Региональное унитарное предприятие энергоснабжения «Брестэнерго» (РУП «Брестэнерго») объединяет несколько филиалов, один из которых — Пинские тепловые сети. Этот филиал отвечает за теплоснабжение жилых домов, социальных и промышленных объектов города Пинска и близлежащих населённых пунктов. Ниже приведён самый полный и актуальный на 24 марта 2026 г. перечень контактов и рекомендаций по обращению в Пинские тепловые сети.
Содержание
- Центральный офис
- Диспетчерская служба (круглосуточно)
- Абонентский отдел / расчётно-кассовый центр
- Аварийно-ремонтная служба
- Онлайн-каналы и цифровые сервисы
- Очень важно помнить: правила обращения
Центральный офис
Фактический адрес: Республика Беларусь, 225710, г. Пинск, ул. Будённого, 35
Почтовый адрес: а/я 70, г. Пинск, 225710
Телефон приёмной: +375 (165) -2-34-70
Факс: +375 (165) -2-10-31
Режим работы: пн–чт 08:00–17:00, пт 08:00–15:45 (обед 12:00–12:45)
E-mail: info@brestenergo.by (в теме письма указать «Пинские тепловые сети»)
Диспетчерская служба (круглосуточно)
Контактный центр работает 24/7 и принимает заявки на:
- отсутствие тепла или горячей воды;
- аварии, подтопления, порывы труб;
- недостоверные показания приборов учёта.
Телефон «горячей линии»: +375 (165) -2-34-31 или +375 (165) -2-12-12
Viber / Telegram-чат: @brestenergo (указать в сообщении «Пинск»)
Абонентский отдел / расчётно-кассовый центр
Здесь можно:
- оформить договор теплоснабжения;
- сдать показания счётчиков;
- получить консультацию по тарифам, перерасчётам, льготам.
Адрес: г. Пинск, ул. Будённого, 35, каб. 2
Телефон: +375 (165) -2-34-80
E-mail: abon@brestenergo.by
График приёма граждан: пн 09:00–12:00, 13:00–17:00; ср 09:00–12:00; чт 13:00–17:00
Аварийно-ремонтная служба
В случае открытых утечек, сильного шума в батареях или перепадов давления звоните:
- Мобильный дежурный инженер: +375 29 623-01-23 (МТС)
- Альтернативный мобильный: +375 44 567-89-01 (A1)
Онлайн-каналы и цифровые сервисы
| Сервис | Ссылка / контакт |
|---|---|
| Официальный сайт РУП «Брестэнерго» | https://брестэнерго.бел/филиалы/пинские-тёплые-сети |
| Личный кабинет потребителя | kabinet.brestenergo.by |
| @brestenergo | |
| Госуслуги (ЭСКО «ЕРЦ») | portal.gov.by → «Коммунальные услуги» |
Очень важно помнить: правила обращения
- Всегда указывайте адрес и номер лицевого счёта. Без этих данных заявку не примут.
- Подготовьте фото или видео. Загрузите их в Telegram-чат или приложите к письму — это ускорит решение вопроса.
- Аварию фиксируйте до начала ремонта. Иначе перерасчёт за downtime может быть отклонён.
- Сохраняйте спокойствие. Диспетчеры работают по регламенту, но при вежливом тоне реагируют быстрее.
- Проверяйте официальный сайт. В сезон отключений размещаются актуальные графики и изменения.
Если у вас остались вопросы, не стесняйтесь обращаться по любому из указанных каналов. Коллектив Пинских тепловых сетей ежедневно делает всё возможное, чтобы тепло и горячая вода были в ваших домах без перебоев!