Актуально на 23 марта 2026 года.
Ниже приведён сводный список всех доступных способов связи с филиалом «Полоцкгаз» ПУ РУП «Витебскоблгаз» в городе Новополоцке: абонентские отделы‚ сервисные центры‚ аварийные и дежурные службы. Всё‚ чтобы вы могли быстро и без ошибок попасть именно туда‚ куда нужно.
Сервисный центр «Полоцкгаз ПУ» (центральный офис в Новополоцке)
- Адрес: Республика Беларусь‚ Витебская область‚ г; Новополоцк‚ ул. Гайдара‚ 5‚ индекс 211440
- Режим работы:
- Пн–Пт: 8:00–17:00 (перерыв 12:00–13:00)
- Сб–Вс: выходные
- Телефон справочной/кассы: +375 214 587-508
- Дополнительный: +375 214 587-509
- Факс: +375 214 587-510
- Официальный сайт: vitebskoblgaz.by/polotsk
- E-mail: polotsk@vitebskoblgaz.by
Аварийная служба газа (круглосуточно)
- Единый номер по всей Беларуси: 104 (со всех операторов)
- С мобильного: +375 214 587-104
- Дежурная диспетчерская: +375 214 587-512
Абонентский отдел в г. Полоцке
- Адрес: г. Полоцк‚ ул. Нижне-Покровская‚ 13
- Индекс: 211412
- Телефон: +375 214 422-210
- Режим работы: Пн–Пт 8:00–17:00‚ обед 12:00–13:00
АГЗС (автомобильная газовая заправочная станция) Полоцкгаз
- Адрес: г. Полоцк‚ ул. Набережная‚ 2а
- Телефон: +375 214 422-211
- График: круглосуточно‚ без выходных
Кол-центр и техническая поддержка
- Горячая линия Витебскоблгаз: 8-0216-540-104
- WhatsApp: +375 29 654-01-04 (отдел цифровых сервисов)
- Viber/Telegram: @vitebskoblgaz_bot
- Онлайн-чат на сайте: доступен в рабочее время
Полезные мессенджеры и соцсети
- Telegram-канал «Полоцкгаз» – оперативные отключения: t.me/polotsk_gaz
- Vkontakte: vk.com/vitebskoblgaz
- Instagram: @polotsk_gaz
Как подать заявку в электронном виде
- Переходите на my.gas.by – Единый портал газовых услуг.
- Авторизуйтесь через ЕСИС/ID-портал.
- Выберите «Полоцкгаз» → нужную услугу (техподключение‚ замена счётчика‚ поверка и т.д.).
- Заполните форму‚ прикрепите документы и отправьте.
- Ответ по e-mail и SMS приходит в течение 1–3 рабочих дней.
Что делать при запахе газа
- Немедленно отключите все источники огня и электричества (не касайтесь выключателей – просто выключите автоматический выключатель или отключите вилки).
- Откройте окна и форточки.
- Эвакуируйте людей и питомцев из помещения.
- Позвоните 104 или +375 214 587-104.
- Не используйте мобильный телефон внутри помещения – выйдите на улицу и звоните оттуда.
Дополнительные телефоны экстренных служб
Вдруг потребуется соседняя помощь:
- Милиция: 102
- Скорая помощь: 103
- Пожарная охрана и МЧС: 101
- Единая справочная: 109
Информация собрана из официальных открытых источников РУП «Витебскоблгаз» и городских сайтов Полоцка и Новополоцка. Перед визитом советуем уточнять часы работы по телефону или на сайте – график может меняться в праздничные дни.