Общая информация
30 сентября 2020 года все функции клиентского онлайн-сервиса ПАО «Россети Кубань» были переведены на единую платформу «Портал электросетевых услуг» группы компаний «Россети».
С этого момента вход в личный кабинет возможен через новое мобильное приложение «Россети Личный кабинет» (iOS и Android) или на официальном сайте https://портал-тп.рф.
Как войти в личный кабинет по номеру телефона
- Перейдите на сайт портал-тп.рф.
- В блоке авторизации нажмите вкладку «По номеру телефона».
- Введите ранее зарегистрированный номер телефона (в формате +7 XXXXXXXXXX).
- Введите пароль.
- Нажмите «Войти».
Возможности личного кабинета
- Мониторинг счётчиков: передача показаний и история потреблений.
- Технологическое присоединение: подача заявлений‚ отслеживание статуса.
- Оплата услуг: онлайн-оплата без комиссии‚ формирование квитанций.
- Управление договорами: просмотр деталей по лицевым счетам‚ изменение тарифов.
- Уведомления: push-уведомления и SMS об отключениях‚ долгах и новых услугах.
Мобильное приложение «Россети Личный кабинет»
Мобильное приложение доступно в App Store и Google Play и предоставляет те же функции‚ что и веб-версия‚ с дополнительными преимуществами:
- Push-уведомления об аварийных и плановых отключениях.
- QR-сканер для быстрой передачи показаний счётчика.
- Оффлайн-доступ к последним данным по счёту.
Дополнительные способы входа
Помимо номера телефона‚ пользователи могут авторизоваться‚ используя:
- Электронную почту и пароль.
- Логин‚ созданный при регистрации.
- Лицевой счёт абонента и пароль.
- ЕСИА/Госуслуги — вход через аккаунт на портале gosuslugi.ru (СНИЛС или номер телефона).
Контактные центры и поддержка
-
Единый контакт-центр Россети:
8 800 220-0-220
режим работы: круглосуточно‚ бесплатно по РФ - Электронная почта поддержки:
support@rosseti.ru - Онлайн-чат:
доступен в мобильном приложении и на сайте портал-тп.рф в разделе «Поддержка». - Центральный офис ПАО «Россети»:
г. Москва‚ ул. 1-ая Волоколамская‚ д. 10
тел.: +7 (495) -20-20-20
Полезные ссылки и офисы обслуживания потребителей
Точные адреса и графики работы офисов в вашем регионе можно найти:
- в мобильном приложении «Россети Личный кабинет» → раздел «Офисы и терминалы»;
- на сайте портал-тп.рф/offices.
Краткий итог
Вход в личный кабинет ПАО «Россети» по номеру телефона, быстрый‚ удобный и безопасный способ управления электроснабжением и взаимодействием с компанией.
При любых сложностях поможет круглосуточный контакт-центр 8 800 220-0-220 или онлайн-поддержка в приложении и на сайте.