подать иск в суд о возмещении ущерба (ст. 1064 ГК РФ).
Полезные контакты для обращений
Федеральные службы и органы
- МЧС России (единая дежурная диспетчерская служба)
Телефон: 112 (со всех операторов)Сайт: https://www.mchs.gov.ru
- Роспотребнадзор
Горячая линия: ###-###-####
Онлайн-обращение: https://rospotrebnadzor.ru - Госжилинспекция РФ
Онлайн-жалоба через Госуслуги: gosuslugi.ru
Москва и Московская область
- Главное управление МЧС России по г. Москве
Адрес: 129110, г. Москва, ул. Бакунинская, 26
Телефон: 8 (499) -27-33-33
Электронная приёмная: https://mchs.mos.ru - Жилищная инспекция города Москвы
Телефон: 8 (495) -77-09-03
Приёмная: https://gzh.mos.ru - Департамент жилищно-коммунального хозяйства Москвы
Телефон: 8 (495) -77-77-77
Онлайн-обращение: жкх-москвы.рф
Санкт-Петербург и Ленинградская область
- ГУ МЧС России по Санкт-Петербургу
Адрес: 191015, г. Санкт-Петербург, ул. Красного Курсанта, 23
Телефон: 8 (812) -76-77-77
Сайт: https://47.mchs.gov.ru - Жилищная инспекция Санкт-Петербурга
Телефон: 8 (812) -76-06-66
e-mail: info@gzh.spb.ru
Другие регионы
Чтобы найти контакты вашего Главка МЧС или жилищной инспекции, просто вбейте в поиске:
«Главное управление МЧС + [название региона] официальный сайт» или «Жилищная инспекция + [город] телефон».
Краткая памятка жильцу
- Проверяйте срок годности огнетушителя (красный индикатор должен быть в зелёной зоне);
- Не блокируйте лестничные пролёты велосипедами, колясками, строительным мусором.
- Не оставляйте под дверью квартиры коврики, обувь — они мешают выходу и служат источником дыма.
- Следите, чтобы в подвале не хранились старые матрасы, мебель, горючие жидкости.
- При обнаружении неисправности системы пожарной сигнализации сразу звоните в УК и фиксируйте обращение в письменной форме.
Запомните: соблюдение требований пожарной безопасности — это не только забота управляющей компании, но и общее дело всех жильцов. Только совместные действия помогут сохранить жизнь и имущество.