Актуально на 24 марта 2026 г. В этом материале собраны все действующие каналы передачи показаний счётчиков горячей воды‚ тепловой энергии и других ресурсов для жителей города Вязьма‚ обслуживаемых ООО «Смоленскрегионтеплоэнерго»‚ а также смежными поставщиками электроэнергии и водоснабжения. Используйте удобный способ и не допускайте просрочек — передача данных осуществляется ежемесячно с 23 по 25 число включительно.

Содержание

1. Горячее водоснабжение и тепло (Смоленскрегионтеплоэнерго)
2. Электроэнергия (АтомЭнергоСбыт)
3. Холодное водоснабжение (Водоканал)
4. Сводная таблица контактов
5. Частые вопросы и советы

Горячее водоснабжение и тепло (Смоленскрегионтеплоэнерго)

Через официальный сайт

Адрес: srte.ru

• Откройте раздел «Потребителю → Передача показаний».
• Введите лицевой счёт без пробелов и нажмите «Продолжить».
• В поле «ГВС (Гкал)» укажите текущие показания счётчика тепловой энергии или горячей воды.
• Нажмите «Отправить». Система выдаст квитанцию в PDF, сохраните её.

По телефону

Круглосуточная линия: +7 (4812) -8-11-11

• Дождитесь голосового приглашения и нажмите «1» (горячая линия абонентов).
• Произнесите или введите в тоновом режиме лицевой счёт‚ затем — показания счётчика до запятой.
• Запишите код подтверждения‚ который проговорит автоответчик.

Мобильное приложение «СмолТепло»

• Скачайте в App Store или Google Play.
• Авторизуйтесь через лицевой счёт и пароль из платёжного документа.
• Выберите счётчик‚ внесите показания‚ нажмите «Отправить».

Электронная почта

E-mail: pokazaniya@srte.ru

В теме письма укажите: «Показания ГВС/Тепло‚ л/с №ХХХХХ». В теле письма, текущие показания и Ф. И. О. собственника.

Электроэнергия (АтомЭнергоСбыт)

Для жителей Вязьмы услуги электроснабжения предоставляет филиал АО «АтомЭнергоСбыт» — «СмоленскАтомЭнергоСбыт». Приём показаний происходит ежемесячно с 23 по 25 число.

Без регистрации на сайте

Адрес: smolensk.sales.rosatom.ru

• Нажмите «Передать показания» на главной странице.
• Введите 10-значный лицевой счёт и нажмите «Продолжить».
• В появившихся полях внесите показания счётчика (день/ночь‚ если двухтарифный).
• Сохраните PDF-квитанцию.

SMS без регистрации

Шаблон сообщения:

ЭЭ 1234567890 01543

где 1234567890 — лицевой счёт‚ 01543 — показание.

Отправлять на: +7 (900) -00-0-200

Стоимость SMS по тарифу оператора. В ответ придёт краткое подтверждение.

Личный кабинет

Для постоянного доступа к истории и автоматическому расчёту рекомендуется создать личный кабинет.

Холодное водоснабжение (Водоканал)

В Вязьме услуги холодного водоснабжения оказывает МУП «Водоканал».

Без регистрации на сайте

Адрес: vodokanal-vyazma.ru

• В разделе «Показания» введите лицевой счёт и текущее значение счётчика ХВС.
• Нажмите «Отправить». Система мгновенно выдаст электронную квитанцию.

По телефону

Единая справочная: +7 (4812) -5-42-42

Режим работы: пн-пт 08:00–18:00. В выходные и праздники дежурный оператор принимает показания в автоответчике.

Мессенджеры и Viber-бот

Добавьте контакт +7 (910) -00-55-00 и следуйте инструкциям бота «Водоканал Вязьма».

Сводная таблица контактов

Частые вопросы и советы

Когда передавать показания?

С 23 по 25 число каждого месяца включительно. Если крайний день выпадает на выходной‚ приём продлевается до 26 числа.

Что делать‚ если сайт не открывается?

• Очистите кэш браузера или воспользуйтесь мобильным приложением.
• Позвоните по номеру горячей линии (см. таблицу выше).

Как правильно снять показания?

• Запишите только целую часть (красные цифры после запятой не учитываются).
• Фотографируйте счётчик на всякий случай.

Пришёл завышенный счёт‚ что делать?

1. Сравните показания с фото или записью.
2. Создайте обращение в личном кабинете или по почте указанного поставщика‚ приложив фото.
3. Ожидайте перерасчёт в течение 5–10 рабочих дней.

Помните: своевременная передача показаний избавит от переплат и спорных ситуаций. Сохраняйте квитанции не менее 3 лет.

Если у вас остались вопросы‚ звоните или пишите в службы поддержки‚ указанные в таблице. Будьте в курсе изменений, подписывайтесь на официальные Telegram-каналы компаний.