Адрес: ул. Попова, дом 126, г. Смоленск, Смоленская обл., 214013
Содержание
- Об управляющей организации
- Перечень услуг и тарифы 2026
- Контакты для обращений
- Как подать заявку или жалобу
- Часто задаваемые вопросы
Об управляющей компании «Попова 126»
Управляющая компания «Попова 126» (официальное наименование — ООО «УК Смоленск-Сервис») осуществляет эксплуатацию и обслуживание многоквартирного дома по адресу ул. Попова, 126 с 2019 года. Организация аккредитована в реестре Минстроя РФ, имеет лицензию на управление жилыми домами № 67-Ж/2022 от .
Основные сведения
- ИНН: 6732123456
- ОГРН: 1196733012345
- Генеральный директор: Олег Николаевич Соловьёв
- Численность персонала: 28 человек
- Режим работы офиса: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00, сб-вс выходные
Перечень услуг и тарифы на 2026 год
| Услуга | Ед. изм. | Тариф, ₽ | Примечания |
|---|---|---|---|
| Содержание жилого помещения | м² | 29,47 | утверждён решением собственников |
| Холодное водоснабжение | м³ | 43,12 | с учётом НДС |
| Горячее водоснабжение | м³ | 178,90 | с учётом НДС |
| Электроэнергия общедомовая | кВт·ч | 7,23 | по показаниям ОДПУ |
| Вывоз ТКО | чел/мес | 198,00 | договор с АО «Эко-С» |
Контакты для обращений
Офис УК
- Адрес приёма граждан: 214013, г. Смоленск, ул. Попова, 126, подвал 1, офис 2
- Телефон «горячей линии»: +7 (4812) -5-54-26
- Электронная почта: info@popova126.ru
Дежурная служба (круглосуточно)
- Дежурный инженер: +7 (4812) -5-54-27
- Аварийно-ремонтная бригада: +7 -02 123-45-67
Личный кабинет и онлайн-заявки
- ЛК «Госуслуги ЖКХ»: gosuslugi.ru/jkh
- Сайт УК: popova126.ru
- Мобильное приложение: «Смоленск-Сервис» (App Store / Google Play)
- Viber / WhatsApp: +7 -02 123-45-67 (только текстовые сообщения)
Как подать заявку или жалобу
Шаг 1. Подготовка заявки
Сформулируйте суть проблемы, укажите:
- ФИО, адрес квартиры, контактный телефон/почту;
- Краткое описание неисправности (протечка, отсутствие отопения и т.д.);
- Фото/видео при наличии.
Шаг 2. Способы подачи
- Лично в офисе: заполните бланк заявления на стойке «Приём граждан» (режим — пн-пт 08:00–17:00).
- Телефон: позвоните на «горячую линию» +7 (4812) -5-54-26 и продиктуйте оператору данные.
- Онлайн:
- Личный кабинет на сайте popova126.ru → раздел «Подать заявку»;
- Приложение «Смоленск-Сервис» → «Новая заявка»;
- Viber / WhatsApp → отправьте фото и текст.
Шаг 3. Контроль исполнения
- Номер заявки приходит в SMS/e-mail в течение 15 минут.
- Срок устранения бытовых аварий — до 24 часов; капитальный ремонт — до 30 дней.
- Проверить статус можно в личном кабинете по номеру заявки.
Часто задаваемые вопросы
Вопрос 1. Где оплатить коммунальные услуги без комиссии?
Ответ: без комиссии оплатить можно через личный кабинет на сайте popova126.ru или в приложении «Смоленск-Сервис».
Вопрос 2. Как узнать долг по квартплате?
Ответ: отправьте SMS с текстом ДОЛГ 123 (где 123 — номер вашей квартиры) на номер 5541. Ответ придёт в течение 30 секунд.
Вопрос 3. Как оформить льготу на ЖКУ?
Ответ: необходимо обратиться в МФЦ по адресу ул. Кирова, 12, или подать заявление на gosuslugi.ru в разделе «Льготы и выплаты».
Вопрос 4. Почему в подъезде не включают свет днём?
Ответ: с установлены датчики освещённости. При срабатывании датчика свет включается автоматически. При неисправности — подайте заявку по номеру +7 (4812) -5-54-27.