В Перми работает более 160 управляющих организаций, но две из них, ООО «УК ПМК» и ООО «УК ПОБЕДА» — выделяются особенно активным присутствием в городской инфраструктуре. Ниже — подробный справочник по каждой из них: история, адреса, телефоны, электронные ресурсы и каналы обратной связи.
ООО «УК ПМК»
Кратко о компании
- Год основания: 2006 (перерегистрация 2019).
- Форма собственности: частная (100 % доля ООО).
- Количество домов: 28 многоквартирных домов.
- Районы обслуживания: Ленинский, Дзержинский, Индустриальный.
Контакты для обращений
| Тип контакта | Значение / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Диспетчерская | +7 (342) -33-56-13 | круглосуточно |
| Офис приёма граждан | ул. Луначарского, 68, офис 12 | Пн–Пт 09:00–18:00, обед 13:00–14:00 |
| Электронная почта | pmk.perm@yandex.ru | ответ в течение 1 рабочего дня |
| Сайт | ukpmk.ru | 24/7 |
| Горячая линия Роспотребнадзора | +7 (342) -12-23-45 | Пн–Пт 09:00–17:00 |
Как подать жалобу
- Позвоните в диспетчерскую и зарегистрируйте заявку. Получите уникальный номер обращения.
- Если проблема не решена в срок:
- Напишите на электронную почту с номером заявки.
- Используйте форму обратной связи на сайте (раздел «Жителю» → «Подать жалобу»).
- При недовольстве качеством услуги подайте жалобу в:
- Государственную жилищную инспекцию Пермского края: gji.permkrai.ru
- Роспотребнадзор: perm@rpn.gov.ru
ООО «УК ПОБЕДА»
- Год основания: 2016.
- Цель создания: обеспечение комфортных жилищных услуг собственникам и нанимателям.
- Специализация: капремонты, энергоаудит, диспетчеризация инженерных систем.
- Количество домов: 42 многоквартирных дома.
| Тип контакта | Значение / ссылка | Режим работы |
|---|---|---|
| Круглосуточная диспетчерская | +7 (342) -10-05-55 | 24/7 |
| Офис продаж и приёма граждан | ул. Героев Хасана, 2, офис 304 | Пн–Пт 09:00–18:00, Сб 10:00–15:00 |
| Электронная приёмная | ukpobeda.ru/contacts | ответ в течение 24 часов |
| WhatsApp / Telegram | +7 (342) -10-05-55 | 09:00–21:00 |
- Мгновенно — через мессенджер (WhatsApp/Telegram): прикрепите фото/видео и краткое описание.
- Онлайн-форма «Онлайн-обращение» на сайте. Подтверждение придёт на e-mail.
- Личный визит в офис — возьмите паспорт и правоустанавливающие документы на квартиру.
- При необходимости — обращение в:
- Жилинспекцию: gji.permkrai.ru/appeals
- Прокуратуру Пермского края: perm@proc.gov.ru
Дополнительные контакты экстренных и контролирующих служб Перми
- Единая диспетчерская служба города: 051 (со всех операторов).
- Дежурная часть МЧС: 101
- Горячая линия по жилищным вопросам администрации Перми: +7 (342) -12-07-77
- Онлайн-портал «Госуслуги Пермского края»: gosuslugi;permkrai.ru
Полезные советы жителям
- Всегда записывайте номер заявки и фиксируйте время звонка/обращения.
- Фотографируйте дефекты (протечки, отсутствие освещения и т.д.) — это ускорит рассмотрение.
- Если УК не реагирует 3 дня, обращайтесь в жилинспекцию: срок рассмотрения жалобы — 30 дней.
- Для контроля качества услуг используйте мобильное приложение «Дом.РФ» (доступно в Google Play и App Store).
Помните: ваше обращение должно быть максимально конкретным — указывайте адрес, номер квартиры, дату обнаружения проблемы и желаемый результат.