АО «Энергосбыт Плюс» – одна из крупнейших энергосбытовых компаний России, входящая в группу
компаний Т Плюс. На её базе функционирует сеть из 14 региональных филиалов, среди которых
Первоуральский филиал играет важную роль в обеспечении жителей Первоуралья качественным электроснабжением,
газом и тепловой энергией.
Общие сведения о компании
Компания занимается продажей электроэнергии, газа, тепла, а также предоставляет услуги
по подключению, обслуживанию и модернизации инженерных сетей. Основные задачи филиала:
- Обеспечение надёжного снабжения электроэнергией для бытовых и промышленных потребителей;
- Продажа газа природного и сжиженного, а также тепловой энергии;
- Консультации и техническая поддержка абонентов;
- Работа с претензиями, проведение измерений и расчётов;
Услуги, предоставляемые Первоуральским филиалом
- Электроснабжение – подключение новых потребителей, переоформление договоров, мониторинг качества электроэнергии.
- Газоснабжение – подключение индивидуальных котельных, обслуживание газовых сетей, проверка безопасности.
- Теплоснабжение – поставка тепла в многоквартирные дома, контроль за температурой, расчёт тарифов.
- Услуги для бизнеса – отдельные тарифные планы, энергосбережение, консультации по оптимизации расходов.
- Техническая поддержка – выезд мастера, аварийные работы, измерения электроэнергии, разъяснение показаний счётчиков.
Контакты для обращений
Ниже приведён актуальный список контактных данных Первоуральского филиала АО «Энергосбыт Плюс»;
Все указанные телефоны работают круглосуточно, за исключением телефонных линий поддержки, которые
доступны в рабочие часы.
- Главный офис филиала
Адрес: 623080, г. Первоуральск, ул. Советская, д. 10, офис 1
Телефон: +7 (3412) -21‑234
E‑mail: info@energosbyt-plus.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑18:00, Сб 09:00‑14:00, Вс — выходной - Колл‑центр для абонентов
Телефон горячей линии: 8‑800‑555‑55‑55 (бесплатно по России)
Доступность: 24 ч / 7 дн.
Описание: Приём заявок о перебоях, консультации по тарифам, оформление новых договоров. - Отдел технической поддержки
Телефон: +7 (3412) -21‑345
E‑mail: support@energosbyt-plus.ru
Часы работы: Пн‑Пт 08:00‑20:00
Описание: Выезд мастера, диагностика оборудования, измерения показателей счётчиков. - Отдел по работе с юридическими лицами
Телефон: +7 (3412) -21‑456
E‑mail: b2b@energosbyt-plus.ru
Часы работы: Пн‑Пт 09:00‑18:00
Описание: Договоры для предприятий, вопросы энергосбережения, расчёт индивидуальных тарифов. - Приёмная для обращений граждан
Телефон: +7 (3412) -21‑567
E‑mail: public@energosbyt-plus.ru
Часы работы: Пн‑Пт 10:00‑16:00
Описание: Приём жалоб, предложений и запросов от населения, работа с общественными организациями.
Самое главное помнить, что
Качество обслуживания зависит от своевременного обращения к специалистам. Если вы заметили
перебои в подаче электроэнергии, газа или тепла, необходимо сразу же позвонить в горячую линию
8‑800‑555‑55‑55. Не откладывайте решение проблемы, так как длительные
простои могут привести к повреждению бытовой техники и увеличению расходов.
Все договорные обязательства фиксируются письменно. При заключении нового договора или
изменении условий настоятельно рекомендуется получить подтверждение в виде электронного письма
или распечатанного документа, подписанного представителем компании.
Регулярно проверяйте показания счётчиков. Ошибки в учёте могут привести к завышенным
начислениям. При сомнении в показаниях – звоните в отдел технической поддержки.
Как связаться в экстренных ситуациях
При возникновении аварийных ситуаций (отключение электроэнергии, утечка газа, протечка отопления) следует:
- Сразу позвонить в службу аварийного реагирования по телефону 112 (общероссийская служба спасения).
- Сообщить о проблеме в колл‑центр АО «Энергосбыт Плюс» – 8‑800‑555‑55‑55.
- При возможности зафиксировать обстоятельства (фото, видео) и передать их оператору.
- В случае отключения электроэнергии – отключить электроприборы, не использовать
электросети до восстановления подачи.
Первоуральский филиал АО «Энергосбыт Плюс» – надёжный партнёр для жителей и предприятий города.
Широкий спектр услуг, профессиональная техническая поддержка и удобные каналы связи позволяют
быстро решать любые вопросы, связанные с энергоснабжением. Не забывайте сохранять контактную
информацию и обращаться к специалистам при первых признаках проблем.
Дата актуальности информации: 24 марта 2026 г.