С 2010 года территориальное управление Минобороны в Приволжском федеральном округе (ПФО) осуществляет Западный военный округ (ЗВО), объединивший прежние Волго-Уральский и Ленинградский военные округа. Ниже приведены ключевые контактные точки и порядок обращения для граждан, военнослужащих, их семей и представителей органов местного самоуправления.
Центральный орган управления в г. Самара
- Адрес: 443099, Россия, г. Самара, ул. Советской Армии, 130 (штаб 2-й гвардейской общевойсковой армии ЗВО).
- Телефоны:
- Круглосуточный телефон доверия: +7 (846) -42-35-60
- Приёмная командующего 2-й армии: +7 (846) -42-30-12
- Отдел по работе с личным составом: +7 (846) -42-31-44
- Электронная почта: pr-zvo@mi.ru (канцелярия по работе с населением)
- График работы: пн–пт 08:30–17:30; обед 12:00–13:00 (приём граждан по предварительной записи).
Филиалы и представительства в регионах ПФО
Республика Башкортостан
- Военный комиссариат республики:
- Адрес: 450008, Уфа, ул. Энгельса, 21
- Тел.: +7 (347) -73-21-11
- Дежурная часть: +7 (347) -73-21-12
- E-mail: burovk@uv.bashkortostan.ru
- Военно-медицинский кабинет Минобороны (Уфа):
- Адрес: 450076, Уфа, ул. Комарова, 2
- Тел.: +7 (347) -73-27-00
Республика Татарстан
- Военный комиссариат республики:
- Адрес: 420107, Казань, ул. Петербургская, 62
- Тел.: +7 (843) -67-82-20
- Канцелярия: komissar-tatarstan@mail.ru
- Отдел кадров 6-й общевойсковой армии (Казань): +7 (843) -67-85-19
Нижегородская область
- Военный комиссариат области:
- Адрес: 603006, Нижний Новгород, ул. Бетанкура, 21
- Тел.: +7 (831) -78-47-00
- E-mail: nnov@voincom.ru
- Окружной судебный участок по делам военнослужащих (Нижний Новгород): +7 (831) -78-46-55
Единый центр по работе с населением ЗВО
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (звонок бесплатный по РФ)
- Веб-форма обращения: west.mil.ru/feedback
- Телеграм-канал поддержки: t.me/zvo_help
Адресная и почтовая переписка с Минобороны РФ
Письменные обращения отправляются через территориальный орган ЗВО или непосредственно в Министерство обороны:
- Центральный почтовый адрес: 119160, Москва, Знаменка, 19
- Приёмная Министра обороны РФ: +7 (495) -98-29-81
- E-mail общественной приёмной: priemnaya@mod.mil.ru
Как правильно подать обращение
- Выберите канал: если вопрос касается призыва, мобилизационной подготовки или военкомата – обращайтесь в военный комиссариат субъекта ПФО.
- Формулируйте запрос: укажите Ф. И. О., адрес, контактный телефон, суть вопроса и желаемый результат;
- Если нужна помощь по льготам, жилью, санаторно-курортному лечению: звоните на «горячую линию» ЗВО ###-###-#### или пишите в веб-форму.
- Электронная подпись: при подаче через портал Госуслуги используйте усиленную квалифицированную электронную подпись для статуса официального обращения.
- Сроки ответа: 30 календарных дней (по закону «О порядке рассмотрения обращений граждан»). В исключительных случаях продлевается до 60 дней с уведомлением.
Координаты кризисных служб для военнослужащих и их семей
- Психологическая служба ЗВО: 8-800-2000-222 (круглосуточно)
- Юридическая консультация «Военный юрист» (проект Минобороны): voenurist.ru
- Фонд поддержки семей военнослужащих «Добровольное общество содействия армии» (филиал ПФО): +7 (846) -40-15-05
Важно помнить: при любых обращениях сохраняйте копии писем, скриншоты онлайн-запросов и зафиксируйте дату и время звонка – это ускорит разрешение вопросов и позволит отслеживать статус вашего обращения в системе Министерства обороны РФ.