Дата актуализации: 24 марта 2026 г.

Почему важно своевременно передавать показания?

Если вы не подаёте показания индивидуальных приборов учёта (ИПУ) воды в установленный срок:

• До 3 месяцев: начисления ведутся по среднемесячному объёму по ИПУ.
• Свыше 3 месяцев: начисления ведутся по нормативу потребления, который обычно значительно выше фактического расхода.

Кроме того, при долгом отсутствии жильцов можно заранее внести показания на mos.ru на 2 месяца вперёд.

Единый платёжный документ (ЕПД): где взять код плательщика

Для всех способов подачи показаний понадобится 10-значный код плательщика. Он указан:

• в ЕПД (едином платёжном документе);
• в личном кабинете mos.ru;
• в мобильных приложениях «Мой дом», «Госуслуги Москвы».

Все способы подачи показаний счетчиков воды (пошаговые инструкции)

Через портал mos.ru

1. Авторизуйтесь на mos.ru.
2. Перейдите в раздел: Жильё, недвижимость, земля → ЖКУ, обслуживание жилья → Передача показаний счетчиков воды и тепла.
3. Нажмите «Передать показания».
4. Введите код плательщика, номер квартиры и текущие значения счётчиков.
5. Подтвердите отправку.

Через мобильное приложение «Мой дом»

• Откройте приложение → «Мой дом» → «Счётчики воды».
• Укажите адрес, номер квартиры и 10-значный код плательщика.
• Внесите показания и нажмите «Отправить».

SMS на короткий номер 7377

Отправьте сообщение:

вода кп 1234567890 квартира 23

где 1234567890 — код плательщика, 23, номер квартиры.
Сообщение бесплатное.

Telegram-бот @mos_gku_bot

1. Найдите бота @mos_gku_bot в Telegram.
2. Нажмите «Старт» → «Передать показания».
3. Следуйте подсказкам: введите код плательщика и показания счётчиков.

Горячая линия по телефону

• 8 (495) -39-25-25 (круглосуточно, кроме технических перерывов).
• По голосовым подсказкам назовите код плательщика и текущие значения счётчиков.

Терминалы и киоски самообслуживания

В салонах МТС, «Связного», «Мосэнергосбыт» и на почте России доступны терминалы:

• Выберите услугу «Коммунальные платежи» → «Показания счётчиков».
• Введите код плательщика и показания.

«Сбербанк Онлайн»

1. Войдите в Сбербанк Онлайн → «ЖКХ».
2. Выберите «Передать показания».
3. Укажите код плательщика и показания.

Поверка и ввод в эксплуатацию новых счётчиков онлайн

Через mos.ru можно:

• записаться на поверку;
• оформить ввод в эксплуатацию после замены;
• сообщить о демонтаже или пропуске поверки.

Путь в сервисе: Жильё, недвижимость, земля → ЖКУ, обслуживание жилья → Подача сведений о поверке ИПУ.

Как внести показания заранее при отъезде

1. Авторизуйтесь на mos.ru.
2. В форме «Передать показания» выберите «Передать на несколько месяцев вперёд».
3. Максимум можно подать показания на 2 месяца вперёд.

Частые вопросы (FAQ)

Какие числа нужно передавать показания?

Рекомендуеться передавать показания с 15 по 3 число месяца, следующего за расчётным.

Можно ли отменить ошибочные показания?

Да, в личном кабинете mos;ru доступна функция «Исправить показания» в течение 5 календарных дней.

Что делать, если счётчик вскрыли поверщики?

После поверки нужно в течение 3 рабочих дней подать акт поверки через сервис «Подача сведений о поверке ИПУ».

Контакты для обращений

Если возникли вопросы или сбои при подаче показаний, обращайтесь:

• Единая справочная ГБУ «Жилищник»: 8 (495) -39-25-25 (круглосуточно).
• Приёмная ГБУ Жилищник района Митино: 8 (495) -49-30-30, e-mail: mitino@gbu-zhili.ru.
• Онлайн-обращения на mos.ru: раздел «Помощь и обратная связь».
• Telegram-поддержка: @mos_gku_bot → «Написать в поддержку».

Обновляйте показания вовремя — экономьте деньги и время!