Что такое «Портал 52»?
Это официальный региональный портал медицинских услуг, объединяющий все государственные поликлиники и больницы Нижегородской области. Он позволяет:
- записаться к врачу онлайн;
- отменить или перенести визит;
- просмотреть результаты анализов и выписок;
- узнать график диспансеризации и вакцинации;
- добавить в личный кабинет своих детей и родственников.
Как записаться к врачу: пошаговая инструкция
Шаг 1. Выбор способа входа
Откройте сайт https://portal52.is-mis.ru и нажмите кнопку «Вход» в правом верхнем углу.
- Через Госуслуги — быстрый вход без дополнительной регистрации.
- По номеру ОМС — не требует регистрации, но даёт доступ только на запись к врачу.
- Регистрация e-mail и пароль — полноценный личный кабинет, доступ к анализам, дневнику здоровья и т.д.
Шаг 2. Поиск специалиста
- После авторизации выберите «Моя картотека» → «Записать к врачу».
- Укажите поликлинику, специальность или ФИО врача.
- Выберите дату и время из доступных талонов (расписание формируется на 14 дней вперёд; талоны на 15-й день открываются в 06:00).
Шаг 3. Подтверждение записи
Кликните «Подтвердить». На экране появится электронный талон, который можно распечатать или сохранить на телефон. Приходите на приём с паспортом и полисом ОМС.
Мобильное приложение «К врачу»
Для iPhone и Android доступно приложение «К врачу» (RuStore, AppStore, Google Play). Функционал полностью повторяет web-версию;
Как отменить визит
- Через личный кабинет: «Моя картотека» → «Отменить визит».
- По телефону регистратуры выбранной поликлиники.
Контакты для обращений
ГБУЗ НО «Борская ЦРБ»
- Горячая линия: (831 59) —72-67
- Адрес: 606440, Нижегородская обл., г. Бор, ул. Луначарского, д. 40
Контакт-центр Министерства здравоохранения Нижегородской области
- Единая «горячая линия»: ###-###-####
Регистратура городской поликлиники
- Телефон: (831 59) —91-04
- Факс: (831 59) —91-04
Частые ошибки и как их избежать
| Ошибка | Решение |
|---|---|
| Не приходит письмо подтверждения регистрации | Проверьте папку «Спам» и корректность указанного e-mail. |
| Нет свободных талонов к неврологу/окулисту | Заходите в 06:00 — в это время открываются новые номерки на 15-й день. |
| Пожилой человек не справляется с интерфейсом | Воспользуйтесь «версией для слабовидящих» или запишитесь за него через личный кабинет родственника. |
Дополнительные возможности
- Электронная медицинская карта — доступна после входа через Портал госуслуг РФ.
- Дневник здоровья — хранит давление, вес, сахар и другие показатели.
- Диспансеризация и вакцинация, запись открыта как для взрослых, так и для детей.
Куда жаловаться на нарушения
Если вы столкнулись с отказом в записи, требованием доплат или другими нарушениями, подайте заявление через систему досудебного обжалования:
https://do.gosuslugi.ru/services/5222400010000055623/
Помните: сервис «Портал пациента 52» полностью бесплатен. Ни регистратура, ни call-центр не вправе требовать оплату за талон.