Акционерное общество «Ямалкоммунэнерго» (АО «Ямалкоммунэнерго») — крупнейший теплоснабжающий и энергетический оператор Ямало-Ненецкого автономного округа, обеспечивающий жизненно важные коммунальные услуги городов и районов крупнейшей нефтегазовой провинции России. Компания была зарегистрирована в июле 2011 года в рамках реформирования ЖКХ и создания единой вертикали теплоснабжения региона.
История создания и миссия
Цель создания компании — консолидация теплоснабжающих активов региона, повышение надёжности теплоснабжения, снижение потерь и модернизация инфраструктуры. На сегодняшний день АО «Ямалкоммунэнерго» управляет более 1 300 км тепловых сетей, около 200 котельных и более 100 центральных тепловых пунктов.
География присутствия
- Новый Уренгой — головной офис и крупнейший производственный центр;
- Салехард — административный и юридический центр (ул. Республики, 73);
- Тарко-Сале, филиал в Пуровском районе (ул. Геологов, 7, корп. 1);
- Надым, сервисный филиал (ул. Мира, д. 19);
- Тазовский район — филиал, обслуживающий поселки Тазовский, Сеяха и др.
Основные направления деятельности
- Производство тепловой энергии — эксплуатация и модернизация котельных;
- Теплоснабжение и горячее водоснабжение потребителей жилищного фонда и промышленных предприятий;
- Техническое обслуживание тепловых сетей, ЦТП, ИТП и индивидуальных тепловых пунктов;
- Капитальный ремонт и реконструкция инженерной инфраструктуры;
- Внедрение цифровых технологий (дистанционное управление, «умные» счётчики, SCADA-системы);
- Охрана окружающей среды — переход на газомазутные котлы, снижение выбросов, модернизация оборудования.
Организационная структура
АО «Ямалкоммунэнерго» управляется Советом директоров и единоличным исполнительным органом — генеральным директором. В структуру входят:
- Производственные отделения;
- Служба главного инженера;
- Служба эксплуатации и ремонта;
- Отдел снабжения и логистики;
- Отдел информационных технологий;
- Отдел кадров и охраны труда;
- Филиалы в районах ЯНАО.
Ключевые показатели и достижения
| Показатель | 2023 год | 2024 год (план) |
|---|---|---|
| Отпущенная тепловая энергия, Гкал | 4 850 000 | 5 020 000 |
| Количество абонентов | ≈ 180 000 | ≈ 190 000 |
| Средний износ сетей, % | 52 % | 48 % |
| Число аварийных отключений, шт. | 312 | ≤ 250 (план) |
Социальная политика и вакансии
Компания реализует программы обучения, профессиональной подготовки и переподготовки персонала. Средняя численность сотрудников, около 2 500 человек. Вакансии размещаются на официальном сайте и портале «Работа в России».
Контакты для обращений
7.1 Головной офис и центральная диспетчерская
- Адрес: 629300, ЯНАО, г. Новый Уренгой, ул. Энергетиков, 24
- Телефон: +7 (3499) -0-20-00
- E-mail: info@yamalkomenergo.ru
- Официальный сайт: www.yamalkomenergo.ru
- Режим работы: пн-пт 08:00–17:00, обед 12:00–13:00
7.2 Филиал в Салехарде
- Адрес: 629007, ЯНАО, г. Салехард, ул. Республики, 73
- Телефон: +7 (34922) —42-42
- E-mail: salekhard@yamalkomenergo.ru
7.3 Филиал в Тарко-Сале
- Адрес: 629850, ЯНАО, Пуровский р-н, п. Тарко-Сале, ул. Геологов, 7, корп. 1
- Телефон: +7 (3499) -0-20-00 (доб. 2222)
7.4 Филиал в Надыме
- Адрес: 629730, ЯНАО, г. Надым, ул; Мира, 19
- Телефон: +7 (3499) -0-20-00
7.5 Тазовский филиал
- Адрес: 629400, ЯНАО, Тазовский р-н, п. Тазовский, ул. Мира, 12
- Телефон: +7 (3499) -0-20-00
- Онлайн-обращения: форма на сайте Тазовского района
7.6 Горячая линия и экстренные службы
- Единая диспетчерская служба (круглосуточно): 8-800-2000-123 (бесплатно по РФ)
- Телефон доверия (претензии, жалобы): +7 (3499) -0-20-99
- WhatsApp и Telegram: +7 (3499) -0-20-00
Как подать обращение
Для быстрого решения вопросов рекомендуем:
- Позвонить в единую диспетчерскую службу или горячую линию;
- Оставить заявку через онлайн-форму обратной связи;
- Отправить письмо на электронную почту info@yamalkomenergo.ru с указанием адреса, ФИО и контактного телефона;
- Записаться на личный приём к начальнику филиала через личный кабинет на сайте.
Важно помнить
- Для аварийных ситуаций действует круглосуточная диспетчерская;
- Все обращения регистрируются в Единой информационной системе и имеют уникальный номер;
- Срок рассмотрения письменных обращений — не более 30 календарных дней;
- Ответы предоставляются в электронном или письменном виде по выбору заявителя.
АО «Ямалкоммунэнерго» стремится к постоянному развитию инфраструктуры, повышению качества и надёжности теплоснабжения, а также к прозрачному диалогу с жителями региона.