Если вы живёте в Волгограде или Волжском, у вас установлен счётчик холодной или горячей воды и приближается дата очередной периодической поверки, в 9 случаев из 10 обращаться нужно именно в филиал АО «Волгоградводоканал». Ниже ‒ подробная инструкция, сроки, цены и список контактов для быстрой связи.
Что такое поверка счётчика и зачем она нужна
Поверка средств измерений (в нашем случае — счётчика воды) — это официальная процедура, в ходе которой специализированная метрологическая служба подтверждает пригодность прибора к дальнейшему использованию. Отличие от калибровки:
- Поверка — обязательна по закону, результат заносится в ФГИС «Аршин» и служит основанием для продолжения начисления по показаниям счётчика.
- Калибровка, добровольная процедура, не влияет на коммерческий учёт.
С 2025 г. поверка водосчётчиков проводится:
- Первичная — перед вводом нового прибора в эксплуатацию или после капитального ремонта.
- Периодическая — каждые 6 лет (холодная вода) или 4 года (горячая вода).
- Инспекционная — внеплановая, при государственном надзоре или жалобах потребителей.
Схема взаимодействия с «Волгоградводоканал»
Шаг 1. Определить дату последней поверки
Посмотрите в паспорте счётчика или акте ввода в эксплуатацию. Если дата «+6 лет» для холодной воды или «+4 года» для горячей воды уже прошла, нужно действовать.
Шаг 2; Записаться на поверку
Доступно три канала:
- Личный кабинет на сайте volgogradvodokanal.ru → раздел «Поверка приборов учёта».
- Мобильное приложение «ВолгВК» (Android / iOS).
- Единый контакт-центр по телефону 8 (8442) -8-82-82 (круглосуточно).
Шаг 3. Подготовить документы
- Паспорт собственника / нанимателя.
- Паспорт счётчика (заводская форма).
- Предыдущий акт поверки (если есть);
- Доступ к прибору (должен быть свободный).
Шаг 4. День визита мастера
Инженер-метролог:
- опломбирует вводной кран;
- снимет счётчик и увезёт в лабораторию (если выбрана «выездная поверка со снятием»);
- или проведёт поверку на месте без демонтажа (для счётчиков Q3 ≤ 2,5 м³/ч).
Шаг 5. Получить результат
Через 1–3 рабочих дня вам придёт:
- Акт поверки (бумажный или электронный PDF в личном кабинете).
- Новая пломба ГВС/ХВС и бирка с датой следующей поверки.
- Обновлённые данные автоматически отправятся в ФГИС «Аршин».
Сколько стоит и как оплатить
| Тип работы | Цена, ₽ (с НДС 20%) | Срок, раб. дни |
|---|---|---|
| Поверка счётчика ХВС на месте | 450 | 1 |
| Поверка счётчика ГВС на месте | 500 | 1 |
| Поверка со снятием/установкой | 650 | 2–3 |
| Замена счётчика (с поверкой нового) | от 1 950 | 1 |
Оплата возможна:
- онлайн (карта, СБП) в личном кабинете;
- наличными курьеру (если выбрана доставка акта на дом).
Частые вопросы (FAQ)
Можно ли не поверять, а сразу поставить новый счётчик?
Можно, если прибор физически изношен или модель счётчика снята с государственного реестра. «Волгоградводоканал» предоставляет комплект «прибор + установка + первичная поверка».
Что будет, если просрочить поверку?
С 1-го числа месяца, следующего за месяцем окончания межповерочного интервала, начисления будут производиться по нормативу без учёта показаний. Долг может вырасти в 1,5–3 раза.
Работает ли «Волгоградводоканал» в Волжском?
Да. Вызов метролога доступен по тем же телефонам и через тот же сайт. Также действует филиал по адресу: ул. Ленина, 102, офис 12.
Контакты для обращений
Единый контакт-центр
- Телефон: 8 (8442) -8-82-82 (бесплатно с городских и мобильных).
- WhatsApp / Telegram: +7 -442 58-82-82
- Электронная почта: info@volgogradvodokanal.ru
- Чат на сайте: онлайн-консультант (справа внизу страницы).
Городские пункты приёма заявок
| Район | Адрес | Время работы |
|---|---|---|
| Центральный | ул. Советская, 5, офис 102 | Пн–Пт 08:30–18:00, Сб 09:00–15:00 |
| Краснооктябрьский | ул; Рабоче-Крестьянская, 17 | Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:00–13:00 |
| Советский | пр. Ленина, 197, ТЦ «Русь», 3-й этаж | Пн–Сб 09:00–18:00, без перерыва |
| Волжский | ул. Ленина, 102, офис 12 | Пн–Пт 08:30–17:30, Сб 09:00–14:00 |
Дополнительные каналы
- Госуслуги: в разделе «Коммунальные услуги Волгоградской области» можно подать заявку на поверку, привязав лицевой счёт.
- Личный кабинет «СберЖКХ»: доступен быстрый переход к сайту «Волгоградводоканал».
Чтобы не переплачивать по нормативу, запишитесь на поверку заранее: за 30 дней до окончания межповерочного интервала. Всё, что вам нужно,, позвонить 8 (8442) -8-82-82 или оставить заявку на сайте volgogradvodokanal.ru. Процедура занимает 1 день, а экономия — до нескольких тысяч рублей в год.
Дата актуализации: 24 марта 2026 г.