Важно: актуальная информация на 24 марта 2026 г․ ( 06:38:26)․
Кратко о компании
Пермское краевое государственное унитарное предприятие «Теплоэнерго» (сокращённо — ПКГУП «Теплоэнерго») является региональным оператором по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) в Пермском крае․ В 2026 году, по словам господина Красникова, компания планирует сократить разрыв между доходами и расходами до 394 млн рублей, а за три года (2024–2026) полностью привести финансовую модель к устойчивому балансу․
Официальный сайт
- Главный адрес сайта: https://www․teploenergo․permkrai․ru
- Раздел «Личный кабинет»: https://lk․teploenergo․permkrai․ru
- Мобильная версия: доступна по тем же ссылкам, адаптирована под смартфоны и планшеты․
Основные разделы сайта
- Для жителей
- Оплата услуг онлайн (банковские карты, СБП, электронные кошельки)․
- Оформление и изменение договора на вывоз ТКО․
- График вывоза отходов по адресам․
- Электронная приёмная (заявки на переполненные контейнеры, сбои графика)․
- Для юрлиц
- Тарифы, нормативы накопления и лимиты․
- Выгрузка счетов-фактур и актов выполненных работ․
- Документы для прохождения экологического контроля․
- Новости и пресс-центр
- Официальные заявления (например, публикации о снижении дефицита на 394 млн руб․ в 2026 г․)․
- Сообщения о ремонте полигонов, закупке новой техники․
- Разъяснения изменений тарифов и нормативов․
- Открытые данные
- Реестр контейнерных площадок (координаты, вместимость, частота вывоза)․
- Финансовая отчётность (бухгалтерская и управленческая)․
- Ежегодные экологические отчёты по объемам захоронения и переработки отходов․
Контакты для обращений
Единая справочная служба
- Телефон (круглосуточно): +7 (342) -19-0-222
- WhatsApp / Telegram: +7 (342) -19-0222 (те же номера)
- Электронная почта: info@teploenergo․permkrai․ru
Центральный офис в Перми
- Адрес: 614000, г․ Пермь, ул․ Лебедева, д․ 27 (новый вход со стороны двора, офис 2 этаж, бывшее здание Западного управления ПАО «Ростeleком»)․
- Режим работы приёмной:
- Пн–Чт: 08:30–17:30
- Пт: 08:30–16:15
- Перерыв: 12:00–13:00
- Факс: +7 (342) -19-0-244
Филиалы и дополнительные офисы
| Город/район | Адрес | Телефон |
|---|---|---|
| Березники | ул․ Космонавтов, 11а, офис 304 | +7 (3424) -4-41-00 |
| Соликамск | ул․ Ленина, 78 | +7 (34265) —10-22 |
| Кунгур | ул․ Карла Маркса, 2а | +7 (34263) -5-133 |
Онлайн-приёмная и обратная связь
На сайте доступна форма обратной связи: Перейти к форме․
- Для физических лиц: выбор типа обращения (жалоба, предложение, вопрос)․
- Для юрлиц: загрузка договоров, счётов, актов в формате PDF/JPG до 10 МБ․
- Срок ответа: 10 рабочих дней․
Рекомендации при обращении
- Указывайте точный адрес объекта (улица, дом, корпус, подъезд)․
- Прикладывайте фото при проблемах с переполнением контейнеров․
- Сохраняйте номер заявки, который приходит в SMS или на e-mail․
- Для юрлиц: присылайте скан договора с печатью и подписью, чтобы сократить срок обработки․
Интеграция с госуслугами
Через портал Госуслуги можно:
- Получить уведомление о готовности договора на вывоз ТКО․
- Оплатить услугу без комиссии (СБП, карта любого банка)․
- Подать заявление на льготу (ветераны, инвалиды, многодетные семьи)․
Горячая линия для СМИ
- Пресс-секретарь: Красников Алексей Александрович
- Телефон: +7 (342) -19-02-12
- E-mail: press@teploenergo․permkrai․ru
Официальный сайт ПКГУП «Теплоэнерго» позволяет жителям и компаниям Пермского края быстро получать актуальную информацию, оплачивать услуги, заключать договоры и контролировать качество вывоза ТКО․ При любых вопросах используйте приведённые контакты или формы обратной связи — специалисты компании работают круглосуточно и готовы помочь․