Дата актуализации: 24 марта 2026 г․

Настоящее Положение устанавливает единые требования и порядок обслуживания, ремонта и эксплуатации жилищного фонда на территории Российской Федерации․ Документ определяет правила капитального ремонта, текущего содержания, а также обязанности собственников, управляющих организаций и государственных органов․

Основные положения и цели

• Гарантированное качество жилищных услуг — обеспечение безопасности и комфорта проживания граждан․
• Снижение аварийности и износа — своевременное выявление и устранение дефектов конструкций, инженерных систем и оборудования․
• Прозрачность финансовой деятельности — публичное информирование жильцов о расходовании средств на содержание и ремонт․
• Энергоэффективность и модернизация — стимулирование мероприятий по установке современных стеклопакетов, утеплению фасадов и внедрению приборов учёта․

Правила технической эксплуатации

1. Текущий ремонт: проводится ежегодно и включает работы по устранению мелких неисправностей (замена прокладок, окраска, ремонт кровли и т․д․)․
2. Капитальный ремонт: планируется согласно региональной программе не реже одного раза в 25–30 лет и включает замену инженерных сетей, лифтов, кровли, фасадов․
3. Обязательная инспекция: не реже 2 раз в год управляющие организации обязаны проводить обследование состояния дома и составлять акты․
4. Документация: все работы фиксируются в журнале учёта, который должен быть доступен жильцам в электронном и бумажном виде․

Порядок внесения изменений в нормативные акты

Согласно постановлению Госстроя РФ, изменения вносятся в:

• Положение об осуществлении мониторинга использования жилищного фонда, обновлены формы отчётности и сроки подачи данных в ГЖИ․
• Правила обеспечения жилыми помещениями специализированного назначения — расширен перечень категорий граждан, имеющих право на такие помещения․
• Новые требования к стеклопакетам и энергоэффективности — с сентября 2025 года обязательна установка двухкамерных стеклопакетов при замене окон в многоквартирных домах․

Ответственность сторон

Как подать заявку на капитальный ремонт?

Жители могут инициировать процедуру, собрав подписи не менее 10 % собственников дома․ Заявка подаётся в:

• Региональный фонд капремонта через личный кабинет на портале госуслуг или по адресу приёмной․
• Управляющую организацию — в письменной форме с приложением акта обследования․
• Госжилинспекцию — при игнорировании заявки со стороны УК или фонда․

Контакты для обращений

Федеральные органы

• Минстрой России
  Адрес: 129339, г․ Москва, ул․ Садовая-Самотёчная, д․ 10/1
  Телефон: +7 (499) -03-77-77
  Официальный сайт: minstroy․gov․ru
  Электронная приёмная: minstroy․gov․ru/feedback
• Госжилнадзор РФ
  Горячая линия: ###-###-#### (звонок бесплатный)
  Электронная почта: gji@gos․ru

Региональные примеры (по субъектам РФ)

• Москва — Мосжилинспекция
  Телефон: +7 (499) -67-77-77
  Онлайн-обращение: mos․ru/pgu/ru/application/gzhil
• Санкт-Петербург — Комитет по жилищному хозяйству
  Телефон: +7 (812) -77-71-71
  Электронная почта: info@kzspb․ru
• Новосибирск — Региональный фонд капремонта
  Телефон: +7 (383) -00-06-00
  Официальный сайт: fondkapremont․ru

Полезные советы жильцам

1. Храните все квитанции и акты выполненных работ — они понадобятся при проверке качества․
2. Активно участвуйте в общих собраниях собственников: от вашего голоса зависит, какие работы войдут в план капремонта․
3. Используйте мобильные приложения вроде «Госуслуги ЖКХ» для фиксации проблем и отслеживания статуса заявок․
4. Если управляющая компания не выходит на связь, подавайте жалобу через онлайнжкх․рф, жалоба автоматически направляется в Госжилинспекцию․