Если вы живёте в посёлке Большой Исток или микрорайоне Исток в составе Екатеринбурга, важно знать, куда обращаться по вопросам содержания домов, аварийных ситуаций, коммунальных услуг и иных бытовых проблем. Ниже собраны актуальные телефоны, адреса, сайты и часы работы всех ключевых служб, включая обслуживающие УК, диспетчерские службы и ресурсоснабжающие организации.
Управляющая компания «Исток» (УК ЖКХ «Исток»)
- Полное наименование: ООО «Управляющая компания жилищно-коммунального хозяйства Исток»
- Адрес офиса: Свердловская область, г. Екатеринбург, посёлок Исток, ул. Соловьиный пер., д. 5
- Телефон для справок и приёма заявок: +7 (343) —555-555 (многоканальный)
- Аварийно-диспетчерская служба: +7 (343) —555-999 (круглосуточно)
- Электронная почта: info@uk-istok.ru
- Официальный сайт: https://uk-istok.ru
- График работы:
- Пн–Пт: 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- Сб–Вс: выходные (по предварительной записи)
- Количество обслуживаемых домов: 101 многоквартирный дом
«Ремстройкомплекс» (альтернативная УК для ряда домов)
- Официальный сайт: https://rscomplex.ru
- Телефон: +7 (343) —300-400
- Адрес: г. Екатеринбург, ул. Бебеля, д. 87
- График работы: Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 09:00–15:00 (по запросам жильцов)
Ресурсоснабжающие и экстренные службы
Аварийно-диспетчерская служба города Екатеринбурга
- Единая диспетчерская: 112 (со всех операторов)
- Телефон «Горячей линии» ЕДДС Екатеринбурга: +7 (343) —500-500
Газовое хозяйство
- Организация: ООО «Газэкс»
- Адрес отдела обслуживания Исток: пос. Большой Исток, ул. Береговая, д. 10
- Круглосуточная аварийка газа: 04 или +7 (343) —555-004
- Справки: +7 (343) —123-456
- Часы приёма населения: Пн–Пт 08:30–17:00 (обед 12:00–13:00)
Электросети / «Свердловэнерго»
- Бесплатная аварийная служба: 15-00
- Мобильный формат: +7 (343) -15-00-00
- Онлайн-заявки: https://se.ru
Водоканал (Екатеринбург)
- Аварийка: 13-33
- Дополнительный номер: +7 (343) —533-333
- Онлайн-кабинет: https://water.ekburg.ru
Полезные контакты для быта и досуга жителей Истока
Детско-юношеская спортивная школа по конному спорту
- Адрес: пос. Исток, ул. Специалистов, д. 1
- Телефон регистратуры: +7 (343) —700-777
Медицинские организации
- Детская клиника «Кристалл» – +7 (343) —888-000
- Диагностический центр «МедИсток» – +7 (343) —123-000
- Поликлиника № 9 филиала № 4 – +7 (343) —600-900
Онлайн-ресурсы для жителей
- «Госуслуги УР» – gosuslugi.ur.ru
- Мой Екатеринбург (мобильное приложение) – отслеживание заявок и оплата ЖКХ
Как составить обращение в УК: алгоритм
Фиксируйте проблему: фото/видео, дата и время.
Выберите канал:
- личный визит в офис УК Исток (ул. Соловьиный пер., 5);
- звонок на +7 (343) —555-555;
- электронная заявка через сайт uk-istok.ru.
Получите номер заявки и отслеживайте статус в личном кабинете или по SMS.
Если нет реакции в течение 3 дней – жалуйтесь в Госжилинспекцию Свердловской области: ###-###-#### (бесплатно).
Важные напоминания
- Всегда сообщайте точный адрес дома и подъезда – УК обслуживает 101 объект и использует адресную привязку.
- Для аварийных ситуаций используйте 112 и специализированные короткие номера (04, 13-33, 15-00).
- Зимой следите за плотностью дверей подъездов: УК Исток рекомендует закрывать их до –10 °C, чтобы избежать замерзания стояков.
- По вопросам благоустройства двора (детские площадки, парковки) звоните в отдел благоустройства УК Исток: +7 (343) —555-777.
Сохраните эту страницу в закладки или сделайте скриншот – все контакты актуальны на 24 марта 2026 года. При смене номеров или адресов УК обязана разместить обновления на официальном сайте не позднее 3 рабочих дней.