Самое главное помнить: если у вас произошла авария, вышли из строя водопроводные или канализационные сети, или вам необходимо уточнить тарифы и график оплат, первым делом обращайтесь по официальному телефону Повориноводоканала. Ниже мы собрали все актуальные способы связи, режим работы и дополнительные контакты, которые помогут быстро решить ваш вопрос.
Телефон «Повориноводоканала» и другие контакты
- Адрес офиса: Воронежская область, г. Поворино, ул. Крупской, д. 6
- Телефон: 8 (47376) —32-22 — диспетчерская служба, круглосуточно
- Дополнительный телефон: 8 (47376) —31-03, бухгалтерия и начисление платежей
- Время работы офиса: пн-пт с 8:00 до 17:00, обед 12:00-13:00
- E-mail: pov.vodokanal@yandex.ru
- Официальный сайт: www.povvrn.ru
Горячие линии смежных организаций
Иногда вопрос касается не только «Повориноводоканала», но и других служб. Чтобы вы не бегали по инстанциям, мы подготовили короткий «список перечислений с описанием» для оперативного обращения:
- Единая справочная МФЦ «Мои документы» г. Москва
- ###-###-#### — бесплатный звонок по России
- +7 (495) -77-77-77 — единая справочная Москвы
- Сайт: mos.ru/mfc
- Администрация городского поселения Поворино
- Почтовый адрес: 397350, Воронежская обл., г. Поворино, пл. Комсомольская, д. 2
- Телефон: 8 (47376) —22-90
- E-mail: povorino@povorgov.vrn.ru
- Росводоканал Воронеж
- Справочная служба: +7 (473) -39-99-99
- Сайт: vrn.vodokanal.ru
- Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций РФ
- Адрес: 125039, г. Москва, Пресненская наб., д. 10, корп. 2
- Справочная: +7 (495) -71-81-00
- Банк «Русский Стандарт»
- Горячая линия для физлиц: 8 (495) -48-07-48 (Москва, бесплатно)
- Доп. телефон: +7 (495) -97-84-02 — центральное управление
Как быстро связаться с диспетчером «Повориноводоканала»
Шаг 1. Запомните цифры ###-###-#### и 8 (47376) —32-22 — сохраните их в своём телефоне под именем «Водоканал Поворино».
Шаг 2. Уточните точный адрес проблемы (улица, дом, квартира) и кратко опишите суть вопроса (отсутствие воды, порыв, засор и т. д.).
Шаг 3. При необходимости дождитесь выезда аварийной бригады, время ожидания — не более 2 часов в рабочее время и 4 часов в нерабочее (согласно регламенту).
Частые вопросы и ответы
Платежи и начисления
Если списалась сумма, не совпадающая с показаниями счётчика, звоните 8 (47376) —31-03. Предварительно подготовьте номер лицевого счёта и последние показания счётчиков.
Аварийные ситуации
Для сообщения о порыве трубы или отсутствии воды звоните в диспетчерскую 8 (47376) —32-22 круглосуточно.
Приём показаний онлайн
На сайте www.povvrn.ru размещён личный кабинет жителя, где можно передать показания и оплатить онлайн.
Дополнительные удобства
- Мобильное приложение «Вода Поворино» — доступно в Google Play и App Store. Позволяет быстро передать показания и отслеживать историю платежей.
- QR-код на счёте — отсканируйте смартфоном и попадёте сразу в личный кабинет.
- WhatsApp-чат: +7 (900) -00-00-00 (для небольших вопросов и фото аварии).
Резюме: что прямо сейчас нужно сделать жителю Поворино
- Сохранить 8 (47376) —32-22 и ###-###-#### в телефон.
- Добавить адрес ул. Крупской, 6 в навигатор — пригодится при личном визите.
- Зарегистрироваться в личном кабинете на сайте www.povvrn.ru и включить SMS-информирование.
Спасибо, что ознакомились с нашей подробной инструкцией. Очень важно помнить: чем точнее и оперативнее вы предоставите информацию диспетчеру, тем быстрее специалисты «Повориноводоканала» приедут и решат проблему!