Определите теплоснабжающую организацию

• В Москве это чаще всего ПАО «МОЭК».
• В других регионах – местная теплосетевая компания или ресурсоснабжающая организация (РСО).

Важно: организация не вправе отказать при наличии технической возможности и свободной мощности (п. 3 ст. 14 ФЗ-261).

Получите технические условия (ТУ)

ТУ выдаётся бесплатно в течение 30 календарных дней с момента подачи заявления. Срок действия ТУ – 2 года.

Соберите пакет документов

Для юридических лиц и ИП

• Запрос правообладателя с реквизитами организации/ИП и почтовым адресом.
• Копии учредительных документов (устав, свидетельства, выписка ЕГРЮЛ/ЕГРИП не старше 30 дней).
• Документы, подтверждающие полномочия (приказ о назначении руководителя или доверенность).
• Правоустанавливающие документы на объект/земельный участок.
• Ситуационный план (масштаб 1:500 или 1:2000).
• Топографическая карта в PDF (не требуется для ИЖС физлиц).
• Технические параметры:
  • расчётные тепловые нагрузки (макс./среднечасовые);
  • вид теплоносителя и температурный график;
  • режим теплопотребления;
  • расположение узла учёта;
  • требования к надёжности.
• Данные о собственных источниках тепла (если есть).
• Номер и дата ранее выданных ТУ (при наличии).
• ГПЗУ (градплан) – пп. 12-14 перечня.

Для физических лиц (ИЖС)

• Запрос физлица (Ф.И.О., адрес).
• Документы на право собственности на дом/участок.
• Технические параметры (как в п. 3.1).
• Без топокарты и ситплана, если объект ИЖС.

Подайте заявление

Через Госуслуги

На портале gosuslugi.ru доступна онлайн-подача заявления «Подключение к теплоснабжению». Сервис работает круглосуточно.

Лично в офисе МОЭК / РСО

• Москва:
  moek.ru, тел. +7 (495) -57-57-57
• МФЦ «Мои документы» – любой офис в Москве.

Заключите договор на подключение

Договор считается публичным; отказ в заключении допускается только при отсутствии технической возможности.

Выполните проект и строительно-монтажные работы

• Проект внутренних тепловых сетей разрабатывает лицензированная проектная организация.
• После согласования проекта производится строительство.

Проведите приёмку и ввод в эксплуатацию

• Испытания и промывка сетей.
• Акт ввода объекта в эксплуатацию.

Сроки и стоимость

Оплата: заявители оплачивают только расходы на присоединение (согласно ТУ), но не тариф на саму тепловую энергию.

Контакты для обращений

• Портал Госуслуги

  gosuslugi.ru
  Раздел: «ЖКХ → Подключение к теплоснабжению»

• ПАО «МОЭК» (Москва)

  Тел.: +7 (495) -57-57-57
  Сайт: moek.ru
  Адрес: 115054, г. Москва, ул. Павловская, д. 27

• Экспертный центр «ИНДЕКС» (оформление документов, смета, экспертиза)

  Тел.: +7 (495) -86-35-11, +7 (800) -77-79-63
  Адрес: 119021, г. Москва, ул. Тимура Фрунзе, 16, стр. 3
  Сайт: indeks.ru

• МФЦ «Мои документы» (Москва)

  Единая справочная: +7 (495) -77-77-77
  Онлайн-запись: mos.ru/pgu

На что обратить внимание в 2026 году

1. Наличие в штате проектной организации аттестованных экспертов-сметчиков по направлению «Ценообразование и сметное нормирование» (требование Минстроя РФ с ).
2. Обязательное присоединение к ЕГРЗ для экспертизы проектной документации (срок загрузки 1 день).
3. Для объектов, введённых в эксплуатацию после , требуется цифровая модель теплового пункта (BIM-модель) для передачи в ГИС ЖКХ.

Подключение к теплосети в 2026 году стало проще благодаря электронным сервисам Госуслуг и ужесточённому контролю за сроками. Собрав полный пакет документов и заранее обратившись в теплоснабжающую организацию, вы минимизируете сроки и избежите переплат.

Информация актуальна на 24 марта 2026 г. При изменении законодательства просьба уточнять данные на официальных сайтах теплоснабжающих организаций и портале Госуслуг.