Зачем нужно письмо с требованием детализации

По Правилам № 416 (Постановление Правительства РФ от № 416) управляющая организация (УО), товарищество или кооператив обязаны в течение 3 рабочих дней со дня получения запроса предоставить вам в письменном виде:

• помесячные объёмы потреблённых коммунальных ресурсов по общедомовым приборам учёта;
• суммарный объём услуг, потреблённый в жилых и нежилых помещениях;
• объёмы, рассчитанные по нормативам потребления;
• объёмы ресурсов на содержание общего имущества.

Эти сведения позволяют проверить корректность начислений за отопление, горячее/холодное водоснабжение, электроэнергию, водоотведение и т. д.

Как составить письмо: структура и обязательные реквизиты

Шапка документа

В правом верхнем углу укажите:

• Начальнику МРО (ГО) АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
  или
  Генеральному директору ООО «Управляющая компания …»
• Адрес УО.

Слева под шапкой заполните свои данные:

• ФИО полностью;
• Адрес объекта (квартиры) по лицевому счёту;
• Телефон гор./сотовый;
• E-mail.

Текст заявления

1. Наименование: «Заявление о предоставлении детализации по начисленной плате».
2. Текст просьбы:
   «Прошу предоставить подробную детализацию начисленной платы и объёмов потреблённых коммунальных услуг за период «____» __________ 20___ г. по «____» __________ 20___ г. по следующим видам услуг: …».
3. Дополнительно можно запросить: расшифровку пени, сведения о перерасчётах, акты сверки.
4. Согласие на обработку персональных данных:
   «Настоящим подтверждаю правильность предоставленных данных и выражаю своё согласие на обработку, хранение и передачу моих персональных данных третьим лицам…».

Завершение

Дата «___» __________ 20___ г. и личная подпись.

Готовый образец для копирования

Начальнику МРО (ГО) АО «Газпром энергосбыт Тюмень»
от Иванова Ивана Ивановича
Адрес: 625000, г. Тюмень, ул. Ленина, д. 1, кв. 45
Тел.: (3452) -5-55-55, сотовый: +7 -00 000-00-00
E-mail: ivanov@mail.ru

ЗАЯВЛЕНИЕ
о предоставлении детализации по начисленной плате
Прошу предоставить подробную детализацию по начисленной плате и объёмам
потреблённых коммунальных услуг за период «01» января 2026 г. по «31» марта 2026 г.
по следующим видам услуг:
- отопление,
- горячее водоснабжение,
- холодное водоснабжение,
- водоотведение,
- электроэнергия.


Данную информацию прошу предоставить в письменной форме лично в руки
или на электронный адрес, указанный в шапке настоящего заявления.

Настоящим подтверждаю правильность предоставленных данных и выражаю
своё согласие на обработку и хранение моих персональных данных в целях
исполнения обязательств АО «Газпром энергосбыт Тюмень» и передачу их
третьим лицам исключительно для надлежащего исполнения договора
энергоснабжения.

«23» марта 2026 г. __________________ /Иванов И.И./

Способы подачи заявления

1. Лично в офисе УО – получите отметку «Вход. № …» на втором экземпляре.
2. Через ГИС ЖКХ – авторизуйтесь на dom.gosuslugi.ru, выберите «Мои заявления» → «Создать обращение» → «Запрос детализации».
3. Почта РФ – заказное письмо с уведомлением. Адрес отправки возьмите на сайте вашей УК.
4. Электронная почта – если в договоре/квитанции указан e-mail для корреспонденции.

Контакты основных операторов Тюмени (обновлено )

Что делать, если ответ не пришёл в течение 3-х дней

1. Сделайте повторный запрос, указав номер первого заявления.
2. Направьте жалобу в жилищную инспекцию Тюменской области: info@gzht72.ru, (3452) -6-13-39.
3. Зарегистрируйте жалобу на портале «Добродел» (Москва и некоторые регионы) или региональный аналог.

Краткий чек-лист перед отправкой

• ✓ Двойная проверка ФИО, адреса и периода запроса.
• ✓ Две подписи: на первом и втором экземплярах.
• ✓ Подшитые копии квитанций (по желанию).
• ✓ Скан/фото готового заявления сохранён на устройстве.

Обновлено