Нижний Новгород, 24 марта 2026 г. — «Портал Нижновэнерго», это единый цифровой сервис, объединяющий все ключевые онлайн-ресурсы энергокомпаний, обслуживающих жителей и предприятия Нижегородской области. Здесь собраны актуальные графики плановых отключений, оперативная информация об авариях, персональные кабинеты и круглосуточные контакты экстренных служб. В статье ниже мы детально расскажем, какие именно сервисы доступны, где их найти и куда звонить при любых вопросах по электро- и теплоснабжению.
Содержание
- Что такое Портал Нижновэнерго
- Основные сервисы потребителя
- Контакты для обращений
- Как войти в личный кабинет
- Часто задаваемые вопросы
Что такое Портал Нижновэнерго?
Портал Нижновэнерго — это совокупность официальных сайтов и сервисов, управляемых ПАО «Россети Центр и Приволжье» и дочерними компаниями:
- Нижновэнерго — электроснабжение;
- НижНовТеплоЭнерго — теплоснабжение;
- ТНС энерго НН — гарантирующий поставщик для частных и корпоративных клиентов.
Все ресурты работают круглосуточно и регулярно обновляют информацию.
Основные онлайн-сервисы потребителя
График плановых отключений
На главной странице ni.novenergo.ru размещён интерактивный календарь:
- поиск по адресу;
- экспорт в iCal/Google Calendar;
- Push-уведомления и SMS-оповещение (подключается в личном кабинете).
Оперативная информация о нарушениях
Карта аварий обновляется каждые 5 минут. Для доступа не требуется регистрация.
Приём обращений
Онлайн-формы позволяют:
- Сообщить о внезапном отключении электроэнергии.
- Заявить о низком напряжении или перепадах.
- Оформить технологическое присоединение к сетям.
Контакты для обращений
Электроснабжение (ПАО «Россети Центр и Приволжье» – филиал «Нижновэнерго»)
- Центральный офис: 603950, г. Нижний Новгород, ул. Рождественская, д. 33
- Круглосуточная горячая линия: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- Местный телефон: (831) -31-93-59
- Онлайн-заявка об отключении:
https://www.rosseti-pvolga.ru
→ раздел «Потребителям» → «Сообщить об отключении э/э».
Теплоснабжение (ООО «НижНовТеплоЭнерго»)
- Адрес: 603005, г. Нижний Новгород, ул. Грузинская, д. 13
- Телефон горячей линии: (831) -10-25-25
- Веб-сайт:
https://nn-teplo.ru - Электронная почта: info@nn-teplo.ru
Гарантирующий поставщик (ООО «ТНС энерго НН»)
- Личный кабинет:
https://lk.tns-e.ru - Контакт-центр: ###-###-####
- WhatsApp / Telegram: +7 -31 000-00-00 (чат-бот «ТНС-Онлайн»)
| Компания | Телефон | Сайт | Электронная почта |
|---|---|---|---|
| Нижновэнерго | ###-###-#### | rosseti-pvolga.ru | call-center@nn.rosseti.ru |
| НижНовТеплоЭнерго | (831) -10-25-25 | nn-teplo.ru | info@nn-teplo.ru |
| ТНС энерго НН | ###-###-#### | tns-e.ru/nn | nn@tns-e;ru |
Как войти в личный кабинет
Шаг 1 – Выберите ресурс
- Для электроэнергии → ЛК «Россети ЛК»
- Для тепла → ЛК «НижНовТеплоЭнерго»
- Для расчётов и счетов → ЛК «ТНС энерго НН»
Шаг 2 – Регистрация
- Нажмите «Вход/Регистрация».
- Укажите номер лицевого счёта (10–12 цифр).
- Подтвердите номер телефона по SMS.
- Задайте пароль и примите политику конфиденциальности.
Шаг 3 – Авторизация
Используйте номер лицевого счёта и пароль или Госуслуги (ЕСИА) для быстрого входа.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1: Куда звонить, если свет выключили в неурочное время?
Звоните ###-###-#### или (831) -31-93-59. Операторы работают 24/7.
Вопрос 2: Как узнать, когда включат свет после планового отключения?
Откройте карту отключений на сайте rosseti-pvolga.ru, введите адрес — вы увидите точное время окончания работ.
Вопрос 3: Можно ли оплатить электроэнергию без регистрации?
Да. На сайте tns-e.ru/nn доступен быстрый платёж по лицевому счёту.
Вопрос 4: Что делать при низком напряжении?
- Зафиксируйте показания мультиметра (фото/видео).
- Создайте заявку в ЛК или позвоните на горячую линию.
- Специалист выедет в течение 2 часов в рабочие дни.
Полезные ссылки
- Официальный сайт ПАО «Россети Центр и Приволжье»
- Сайт НижНовТеплоЭнерго
- Сайт ТНС энерго НН
- Личный кабинет ТНС энерго НН
Сохраните эту страницу в закладки: все контакты и сервисы «Портала Нижновэнерго» всегда будут под рукой!