Газораспределительная компания «Петрогаз» обслуживает тысячи домов и квартир в Санкт-Петербурге и Ленинградской области. Чтобы управлять своими счетами, передавать показания счётчиков и оплачивать услуги онлайн, достаточно завести личный кабинет на официальном сайте. Ниже — подробная инструкция по регистрации, входу, а также актуальные контакты службы поддержки.
Официальный сайт «Петрогаз» в СПб
Главный веб-ресурс компании расположен по адресу:
https://petrogaz.spb.ru
На главной странице доступны:
- Новости и уведомления об отключениях газа.
- Онлайн-формы для подачи заявок на техническое обслуживание.
- Ссылка на личный кабинет (в правом верхнем углу).
Как зарегистрировать личный кабинет «Петрогаз»
- На главной странице нажмите «Личный кабинет» → «Регистрация».
- Введите номер лицевого счёта (10–12 цифр, указан в квитанции).
- Укажите Ф. И. О., дату рождения и номер мобильного телефона.
- Придумайте пароль (от , латиница + цифры).
- Подтвердите регистрацию кодом из SMS.
После активации учётной записи вы можете сразу войти в личный кабинет.
Вход в личный кабинет
Перейдите по ссылке https://petrogaz.spb.ru/login и введите:
- Логин: номер лицевого счёта или привязанный e-mail/телефон.
- Пароль: созданный при регистрации.
Если вы забыли пароль, нажмите «Восстановить доступ» и следуйте инструкциям.
Возможности личного кабинета «Петрогаз»
- Передача показаний счётчиков газа (ежемесячно до 25 числа).
- Онлайн-оплата банковской картой, Apple Pay, Google Pay, СБП.
- История начислений и оплат за 3 года.
- Электронные квитанции в PDF.
- Запись на техобслуживание и подача заявок на аварийный вызов.
- Уведомления об отключениях и долгах.
Тарифы и нормативы потребления
Актуальные тарифы на природный газ для населения утверждаются Комитетом по тарифам Санкт-Петербурга и публикуются в личном кабинете. В 2026 году:
- с — 7,23 руб./м³ (без НДС);
- с (планируется) — 7,58 руб./м³.
При отсутствии счётчика применяется норматив 10 м³ на 1 человека в месяц.
Служба поддержки и контакты
При возникновении вопросов по личному кабинету, тарифам, авариям или техобслуживанию обращайтесь:
- Круглосуточная горячая линия
- Телефон: +7 (812) -40-49-09
- Телефон: ###-###-#### (бесплатно по РФ)
- WhatsApp / Telegram чат-бот: +7 (921) -40-49-09
- E-mail поддержки: support@petrogaz.spb.ru
- Центральный офис
- Адрес: Санкт-Петербург, ул. Лифляндская, д. 4, лит. А
- Время работы: Пн–Пт 08:30–17:30, перерыв 12:30–13:30
- Единая справочная: https://petrogaz.spb.ru/contacts
- Аварийная служба газа: 04 (со всех операторов) или +7 (812) -40-49-99 (круглосуточно)
Полезные советы
• Внесите номер +7 (812) -40-49-09 в телефонную книжку под именем «Петрогаз СПб» — это позволит быстро связаться с диспетчером в случае запаха газа.
• Подключите мобильное приложение «Петрогаз» (доступно в App Store и Google Play) — вход в личный кабинет через биометрию.
• Передавайте показания счётчиков до 25 числа каждого месяца, чтобы избежать расчётов по среднему.
• Подпишитесь на рассылку SMS-уведомлений в личном кабинете, чтобы своевременно узнавать о задолженностях и плановых отключениях.
Часто задаваемые вопросы
Как узнать номер лицевого счёта?
Номер указан в верхней части любой бумажной квитанции «Петрогаз» или в договоре на газоснабжение. Также его можно уточнить по телефону горячей линии, назвав адрес объекта.
Возможна ли оплата без личного кабинета?
Да. На главной странице сайта есть форма «Оплата без регистрации». Достаточно указать лицевой счёт и сумму.
Как изменить E-mail в личном кабинете?
В разделе «Настройки → Контактные данные» нажмите «Изменить», введите новый e-mail, подтвердите его кодом из письма.
Если остались вопросы, операторы службы поддержки «Петрогаз» готовы помочь по любому из указанных контактов 24/7.