Что такое портал «жилой фонд ЖКХ» и зачем он нужен
«Жилой фонд ЖКХ» — это единый цифровой ресурс, объединяющий государственные, муниципальные и частные сервисы, которые отвечают за всё, что связано с жильём: квартплату, капремонт, переселение из ветхого фонда, начисление субсидий и многое другое.
Портал решает сразу три ключевые задачи:
- Доступность. Любую услугу можно получить онлайн без очередей и визитов в МФЦ.
- Прозрачность. Все начисления, счета и статусы заявок отражаются в личном кабинете.
- Удобство. Единый логин и пароль используются на всех площадках, подключённых к системе.
Какие услуги уже доступны в 2026 году
Расчёт и оплата коммунальных услуг
Подключите квитанцию к личному кабинету, система автоматически:
- рассчитает платёж с учётом приборов учёта;
- покажет перерасчёты и льготы;
- сформирует единый платёжный документ (ЕПД) за квартиру, гараж и дачу.
Онлайн-запись на капремонт и приём заявок о неисправностях
Через портал можно:
- Подать заявку на ремонт кровли, подъезда, лифта.
- Назначить удобное время для специалиста.
- Получить фото- и видеоотчёт о выполненных работах.
Программа переселения из аварийного жилья
Фонд содействия реформированию ЖКХ и региональные операторы разместили на портале:
- карту новостроек, в которые переселяют жителей;
- график выселения и заселения;
- электронную очередь и онлайн-калькулятор компенсаций.
Субсидии и льготы на ЖКУ
Автоматический расчёт с учётом доходов и состава семьи, подача документов без справок МФЦ. Срок рассмотрения заявки — до 10 рабочих дней.
Сквозные цифровые платформы, которые объединяет портал
| Платформа / портал | Что делает для ЖКХ |
|---|---|
| Госуслуги РФ (gosuslugi.ru) | Авторизация, подтверждение личности, подача заявлений на субсидии. |
| Единый портал обращений граждан СПб | Приём жалоб на управляющие компании и ТСЖ, контроль сроков ответа. |
| Фонд «Возрождение» и Фонд ЖКХ | Отслеживание строительства нового жилья, статус переселения, онлайн-консультации. |
| Портал поставщиков (zakupki.mos.ru) | Тендеры и закупки материалов для капремонта, открытые данные для подрядчиков. |
| «Госуслуги Москвы» (mos.ru) | Единый ЕПД, запись к врачу и специалистам ЖКХ, личный кабинет собственника. |
| РЖД Сервисный портал | Социально-кадровые сервисы для работников отрасли (включая служебное жильё). |
Как начать пользоваться: пошаговая инструкция
- Шаг 1. Зарегистрируйтесь на Госуслугах с подтверждением личности: через банк, МФЦ или почту России.
- Шаг 2. Перейдите в раздел «ЖКХ и дом» и укажите свой адрес.
- Шаг 3. Подключите к личному кабинету квитанции и лицевые счёта УК/ТСЖ.
- Шаг 4. Активируйте сервис-чат или видео-консультацию со специалистом Фонда ЖКХ.
- Шаг 5. Подпишитесь на уведомления: приходит SMS и push, когда начислят субсидию или назначат дату переселения.
Контакты для обращений
- Единая справочная служба Госуслуг по ЖКХ
Телефон: ###-###-#### (круглосуточно, бесплатно по РФ)
Чат-бот в Telegram: @gosuslugi_bot - Фонд содействия реформированию ЖКХ
Горячая линия: ###-###-####
Электронная почта: info@domrf.ru
Онлайн-консультация: domrf.ru/feedback - Минстрой РФ (обращения по федеральным программам)
Телефон: +7 (495) -87-88-77
Официальный портал: minstroyrf.gov.ru - Региональные порталы
- Санкт-Петербург: жкх.спб.ру, тел. ###-###-####
- Москва: mos.ru/jkh, тел. ###-###-####
- Смоленская область: uslugi67.ru, тел. ###-###-####
Часто задаваемые вопросы
Можно ли подключить несколько квартир к одному аккаунту?
Да. В личном кабинете Госуслуг нажмите «Добавить объект недвижимости», введите кадастровый номер или адрес — система подтянет данные из Росреестра.
Как узнать, признали ли мой дом аварийным?
Откройте раздел «Переселение» → «Список домов», введите адрес или номер дома в поиске. Статус обновляется ежедневно.
Безопасны ли мои персональные данные?
Все сведения защищены по стандарту ГОСТ Р 57580.1-2017, используется двухфакторная авторизация через СМС или ГосКлюч.
Портал «Жилой фонд ЖКХ» — это не просто цифровой сервис, а полноценная экосистема, где житель, управляющая компания и государство получают одинаково удобный инструмент взаимодействия. Регистрируйтесь сегодня и экономьте время уже завтра!