«Первая городская» объединяет 17 управляющих компаний и обслуживает свыше 1000 многоквартирных домов на территории Орла.
Ниже приведены актуальные телефоны, адреса и графики работы для быстрой связи с приёмной и диспетчерской службой.
Центральная приёмная (головной офис)
- Адрес: 302020, г. Орёл, ул. Ленина, 40, офис 305
- Телефон единой справочной: +7 (4862) -5-55-55
- Дополнительный номер приёмной: +7 (4862) -5-66-77
- Режим работы: пн–пт 08:00–17:00, перерыв 12:00–13:00
- E-mail: priem@1gorod.ru
Круглосуточная диспетчерская служба
- Телефон «горячей линии»: ###-###-#### (бесплатно с мобильных и городских)
- Мобильный короткий номер: 0055 (для абонентов МТС, Билайн, МегаФон)
- WhatsApp / Telegram: +7 (4862) -55-555
- Viber: @pguc_orel
Территориальные участки (краткий список)
Каждый участок обслуживает строго определённые микрорайоны. При обращении уточняйте номер вашего дома.
Участок №1 — Северный
- Адрес: ул. 9-Января, 12
- Телефон: +7 (4862) -5-70-01
- График: пн–пт 09:00–18:00, сб 09:00–16:00
Участок №2 — Центральный
- Адрес: ул. М. Горького, 8
- Телефон: +7 (4862) -5-70-02
- График: пн–пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00
Участок №3 — Заводской
- Адрес: ул. К. Маркса, 22а
- Телефон: +7 (4862) -5-70-03
- График: пн–пт 09:00–17:30
Электронные сервисы
- Личный кабинет ЖКХ: lk.pgu.orel.ru — оплата, показания счётчиков, заявки.
- Мобильное приложение: «Первая городская» в App Store и Google Play.
- Онлайн-чат: на сайте 1gorod.ru (иконка в правом нижнем углу).
Как составить обращение
Для быстрого реагирования укажите:
- точный адрес (улица, дом, подъезд, квартира);
- описание проблемы (протечка, отопление, мусор и т.д.);
- контактный телефон и Ф.И.О. заявителя;
- желательное время визита специалиста.
Важно помнить
Очень важно: при экстренных ситуациях (прорыв трубы, утечка газа, отсутствие электричества в подъезде) звоните только на круглосуточную диспетчерскую ###-###-#### или 04 (единая служба аварийных служб города Орла).
Данные актуальны на . Перед личным визитом рекомендуем уточнять график работы по телефону.