Если вы купили или продали квартиру, частный дом или нежилое помещение, обязательно нужно переоформить договор электроснабжения на нового собственника. Проще всего это сделать через личный кабинет на портале «Россети ТП» (Территориальное производственное объединение вашего региона). Ниже — подробная инструкция на март 2026 года.
Что такое «портал ТП Россети»
Это единый цифровой сервис группы «Россети», объединяющий все сетевые компании страны. В каждом регионе работает отдельный поддомен, но интерфейс и правила одинаковы:
- Профиль потребителя – просмотр счетчиков, оплата, подача показаний, изменение собственника.
- Личная электронная подпись (ЭП) – заменяет визит в отделение и «живую» подпись.
- Цифровые услуги МФЦ – автоматический обмен документами с Росреестром и ФНС.
Шаг за шагом: как сменить собственника через портал
Шаг 1. Подготовьте документы
- Паспорт нового собственника (PDF/фото).
- ЕГРН-выписка (с 2026 года выдается только в электронном виде в течение 1 часа).
- Договор купли-продажи или ДДУ + акт приёма-передачи (для долевого строительства).
- Справка о составе семьи или выписка из ЕГРН о правах третьих лиц – требуется, если объект многоквартирный.
Шаг 2. Авторизуйтесь на портале
- Перейдите на https://lk.rosseti-tp.ru (или поддомен вашего региона).
- Выберите способ входа: Госуслуги, Мой электронный паспорт или КЭП (крипто-токен).
- Подтвердите номер телефона и email.
Шаг 3. Создайте заявление
- В меню «Мои объекты» нажмите «Смена собственника».
- Заполните форму: адрес объекта, лицевой счёт, ФИО нового собственника, дата перехода права.
- Прикрепите сканы документов. Система автоматически сверяет ЕГРН-выписку с Росреестром.
- Поставьте усиленную квалифицированную электронную подпись (УКЭП).
Шаг 4. Подтверждение и контроль
- Заявление отправляется в Центр обработки данных Россети и отображается в личном кабинете.
- Статус «В работе» → «Согласование» → «Выполнено».
- Средний срок обработки – до 5 рабочих дней.
Почему могут отказать и как исправить
| Причина отказа | Быстрое решение |
|---|---|
| Не совпадает дата в ЕГРН и договоре | Загрузите актуальный ЕГРН-выписку |
| Есть задолженность у прежнего собственника | Оплатите долг через «Россети-ТП» → «Оплата» и приложите квитанцию |
| Отсутствует УКЭП | Получите ЭП в МФЦ или через «Госуслуги» за 15 минут |
Как платить после смены собственника
- Зайдите в «Мои счётчики» → «Загрузить показания».
- Убедитесь, что договор уже оформлен на нового владельца (отобразится ФИО и ИНН).
- Оплачивайте квитанции через любой банк или прямо на портале.
Контакты для обращений
- Единая справочная Россети: 8-800-220-0-220 (круглосуточно, бесплатно по РФ).
- Портал технической поддержки: support.rosseti-tp.ru – чат и WhatsApp.
- Горячая линия Санкт-Петербурга: +7 (812) -33-33-33, ежедневно 08:00-20:00.
- Email: help@rosseti-tp.ru
- Личный кабинет МФЦ Санкт-Петербурга: gu.spb.ru – можно записаться на приём и получить УКЭП.
- Центр «Мои документы»: г. Санкт-Петербург, ул. Марата, д. 7/9, офис 101, без выходных 09:00-21:00.
Благодаря интеграции портала «Россети ТП» с системами ЕГРН, ФНС и Госуслуг смена собственника в 2026 году занимает минимум времени и не требует личного визита в отделение. Главное – загрузите корректные документы и используйте квалифицированную электронную подпись.