Пломбировка (опломбирование) счётчиков воды – обязательная процедура, которая гарантирует
неизменность показаний прибора после его поверки. В Омске эту услугу оказывает
Омский водоканал совместно с Государственным региональным центром
стандартизации, метрологии и испытаний в Омской области (ФБУ «Омский ЦСМ»).
Самое главное помнить, что
- Все приборы учёта воды обязаны проходить периодическую поверку (каждые 4‑6 лет
в зависимости от модели). - Поверку и опломбировку могут выполнять только аккредитованные организации,
подтверждённые документами, проверяемыми на сайте Росаккредитации. - После поверки счётчик вводится в эксплуатацию бесплатно именно Омским
водоканалом. - Ни один представитель водоканала и ФБУ «Омский ЦСМ» не будет звонить вам с требованием
срочно проводить поверку без предварительного согласования.
Почему нужна опломбировка?
Опломбировка фиксирует состояние счётчика после поверки. Пломба служит доказательством того,
что показания не могут быть изменены без официального вмешательства. При отсутствии пломбы
потребитель рискует получить штраф за «незаконное вмешательство в прибор учёта». Кроме того,
пломба упрощает процесс последующего обслуживания – специалист сразу видит, что
поверка была проведена корректно.
Законодательная база
Порядок поверки и опломбировки регулируется:
- Приказом Росстандарта № 1414 от г.
- Постановлением ПП № 2560 от г.
- Федеральным законом «О техническом регулировании».
Этапы процедуры
- Проверка необходимости поверки. Информация о сроке последней поверки
указана в паспорте счётчика, в квитанции за холодную воду и в личном кабинете на сайте
водоканала. - Оформление заявки. Заявку можно подать:
- через личный кабинет на сайте Омского водоканала;
- по телефону горячей линии (см. ниже);
- лично, обратившись в приёмный пункт ФБУ «Омский ЦСМ».
- Подтверждение аккредитации организации. Перед проведением работ
специалист проверит наличие у подрядчика сертификата аккредитации. - Проведение поверки. Осуществляется с помощью эталонного
оборудования, без снятия прибора, и занимает минимум 34 минуты. - Опломбировка; После успешной поверки техник ставит пломбу,
фиксируя её номер в реестре ФГИС «Аршин». Результаты поверки в течение 40 дней
вносятся в тот же реестр и доступны публично. - Ввод в эксплуатацию. Омский водоканал вносит запись о
завершённой поверке и опломбировке в вашу личную карточку бесплатно.
Как проверить, что пломба установлена правильно?
Смотрите на счётчике:
- Наличие специального штампа/наклейки с уникальным номером;
- Отсутствие следов попыток вскрытия (царапины, следы клея);
- Сопоставление номера пломбы с данными в реестре ФГИС «Аршин» (по запросу в
службу поддержки).
Контактные данные для обращения
Ниже перечислены основные каналы связи, по которым вы можете оформить заявку,
узнать статус поверки или задать любые вопросы, связанные с опломбировкой;
- Горячая линия Омского водоканала
Телефон: +7 (3812) -4‑56‑78
Время работы: пн‑чт 8:30‑17:30, пт 8:30‑16:15 (перерыв 12:00‑12:45).
Приём заявок на поверку и опломбировку. - Отдел приёма‑выдачи СИ ФБУ «Омский ЦСМ»
Адрес: 644116, г. Омск, ул. 24‑я Северная, д. 117А
Телефон охраны (для доступа к территории при загрузке/разгрузке оборудования):
+7 -50 957‑09‑33
Время работы приёма‑выдачи:- пн‑чт 8:30‑17:00
- пт 8:30‑15:45
- Электронная почта службы поддержки
support@omskvodokanal.ru
Если при попытке входа в личный кабинет возникла блокировка (например, из‑за VPN),
отправьте скриншот ошибки и ваш IP‑адрес на эту почту. - Личный кабинет на сайте Омского водоканала
https://omsk.rosvodokанал.ru/users/corporate/services/meters/sealing/
Через кабинет можно:- Оформить заявку на поверку/опломбировку;
- Отследить статус выполнения работ;
- Скачать копию аккредитации исполнителя.
- Сайт ФБУ «Омский ЦСМ» (Госуслуги Росстандарт)
https://csm;omsk.ru/reception/government/
Здесь можно проверить аккредитацию организаций, а также ознакомиться с расписанием
приёма документов.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
Как узнать, нужен ли мой счётчик к поверке?
Срок следующей поверки указан в паспорте прибора, в последней квитанции за холодную
воду и в личном кабинете на сайте водоканала. Если срок прошёл – необходимо оформить
заявку.
Сколько стоит поверка и опломбировка?
Для потребителей услуги «поверка + опломбировка» предоставляются бесплатно
(включая ввод в эксплуатацию). Платные услуги могут возникнуть только в случае
заказа дополнительных работ, например, замены счётчика.
Можно ли провести поверку без отключения воды?
Да. Специальное эталонное оборудование позволяет выполнить проверку без снятия
приборa, поэтому вода в квартире не будет отключаться.
Кто отвечает за сохранность пломбы?
Ответственность за целостность пломбы несёт как исполнитель (аккредитованная организация),
так и потребитель – при обнаружении нарушений необходимо незамедлительно сообщить в
Омский водоканал.
Что делать, если пломбу сняли или она повреждена?
Необходимо подать заявку на повторную поверку и замену пломбы. Работы будут
проведены в течение 5‑7 рабочих дней после подачи заявки.
Важно помнить
Если вы получили звонок от неизвестной организации с требованием срочно провести
поверку, не сообщайте личные данные и не оплачивайте услуги без подтверждения
аккредитации на сайте Росаккредитации. Официальные запросы приходят только через
каналы, перечисленные в разделе «Контактные данные для обращения».
Опломбировка счётчиков воды в Омске – простая, но важная процедура, обеспечивающая
правильность учёта потребления и защиту прав потребителей. Оформить заявку можно
онлайн, по телефону или лично в приёмном пункте ФБУ «Омский ЦСМ». При соблюдении
всех рекомендаций процесс проходит быстро (обычно в течение 1‑2 рабочих дней) и
не влечёт дополнительных расходов для абонентов.
Источник информации: официальные страницы Омского водоканала и ФБУ «Омский ЦСМ»,
статьи в СМИ (AIF), а также нормативные документы Росстандарта.