Внимание! С марта 2026 года по всей России активизировались мошенники, представляющиеся сотрудниками энергосбытовых компаний («Русэнерго», «Мосэнерго», «Мосэнергосбыт», «Уралэнергосбыт» и др.). Аферисты используют сложную «пирамида-легенду» с элементами социальной инженерии, чтобы выманить коды из SMS и завладеть деньгами граждан. В статье — разбор самых популярных сценариев, официальные комментарии энергокомпаний и контакты для обращений.
Как выглядит классическая «пирамида»
Мошенники действуют по отлаженному алгоритму «три шага»:
- Легенда № 1: «Поверка/замена счётчика»
Звонок поступает через мессенджеры (WhatsApp, Telegram) или с подменного номера. «Сотрудник энергосбыта» сообщает, что в доме проводится внеплановая поверка или замена приборов учёта, и просит подтвердить адрес и время визита. - Легенда № 2: «Проблема в Госуслугах»
Через 5–10 минут звонят повторно и заявляют, что «ваш личный кабинет на Госуслугах взломан», «на вас оформлен кредит» или «деньги уходят на Украину». Чтобы «заблокировать» мнимую угрозу, жертве предлагают срочно продиктовать код из SMS от портала или банка «на безопасный счёт». - Финальный «крючок»
Если человек повёлся, мошенники либо переводят деньги через мобильный банк, либо отправляют курьера/«сотрудника Росфинмониторинга» за наличными. Ущерб — от 50 тыс до 19 млн рублей.
Три главных признака обмана
- Звонок только через мессенджер. Настоящие энергетики не звонят ни в WhatsApp, ни в Telegram.
- Запрос любых цифр из SMS: код подтверждения Госуслуг, код из банка, push-код. Это всегда мошенничество.
- Угрозы «штрафами», «арестом счёта» или «уголовным делом». Проверенные компании не пугают клиентов по телефону.
Проверка за 30 секунд
Если вам позвонили «от имени энергосбыта»:
- Спросите номер заявки и номер счётчика. У реального специалиста оба номера под рукой.
- Положите трубку и перезвоните по официальному номеру вашей энергокомпании (см. ниже).
- Никогда не озвучивайте коды из SMS ни под каким предлогом.
Контакты для обращений
ООО «Уральская энергосбытовая компания» (обслуживает Челябинск и Челябинскую область)
- Адрес: 454080, Челябинская обл., г. Челябинск, ул. Энтузиастов, д. 26В
- Телефон: 8 (351) -75-05-55 (Пн–Чт 08:00–19:00, Пт 08:00–18:00)
- Сайт: uralsbyt.ru
- Почта и обратная связь: info@uralsbyt.ru
- Официальные соцсети:
- ВКонтакте
- Одноклассники
- Телеграм-канал
- Max
АО «Мосэнергосбыт» и ПАО «Мосэнерго» (Москва и Подмосковье)
- Единая справочная: 8 (495) -20-99-09 (круглосуточно)
- Сайт «Мосэнергосбыт»: mosenergosbyt.ru
- Сайт «Мосэнерго»: mosenergo.ru
Куда ещё можно обратиться
- Полиция: 102 или 112 с мобильного
- Центр мониторинга и реагирования на компьютерные инциденты в кредитно-финансовой сфере (SafeTech):
info@safe-tech.ru | safe-tech.ru
Что делать, если уже стали жертвой
- Немедленно позвоните в банк и заблокируйте карты/счета.
- Напишите заявление в полицию – даже если деньги уже переведены.
- Зафиксируйте всё: сохраните переписку, номера телефонов, скриншоты звонков.
- Уведомите энергокомпанию (контакты выше): они разместят предупреждения для других клиентов.
Короткая памятка для печати
Не звонят из мессенджеров.
Коды из SMS никому.
Проверяй заявку по официальному номеру.
При сомнениях — 102.
Будьте внимательны и расскажите об этой схеме родителям и знакомым. Вместе мы сделаем «пирамиду Русэнерго» невыгодной для мошенников!