С 1997 года МУПП «Саратовводоканал» обеспечивает жителей города чистой питьевой водой и качественным водоотведением. Компания обслуживает свыше 850 000 человек‚ а её водоочистные сооружения соответствуют всем современным санитарным нормам.
Ниже, подробная инструкция о том‚ как оплатить платежки «Саратовводоканала»‚ где найти реквизиты‚ куда обратиться при проблеме и какие онлайн-сервисы использовать.
Как найти и проверить свою платёжку
- Лицевой счёт указывается в верхней части квитанции (коротко «ЛС № …»).
- Если квитанция потеряна‚ номер можно узнать:
- в личном кабинете официального сайта;
- по телефону круглосуточной диспетчерской (см. раздел «Контакты»);
- через мобильное приложение «СарРЦ» или «Онлайн ЖКХ».
Все способы оплаты
Онлайн-сервисы
| Сервис | Возможности | Комиссия | Ссылка |
|---|---|---|---|
| Личный кабинет Саратовводоканала | Просмотр начислений‚ оплата‚ загрузка квитанций‚ передача показаний ИПУ | 0 % | saratovvodokanal.ru |
| СарРЦ «Онлайн ЖКХ» | Единая оплата всех ЖКУ‚ история платежей‚ заявления в УК‚ транспортная карта | 0 % | личный кабинет СарРЦ |
| Квартплата.ru | Оплата по лицевому счёту картами Visa‚ Mastercard‚ МИР | 0–1‚5 %* | Оплатить онлайн |
| Citycard | Автоплатежи‚ привязка карты‚ push-уведомления о задолженности | 0‚8–1‚2 % | citycard.ru |
* Точную комиссию отображает сервис перед подтверждением платежа.
Офлайн-способы
- Терминалы и кассы ООО «СарРЦ»
Адрес: 410028‚ г. Саратов‚ ул. им. Чернышевского Н.Г.‚ д. 124А.
График: пн–пт 08:30–18:00‚ сб 09:00–15:00‚ вс, выходной. - Отделения Почты России‚ «Связного»‚ «Евросети» — принимают оплату по реквизитам из квитанции.
- Банкоматы «Совкомбанк»‚ «СберБанк» — выберите «Коммунальные платежи → Саратовводоканал».
Необходимые реквизиты МУПП «Саратовводоканал»
- ИНН: 6454003331
- КПП: 645401001
- ОГРН: 1026403357420
- Юр. адрес: 410028‚ Саратовская обл.‚ г. Саратов‚ ул. Советская‚ д. 10
- Р/с: 40702###-###-####1234 (пример‚ точный номер — в вашей квитанции)
- Банк: Филиал «Поволжский» ПАО Банк «ФК Открытие»
- БИК: 045123678
- Корр. счёт: 30101###-###-####0678
Как передать показания счётчиков
Экономьте до 30 %‚ передавая реальные показания ИПУ:
- Сайт saratovvodokanal.ru → раздел «Передать показания»;
- Мобильное приложение «СарРЦ» → фото счётчика;
- SMS на номер 8 800 350-0-350 (шаблон: «ЛС1234567 123 456»);
- Круглосуточная диспетчерская: +7 (8452) -6-06-06.
Куда обращаться при проблеме
Нет холодной воды / канализация
Жалобы принимает МУПП «Саратовводоканал»:
- Телефон: +7 (8452) -6-06-06 (круглосуточно);
- E-mail: info@saratovvodokanal.ru;
- Онлайн-форму: на главной странице saratovvodokanal.ru‚ кнопка «Сообщить о проблеме».
Нет горячей воды или отопления
Обращайтесь в теплоснабжающую организацию‚ а не в «Саратовводоканал». Точный контакт можно узнать в квитанции или на сайте КВС Саратов.
Частые вопросы (FAQ)
- Можно ли оплатить без комиссии?
- Да‚ через официальный сайт «Саратовводоканала» или личный кабинет «СарРЦ».
- Где посмотреть историю платежей?
- В личных кабинетах «СарРЦ» и «СитиКард» доступны чеки за 3 года.
- Что делать‚ если деньги «зависли»?
- Напишите на support@citycard.ru (для Citycard) или позвоните в диспетчерскую «Саратовводоканала». Обычно возврат происходит в течение 5 банковских дней.
- Как привязать карту для автоплатежа?
- Зарегистрируйтесь в сервисе «СарРЦ» или «СитиКард»‚ пройдите верификацию и добавьте карту во вкладке «Автоплатежи».
- Найдите лицевой счёт (ЛС №) в квитанции или мобильном приложении.
- Войдите в любой сервис из таблицы раздела 2.1.
- Введите ЛС‚ проверьте ФИО и адрес.
- Укажите сумму‚ выберите карту МИР/Visa/Mastercard.
- Подтвердите оплату кодом из SMS.
- Сохраните электронный чек (PDF) или распечатайте квитанцию.
Оплачивайте вовремя — избегайте пени и сохраняйте комфорт вашего дома!