В современном мире цифровые сервисы становятся неотъемлемой частью работы энергетических компаний.
Группа компаний «Россети» создала единый портал электросетевых услуг, который позволяет
клиентам, подрядчикам, инвесторам и сотрудникам быстро получать необходимую информацию, подавать заявки
и контролировать их исполнение в режиме онлайн.

Ключевые возможности портала

• Регистрация и личный кабинет – безопасный вход с двухфакторной аутентификацией.
• Подача и отслеживание заявок на подключение, реконструкцию, обслуживание и отключение электрических сетей.
• Электронный документооборот – загрузка, подписание и хранение договоров, актов и технической документации.
• Календарь мероприятий – расписание плановых отключений, технического обслуживания и семинаров.
• Аналитика и отчётность – доступ к статистике потребления, показателям качества электроэнергии и KPI.
• Горячая линия поддержки – чат‑бот и телефонные контакты для оперативного решения вопросов.

Самое главное помнить, что

портал работает круглосуточно и 365 дней в году, а все операции защищены современными
криптографическими протоколами. Это гарантирует конфиденциальность и целостность ваших данных.

Кому предназначен портал?

1. Физическим и юридическим лицам, которым необходимо подключить электроэнергию или изменить условия поставки.
2. Подрядчикам и поставщикам оборудования – удобный инструмент для подачи тендерных предложений и получения технических заданий.
3. Инвесторам – доступ к инвестиционной информации, проектам капитального строительства и финансовой аналитике.
4. Сотрудникам Россети – внутренний ресурс для управления задачами, обучения и обмена опытом.

Как начать работу с порталом?

1. Перейдите на официальный сайт portal.rossnet.ru.
2. Нажмите кнопку «Регистрация» и заполните форму: ФИО, ИНН/ОГРН, контактный телефон, электронную почту.
3. После подтверждения электронной почты получите доступ к личному кабинету.
4. Выберите нужный сервис в меню «Электросетевые услуги» и следуйте пошаговым инструкциям.

Безопасность и защита данных

Очень важно, чтобы пользователи соблюдали рекомендации по паролям (не менее ,
включающих заглавные буквы, цифры и специальные символы) и регулярно обновляли их.
Портал использует протоколы TLS 1.3, двухфакторную аутентификацию и автоматический мониторинг
подозрительной активности.

Контакты для обращений

Если у вас возникли вопросы или требуется помощь, используйте один из нижеперечисленных каналов:

• Техническая поддержка (онлайн‑чат) – доступна 24/7 на странице «Поддержка».
  Приоритетный канал для срочных вопросов по работе портала.
• Телефон горячей линии: +7 (495) -23‑45‑67.
  Рабочие часы: 08:00–20:00 (МСК), без выходных.
  Оператор поможет с регистрацией, подачей заявок и общими вопросами.
• Электронная почта службы поддержки: support@rossnet.ru.
  Ответ в течение 1 рабочего дня. Укажите в теме письма номер заявки или ИНН/ОГРН.
• Региональные офисы Россети – список контактов по субъектам РФ доступен в разделе «Контакты».
  При личном визите подготовьте паспорт и договор (если имеется).
• Форма обратной связи на портале – заполняется в личном кабинете в разделе «Обратная связь».
  Позволяет прикреплять скриншоты и документы.

Последние новости и события

На площадке Международного форума «Российская энергетическая неделя», прошедшего 23 марта 2026 г.,
было подписано Соглашение о сотрудничестве в области продвижения цифровых сервисов между
Россети и несколькими международными партнёрами. В рамках этого соглашения планируется дальнейшее
развитие портала, внедрение новых модулей аналитики и расширение возможностей для инвесторов.

Заместитель генерального директора по инвестициям и капитальному строительству ПАО «Россети»
Алексей Мольский выступил на сессии, посвящённой цифровой трансформации энергосетей, где подчеркнул
важность интеграции портала с системами «умного города» и открытой платформой для сторонних разработчиков.

Портал электросетевых услуг группы компаний «Россети» – это удобный, безопасный и полностью
цифровой инструмент, который упрощает взаимодействие всех участников рынка электроэнергии;
Благодаря широкому набору функций, поддержке 24/7 и постоянному развитию, портал уже стал
неотъемлемой частью повседневной работы как клиентов, так и сотрудников компании.

Помните: своевременная регистрация, соблюдение рекомендаций по безопасности и активное
использование всех возможностей портала помогут вам получать качественные электросетевые услуги
быстро и без лишних усилий.